NO.1 短信

　　業務定義：短信(Short Message Service)，指以信令網為傳輸載體，傳輸文字等簡短信息的業務。 
 
　　市場描述：從2000年5月17日中國移動正式開通短信服務以來，手機用戶開始有了除語音以外的另一種全新的交流方式。與語音業務相比，短信的資費更為低廉，收費模式也很得人心(單向收費)，而且操作簡便，可謂“老少皆宜”。2001年5月17日，中國移動向“神州行”用戶開放了短信服務，短信的互連互通問題逐漸得到解決，短信市場開始真正繁榮起來。

　　此時，中國移動的“移動夢網”計劃也逐漸浮出水面：利用移動夢網為移動增值服務提供開放平臺，吸引SP(服務提供商)提供服務，共同經營數據市場。為了做大、做好這個頗具發展前景的業務，中國移動采取了和SP分賬的形式，激勵SP共同開發無線增值市場。于是，在短短的幾年時間內，短信市場出現了爆炸式的增長。手機短信市場也一躍成為中國網絡公司的金礦，并造就了NASDAQ中國網絡股的“股市神話”。

　　2002年，SP移動增值服務市場基本上就是短信市場，當年市場規模為17億元。2003年，在短信市場飛速增長的同時，2.5G增值服務市場也開始啟動，當年SP增值服務市場總規模達到45.3億元。而隨著短信市場的超常規增長，競爭也日趨激烈，部分SP開始以提供擦邊球內容、強行定制等違規欺詐行為賺取更多利潤，嚴重影響了短信市場的長期健康發展。進入2004年，隨著兩大移動運營商、信息產業部的一系列SP短信市場整頓、規范政策的出臺，短信市場增長幅度開始放緩。短信業務開始進入平穩增長階段,業務增長主要依靠新增用戶對短信業務的需求來拉動。

　　移動電話用戶的龐大規模，為以短信為代表的移動增值服務的發展提供了良好的市場基礎。2004年，我國手機用戶已超過3.3億戶，全年手機短信發送量達到2177.6億條，比上年增長58.8%，再次創造了移動通信市場的新記錄。而根據信息產業部最新公布的統計數據顯示，截止今年6月底，我國移動電話用戶已超過3.63億戶。構建在如此龐大基數之上的增值業務規模也顯得相當樂觀，從信息產業部公布的2005年5月通信行業主要指標完成情況來看，移動短信業務量本年本月止累計達到1147.8億條，比上年同期增長39.6%。預計到2005年，SP增值服務市場總規模將達到110.7億元，其中短信為47.4億元，占SP收入的將近一半，而這其中大部分短信是以定制為主，主要涉及體育及娛樂類信息。而整個短信市場的規模則更為龐大，據諾盛統計數據顯示，2004年短信業務市場規模為280億元人民幣，2005年有望達到370億元。

　　短信已成為手機用戶交流信息、傳遞情感的首選方式。而在節日，這種趨勢則更為明顯。

　　以春節為例，在新春佳節的七天長假期間，越來越多的中國人已習慣用手機短信相互拜年。據統計，從大年三十到正月初七，中國移動通信手機短信發送量達到84億條，比上年增長7.7%左右；中國聯通的手機短信發送量達到26億條，增長30%。以目前短信基本資費每條0.1元計算，全國110億條短信發送量意味著11億元的市場收入，而這還未包括以短信方式下載的更高資費的鈴聲、笑話等增值業務收入。據中國聯通有關負責人介紹，單從除夕之夜到大年初一，聯通手機短信發送量就達到10億條。短信的火爆程度可見一斑。

　　雖然短信業務的發展有放緩趨勢，各種新的增值業務也層出不窮，但由于短信的自身優勢，其在增值業務中的老大地位，很長一段時候內還難以動搖！

　　NO.2 呼叫中心

　　業務定義：呼叫中心又為客戶服務中心，是為客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動而接收和發出呼叫的一個實體。它是一種基于CTI(計算機電信集成)技術、充分利用通信網和計算機網的多項功能集成，并與企業連為一體的一個完整的綜合信息服務系統，利用現有的各種通信手段為客戶提供服務。

　　市場描述：在國際市場競爭規則下，競爭和服務是影響企業發展的重要方面，而正是這兩點將直接影響呼叫中心市場的發展。呼叫中心業務最初主要集中在電信業的一些服務領域，隨著經濟的快速發展，企業競爭和服務意識不斷提高，對信息化應用程度較高的行業如銀行、證券、保險業率先開始應用呼叫中心提供服務。中國入世的成功，則進一步推動了呼叫中心產業的發展，從2001年開始，呼叫中心市場開始逐步加溫。

　　Frost&Sullivan(中國)咨詢公司與CTI論壇的調查顯示，1998～2001年間中國呼叫中心總體市場規模的復合年增長率(CAGR)達到40%，國內呼叫中心產業處于快速發展時期，大量的資金投向呼叫中心行業，呼叫中心服務運營商數量的增加就說明了這一點，很多經營者看好呼叫中心這快蛋糕，希望通過提供外包服務贏取利潤。

　　2004年中國呼叫中心席位總數為14萬個，從不同行業呼叫中心席位數量看，電信行業占據60%以上的市場份額，制造企業占6.5%，政府占5.65%，銀行占5.58%。2004年中國呼叫中心投入205億元，從不同行業呼叫中心投入絕對值看，電信行業占據42.4%，銀行占21%，外包占12.9%，其他行業市場份額均低于5%。2005年中國主要行業的大型用戶呼叫中心需求比例平均為8.5%。其中需求比例較高的行業有交通、政府、電力，這些行業大型用戶呼叫中心需求比例超過了10%。另外，煙草、汽車制造、流通和鋼鐵企業呼叫中心需求大致在7～8%左右。

　　隨著中國呼叫中心市場規模的逐步擴大，呼叫中心的發展速度逐漸放緩，呼叫中心產業已經進入成熟期，呼叫中心坐席的增長速度從2001年的20%逐漸下降到2005年的8%左右。但這并沒有影響呼叫中心的整體市場優勢。據諾盛統計數據顯示，2004年呼叫中心的市場份額達到172億元，預計2005年全年的市場份額有望達到192億元。

　　計世資訊(CCW Research)預測：從2006年開始，中國呼叫中心市場將進入第二個高速發展期。這是因為在大型企業用戶呼叫中心應用的帶動下，呼叫中心的中小型企業市場逐漸成熟，需求將快速增長，從而帶動中國呼叫中心市場增速從2005年的8%快速攀升到2008年的17.6%。特別是于2008年北京奧運會和2010年上海世界博覽會的召開，從經濟、旅游、文化交流等方面為全社會帶來的巨大的拉動力量。

　　NO.3 WAP應用

　　業務定義：WAP(Wireless Application Protocol)是無線應用協議的簡稱，是開發移動網絡上類似互聯網應用的一系列規范的組合。WAP協議與現有互聯網協議類似，但進行了優化，專為小屏幕、窄帶的用戶裝置(如移動電話)而設計。

　　市場描述：WAP服務在2000年5月由中國移動推出，經過兩年多的市場沉寂，自2002年10月1日，中國移動的多媒體短信業務(簡稱MMS)正式登陸市場后，整個WAP市場開始爆發，鈴聲、圖片、游戲等基于WAP的產品吸引了眾多用戶的眼球。WAP業務正式進入了快速發展期。

　　在中國移動WAP正式商用近一年后，2003年7月，中國聯通的WAP業務開始計費，中國移動開始面臨WAP的競爭和市場壓力。在吸收了中國移動在早期市場上的一些教訓和經驗的同時，基于CDMA1X的網絡優勢，聯通的WAP在業務推廣、流量預付費、終端的統一等方面都做得比較完善，WAP市場形成了兩大隊營的較量。

　　在整個WAP市場被逐漸重視起來的同時，一些大的SP也向WAP應用投入了更多的精力。在產業鏈上各方的努力下，2004年國內WAP取得較快的增長，用戶規模已經由2003年的890萬增長到2004年的4177萬，增長了3.65倍；其中，中國移動WAP用戶達到3325萬。注冊用戶的增長帶動了WAP信息費的增長，市場規模達到24.9億，由此所帶來的信息費收入也得到快速攀升，全年實現11.9677億元的收入，比2003年增長523%。

　　據艾瑞市場咨詢(iResearch)資料顯示，2004年中國移動WAP業務呈現逐步上升勢頭，從第一季度的15088萬元增長到第四季度的28540萬元。從2004年年中開始，中移動開始加強針對無線增值服務的監管力度，眾多SP先后遭到處罰，其中不乏明星企業，短信、彩信和IVR業務均受到不同程度的影響，這是前期行業發展中遺留問題的一次集中顯現。相對而言，WAP業務的發展則更加規范，因而受監管力度增強的影響也比較小，這也是WAP業務能夠穩定持續增長的原因之一。

　　目前共有100多家SP提供上千余項WAP服務，涵蓋新聞天氣、鈴聲圖片、聊天交友、在線游戲、時尚生活、證券財經等業務。在WAP市場上，流量最大的仍然是鈴聲和圖片，比率為55%，其次是聊天交友、游戲娛樂，而時尚生活、郵箱相冊、新聞天氣、證券財經的流量相對較小。

　　隨著WAP手機的逐漸普及,WAP應用日益為用戶所接受。2004年6月，中國移動又推出了手機上網“MO”這一業務品牌的新營銷運動，標志著WAP這一業務以正式的品牌全面進入市場。WAP正在通過制造流行，給手機用戶帶來更多的手機上網體驗，從而讓手機的無線互聯網應用成為一種潮流，像“移動夢網”、“動感地帶”等業務品牌一樣深入用戶的生活。

　　NO.4 網絡游戲

　　業務定義：網絡游戲構筑特定的游戲環境和規則，依托網絡、提供多人同時參與的游戲環境和平臺。其用戶價值在于通過人與人之間的互動、對抗，達到交流、娛樂和休閑的目的。其核心特點在于實時在線、互動娛樂。在這里，網絡特指互聯網。

　　市場描述：因為網絡游戲，陳天橋的財富只用4年便翻了8000倍，從而順利進入《2003年中國百富榜》第10位；因為網絡游戲，盛大網絡于2004年5月13日成功登陸納斯達克股市，募資額達1.524億美元。網絡游戲成為互聯網業繼短信之后的又一盈利點。

　　由信息產業部、新聞出版署等機構發布的《2004年度中國游戲產業年報》顯示，中國網絡游戲市場規模和增長速度為全球矚目，已成為中國出版業和信息產業新的增長點。同時，中國網絡游戲行業的廠商數量、產品質量都呈現了上升趨勢，其產業的發展也帶動了通信、IT制造等行業的發展。目前，中國網絡游戲廠商就達300余家。

　　網絡游戲發展如此之快，與龐大的網民基數以及巨大的網絡用戶增長潛力是分不開的。艾瑞統計數據顯示，2004年中國網絡游戲用戶達到1976萬，即有19%的中國網民為網絡游戲用戶，預測到2007年，中國網絡游戲用戶將達到3731萬，占網民比例的18%。隨著網絡游戲產業的快速發展，網絡游戲用戶中付費用戶的比例和數量將有所增長。2002年，國內收費網絡游戲用戶數為350萬，到了2003年，收費用戶數增長了一倍，達到710萬。2004年，收費網絡游戲用戶為1130萬，占網絡游戲用戶的57%。預計到2007年，中國收費網絡游戲用戶將達到2255萬，占網絡游戲總用戶數的60%。收費網絡游戲用戶的增長，將直接促進網絡游戲行業市場規模的增長。來自信息產業部的相關行業報告顯示，2004年中國網絡游戲市場價值達24.7億元人民幣，比上年增長47.9%。預計2009年中國網絡游戲出版市場銷售收入將達到109.6億元。

　　網絡游戲的發展可謂如日中天。但稍加留意，不難發現那些紅極一時的網絡游戲，大都是從國外引進，自主研發游戲可謂少之又少，這種情況也引起了國家相關部門的重視。2004年以來，新聞出版總署陸續出臺和落實了一系列政策措施，起草《網絡游戲出版管理辦法》，制定促進中國游戲動漫產業發展規劃，組織“中國民族網絡游戲出版工程”，建設4個國家級游戲動漫產業發展基地，建立5個國家級網絡游戲技術創新工中心，實施游戲開發人才培養計劃，繼續打擊私服、外掛等違法活動。目前，經過政府和企業的共同努力，中國游戲研發、運營環境得到顯著改善，已初步形成了完整的產業鏈和日趨合理的產業結構，特別是涌現出《夢幻西游》、《劍俠情緣》等一系列以中國傳統文化為背景，自主研發的網絡游戲，成為深受廣大玩家喜愛的民族游戲精品，扭轉了外國網絡游戲一統天下的局面。

　　NO.5 彩鈴

　　業務定義：彩鈴(Color Ring Back Tone)是一項由被叫客戶為呼叫自己移動電話的其他主叫客戶設定特殊音效(音樂、歌曲、故事情節、人物對話)的回鈴音的業務。用戶開通這項業務后，對方在撥打該用戶手機等待接通的時候，聽到的是該用戶所設置的音樂或音效。

　　市場描述：彩鈴業務最早由韓國SK電訊于2002年3月在韓國推出，短時間內便風靡全韓。2003年，彩鈴業務被中國移動率先引入中國市場，并取得了巨大的商業成功。根據中移動2004年年報顯示，短短一年間，手機彩鈴注冊用戶總數已經超過2721萬，按照移動彩鈴業務每月5元的功能費計，僅此一項，中移動每年就有超過12億元人民幣的收入，這一數字占中移動去年總營運收入的0.6%左右。據中國移動相關人士透露，彩鈴將成為今年移動運營商的重要收入來源。彩鈴被認為是繼短信后，通信行業無線增值業務中最有可能再現行業“神話”的業務。

　　對于彩鈴等手機音樂下載業務，移動運營商、唱片公司、SP、手機制造商都嗅到了其中蘊含的巨大商機。

　　移動和聯通各省公司紛紛推出彩鈴業務。中國聯通首先在其高端用戶占主流的CDMA網中開展了炫鈴業務。商用之后進一步擴大炫鈴的用戶容量，使聯通130/131號段的GSM網用戶也可以和CDMA用戶一樣享受炫鈴服務。電信和網通也開始在小靈通上及時開展彩鈴業務，中國電信推出的“七彩鈴音”就是專為小靈通和固話所推出的彩鈴應用。

　　與此同時，這項新的增值業務也引發了終端——手機制造商的重大變革。面對巨大的市場潛力，手機生產廠商紛紛投身其中，試圖在手機音樂下載業務方面分一杯羹。據有關調查顯示，到2009年，全球銷售的手機將有54%具有音樂功能，摩托羅拉、諾基亞、三星、索愛等手機巨頭紛紛進軍數字音樂播放器市場，把生產的手機產品加入下載音樂的功能。

　　目前在中國市場，擁有3億多手機用戶，彩鈴用戶不足10%，還有很大上升空間。以韓國為例，彩鈴業務已吸引70%的手機用戶。電信專家陳凱預計，2005年，彩鈴市場將進入成熟期，保守估計會有20%的電話用戶成為彩鈴用戶，這些用戶將會在設備制造、內容提供與相應服務領域催生出百億元的市場需求，成為僅次于短信的超大市場。

　　在彩鈴等手機音樂業務這樣一個加速增長的市場，如何能更好地引導用戶消費音樂業務，促進SP提高服務和產品品質，同時吸引更多的唱片公司為無線增值業務提供內容，從而把手機音樂市場推向一個更高、更強的臺階，成為當前一項重要工作。

　　NO.6 IVR

　　業務定義：IVR即Interactive Voice Response(互動式語音應答)，其基本功能是通過電話、計算機語音設備實現人機之間的語音交互。用戶可以通過電話等通訊終端撥號呼叫IVR平臺，根據IVR平臺的語音提示進行互動操作，從而完成交易、娛樂等業務。IVR系統通過電話按鍵識別、用戶語音識別來完成信息輸入，使用預先錄制或現場語音合成向用戶播放語音。

　　市場描述：早在2002年年底，中國移動就聯手北京恒信，共同推出“12586娛音在線”平臺。自此，IVR業務逐步嶄露頭角。

　　IVR和短消息的共同點在于，二者潛在用戶的普及率都很大，且不受手機型號的限制。在這一點上，IVR甚至超過了短消息。短消息接收鈴聲、圖片時還有相應的手機型號要求，而IVR在終端設備上則不受任何限制，任何一部可以通話的手機都可以使用。另外，使用IVR業務的用戶都是主動撥入，因此減少了用戶的投訴和各種糾紛。此誘人的亮點怎能不讓運營商們動心。

　　2003年，移動運營商IVR業務正式啟動。中國移動以“移動語音，歡樂無極”為主題，攜手SP在全國開展了為期3個月的業務宣傳活動，IVR業務發展的步伐逐步加快。2003年7月，TOM在線花費1850萬美元巨資收購了國內最大的IVR業務提供商雷霆無極，一舉拿下IVR市場的半壁江山。從2003年底到2004年初，新浪、搜狐和網易先后開通IVR服務，此后空中網、騰訊等知名SP也宣布進入IVR市場。根據調研，從開展IVR服務較早的中國臺灣地區的發展情況來看，其IVR用戶是短信用戶的10倍，參考這一數字，中國內地目前3億多的手機用戶總量將為IVR服務提供巨大的發展空間。

　　2004年IVR業務悄然升溫。根據艾瑞咨詢統計，國內全年市場規模達到了12億元。春節期間，中國聯通又推出了自己的IVR業務品牌——麗音街，為IVR業務發展注入了新的活力。與此同時，相關的主流SP的IVR收入也頗豐，2004年一季度，TOM的IVR平均月收入約為1100萬元人民幣，新浪約為500萬元人民幣，騰訊也接近200萬元人民幣。同年第二季度，TOM的IVR業務收入更是達到819萬美元，比去年同期增長了412%。TOM、新浪等在IVR業務上的赫赫戰績極大地增強了市場對于IVR的信心。

　　隨著互聯網的發展及寬帶技術的進步，交互式的語音需求越來越引起人們的重視。特色彩話、特色語音電話本、語音點歌等業務逐漸風行。人們迫切需要像IVR這樣方便操作又不受機型限制的增值業務。據諾盛預測，2005年國內IVR市場份額將達到20億元以上，從中不難看出IVR正在火熱升溫，其市場規模和收入水平都將得到空前的發展。

　　NO.7 彩信

　　定義：彩信(MMS)用于實現即時的手機端到端、手機終端到互聯網或互聯網到手機終端的文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息的傳送。

　　市場描述：MMS誕生于2002年10月，當時共有14家SP為中國移動彩信業務提供內容服務。彩信業務的巨大市場空間來源于中國年輕一代對彩色溝通生活方式的需求和崇尚個性的心理，他們構成了彩信業務的重要客戶群體。

　　作為從移動夢網模式向GPRS貢獻的第一個殺手級應用，彩信被中國移動作為再度鍛造移動數據產業價值鏈的重要手段。相對SMS業務來說，MMS內容開發工作量大，SP為了獲得競爭優勢和鞏固MMS業務的競爭地位，大多采用與具有豐富的內容資源的企業進行友好合作的方式，以此達到降低內容研發成本、豐富MMS站點內容的目的。

　　盡管移動運營商期望彩信出現驚人的增長，但事物都具有其自身的特殊性。2003年，彩信市場依然處于令人迫切期望又遲遲未到高潮的導入期。就在此時，中移動悄然地下調了部分SP的彩信信道通信費。其中，將SP的不均衡通信費降低至0.25元，TOM、空中、新浪、搜狐、網易這5家SP還享受0.125元的優惠政策。此前，這一費用為0.3元。發送彩信的資費也從最初的0.9元/條降低到0.5元/條，廣東地區則下調到0.3元/條。價格下調措施極大地推動了彩信的發展。截止2003年年底，彩信用戶數量突破150萬，全年發送消息總量為1.5億條，月平均增長率一直保持在20%以上，市場總規模約為2億元。

　　2004年彩信市場真正迎來了空前的發展。據央視國際消息，2004年春節期間各大網站的彩信發送量都有了強勢的增長：搜狐春節期間彩信發送量達到平日5倍以上，而新浪的彩信日平均發送量也比平時翻了10倍。彩信為移動增值業務增添了新的亮點。到2004年5月，隨著彩信網絡的三期工程的建立，彩信逐漸進入了高速的發展階段，2004年彩信市場份額達到6.58億元。據諾盛預測，2005年，彩信市場將進一步增長到10億元的規模。

　　3G時代即將到來，而作為與3G息息相關的一種應用，彩信牽動的實際上是整個3G產業的神經。可以預見，在3G時代，彩信將會得到更大的發展與應用。

　　NO.8 JAVA應用

　　業務定義：JAVA平臺是指基于J2ME，面向消費電子產品開發的應用平臺，內容和應用提供商可以在JAVA平臺上開發各種內容和應用。通過JAVA這種交互式的平臺，JAVA手機用戶可以下載各種JAVA應用程序，包括圖片鈴聲、游戲、娛樂、資訊服務、商務應用和行業應用軟件等，同時用戶也可以進行各種在線應用，包括網絡游戲、網上聊天、移動定位等業務。

　　市場描述：由于無線JAVA先天具有的跨手機平臺特性(即所有的應用程序都可以通過下載來獲得)使得JAVA的服務和內容應用前景非常廣闊。

　　正是看中了無線JAVA業務廣闊的市場，中國移動于2003年2月15日，在廣東、浙江兩省試運營了基于無線JAVA技術開發的移動數據增值業務——“百寶箱”業務。這是一項針對商務人士和年輕人的共同需要而推出的新業務，主要面向全球通用戶和動感地帶用戶。“百寶箱”業務由“游戲百寶箱”、“商務百寶箱”、“生活百寶箱”、“娛樂百寶箱”四部分組成，只要用戶使用支持JAVA功能的手機終端，通過GPRS方式接入中國移動的百寶箱服務平臺，就能方便地享受類似于Internet上的各種服務，如下載各種游戲、動漫畫、小小說等；也可進行各種在線應用，如聯網游戲、收發郵件、證券炒股、信息查詢等。這是繼短信、彩信、WAP業務后，“移動夢網”的又一個重要的業務子品牌，對于競爭激烈的移動數據增值業務領域來說，中國移動此舉不僅是對于消費者需求細分的結果，更是搶占了市場新的制高點。

　　在“百寶箱”業務推出之際，其業務內容已經相當豐富，有數十種游戲、娛樂、商務類的應用。在試運營階段，“百寶箱”采取的資費方案是只收取下載應用的GPRS流量費(用戶下載手機游戲所產生的數據流量)，而不收取業務費用。這樣一來，吸引了大批的手機游戲愛好者前來嘗試這一新業務。據報道，自廣東移動開始“百寶箱”試商用以來，在2003年2月15日至5月1日不到三個月的時間，服務器的訪問次數就已超過了10萬次，累計下載達40萬人次。同時，四個“百寶箱”的內容也在不斷地豐富。截至2004年底，百寶箱應用已經超過了2000多種。

　　在試運營取得成功之后，“百寶箱”業務于2003年7月1日起正式商用，資費模式也改為業務費(一般手機游戲為5元／款)＋流量費，而且流量費采取了包月或者記次的方式，滿足了不同消費能力人們的需求。同時，為了更好地推廣“百寶箱”業務，中國移動采用WAP PUSH技術,讓用戶可以通過短信和瀏覽網頁的方式進行應用點播，并且與SP合作，在互聯網上進行百寶箱業務的大規模宣傳，達到了很好的效果。截至2004年底，與中國移動合作的SP廠商有70余家，CP廠商上百家。2004年百寶箱的月銷售額約為300～400萬元。

　　在中國移動的百寶箱正式商用后不久，中國聯通于2004年11月推出基于其CDMA網絡的無線JAVA業務——UniJa。經過短短半年多的發展，聯通已經擁有超過100家的SP合作伙伴，開發出了300多個應用。

　　由于JAVA應用對于手機具有一定的技術要求，在百寶箱業務剛推出時，支持這一業務的手機終端數量并不多，而且大多為3000元以上的高端產品。隨著JAVA業務在中國以及其他國家的不斷發展，越來越多的手機廠商投入到JAVA手機的生產行列中，近百款的JAVA手機已呈現在用戶面前，手機價格也從幾百元到幾千元不等，這在一定程度上降低了手機用戶使用JAVA業務的門檻。

　　據諾盛統計顯示，2004年JAVA應用業務的市場份額為0.75億元，預測2005年整個市場規模將達到2億元。雖然相對于短信等業務來說，JAVA的市場還有待開發，但從其發展速度來看，JAVA的市場前景還是充滿希望的。

　　NO.9 BREW應用

　　業務定義：BREW是指無線二進制運行環境(Binary Runtime Environment for Wireless)，是高通公司2001年推出的增值業務開發運行平臺。BREW平臺直接運行于芯片系統軟件上層，具備較高的執行效率。

　　市場描述：為了與中國移動的“百寶箱”業務相抗衡，中國聯通于2003年7月23日宣布在全國范圍內推出基于BREW技術開發的“神奇寶典”業務。該業務主要提供面向個人客戶的娛樂、游戲、資訊類業務以及面向行業客戶的商務應用(移動炒股)等。業務推出之后，受到市場的廣泛好評，用戶規模也迅速擴大。目前BREW神奇寶典上線應用已有1000余款，注冊的應用開發商達到280多家，月下載量為220多萬次。2005年4月當月業務收入達1510萬元，其中信息費556.25萬元，流量費953.75萬元，BREW神奇寶典在CDMA手機下載類增值業務中已上升到第2的位置。

　　自7月23日中國聯通神奇寶典BREW業務于全網正式開通以來，其在全國的BREW用戶量呈穩步增長趨勢。截至2003年11月10日，全國BREW用戶量取得快速增長，其中廣東、上海、北京、浙江等經濟發達地區用戶占總用戶數比例高達47.5%，隨后的8月、9月、10月全國的用戶增長率分別為30%、114%、141%。目前BREW已擁有300萬的瀏覽用戶，激活終端為240萬，下載用戶數達到170萬。

　　截至2004年年底，國內已經有超過200家的BREW開發商，在這些開發商當中，其中前五名開發商的月收入已經超過了50萬，每家平均每月新增4000名新用戶。而在全球范圍內，作為第三方的BREW出版商與開發商已通過銷售BREW應用獲利兩億多美元。BREW業務已經成為中國聯通ARPU值最重要的來源之一，對中國聯通的ARPU貢獻值達到13元。BREW業務規模在2005年4月更是達到了1700萬元。

　　2003年年底，BREW手機的月出貨量是8.8萬部，而2004年年底是31萬部。截至2004年年底，BREW手機的總數已經達到了260萬部，三星、LG、海信、波導相繼在這一年推出了BREW手機，總數超過50多款，其中1500元以下的手機有6款。到目前為止，共有17個品牌的80余款終端支持BREW應用，價格從1000元到6000元不等，可滿足高中低端用戶的不同需求。

　　現在，以中國聯通為主導的移動增值業務價值鏈正處于良性運作之中，運營商、發行商、開發商和設備制造商基于BREW無線應用與服務的收入出現了持續增長。隨著BREW的應用面在全球范圍內的迅速擴大，支持該項技術的終端廠商將不斷涌入，基于BREW的無線數據業務極有可能在聯通乃至中國移動通信市場上占據主流位置。

　　
        NO.10 彩e

　　業務定義：彩e業務是中國聯通新推出的基于CDMA1X網絡的移動多媒體上網業務。用戶利用手機中的內置瀏覽器，可以一鍵上網，直接登錄彩e，用它瀏覽各個項目(如從網上下載圖片和鈴聲、收看股市實時曲線圖和各種參數等)，還可以自由地收發電子郵件。

　　市場描述：2003年3月，中國聯通的“聯通無限”品牌向全國推廣，其中的彩e作為主打業務被大力宣傳。彩e定位為多媒體郵件業務，以“精彩姚明，近在眼前”為宣傳點，打造“隨身mail隨手傳”的概念，并以彩e容量最大能達5000個漢字為賣點。2003年7月1日，中國聯通彩e業務正式進入商用。

　　從目前來看，彩e的市場規模相對還比較有限，但其內在優勢使得它必然會在發展中出現亮點。彩e跨過了內容的門檻，將傳統互聯網的郵件服務搬到了手機上，用戶手機與手機之間，手機與PC之間可以自由地發送電子郵件，用戶采用Outlook Express或者在有郵箱服務的網站上，都可以同手機互發、接收電子郵件。并且彩e郵件不受手機機型限制，具備優異的互通性，因為它采用統一的媒體格式，方便用戶在互聯網和手機之間傳遞媒體內容。

　　彩e業務的發展，離不開市場推廣與培育，更離不開先進網絡的支持、更多SP/CP的開發以及更廉價更豐富的新功能手機的涌現。正是看到了這些決定彩e發展的關鍵因素， 聯通開始不斷開拓市場，增加SP的數量，并在2004年后半年取得了突破性的發展。據諾盛統計，2004年底，彩e的市場份額達到0.114億元，估計2005年將達到0.2億元，增長速度是75%。

　　目前，率先開通多媒體“彩e”業務的廣東聯通，僅2004年1～2月間，其用戶就增加了1.5萬多。三星、LG、三洋多家公司競相生產彩e手機，不久市場上將會出現更多品牌和型號的各種各樣的多媒體“彩e”手機。

　　相信隨著多媒體“彩e”用戶的增加以及不斷推出的“彩e”多媒體增值業務，將會使越來越多的手機用戶享受到更加豐富多彩的移動多媒體世界。


         轉：http://tech.sina.com.cn/t/2005-08-02/1003680322.shtml