摘要: 關于產品規劃,可以從尋找用戶問題、分析市場/競品/產品數據、明確產品目標/路徑、設計功能矩陣、業務&技術風險評估幾方面開展,即圍繞尋找問題->明確目標->設計路徑形成產品演進。
1、用戶問題
用戶對產品反饋有哪些問題?哪些是用戶剛需?哪些是非剛需?外部用戶電話/QQ/微信溝通,內部用戶面對面訪談。溝通前準備問題清單,溝通后將結果分類(如:功能操作易用性/手冊幫助指導/客服溝通渠道/產品賦能力度),每類形成TOP3~5。
2、市場/競品/產品數據
市場數據,可以通過企業收錄平臺、咨詢報告平臺獲取,了解產品領域的用戶群規模、用戶群領域分布,掌握產品市場空間。
競品數據,頁面指標可以通過Alxea統計,系統指標可根據參加線下論壇/沙龍時收集的宣傳數據、競品網站頁面內容反推(如:基于分類目錄的商品列表估算SKU、商品列表頁單價和使用人數估算GMV) 。
產品數據,針對用戶問題通過報表平臺或開發導表統計關鍵指標。
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2017-06-28 23:48 cheng 閱讀(871) |
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摘要: 做產品,每天跟各類人群溝通交流是常態,面對各種需求,我們可以從哪些方面去著手分析和判斷,使產品的解決方案既解決了用戶痛點甚至制造驚喜,又夯實了產品模型,而且沿產品策略又進了一步。下面梳理一些思考點:
需求是用戶或組織在某個場景下存在的痛點以及訴求。而需求分析就是發現問題、去偽存真、解決問題的過程,分析維度含:
1、基于產品定位
在產品的定位和愿景下,需求是否違背產品初衷,是否偏離產品路線,這和產品是先定位出來還是漸進明晰找到定位不沖突,即使產品策略是分階段實現,每個階段的需求也都應該圍繞產品定位去分析。
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2017-02-19 23:15 cheng 閱讀(1411) |
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