摘要: 關于產品規劃,可以從尋找用戶問題、分析市場/競品/產品數據、明確產品目標/路徑、設計功能矩陣、業務&技術風險評估幾方面開展,即圍繞尋找問題->明確目標->設計路徑形成產品演進。
1、用戶問題
用戶對產品反饋有哪些問題?哪些是用戶剛需?哪些是非剛需?外部用戶電話/QQ/微信溝通,內部用戶面對面訪談。溝通前準備問題清單,溝通后將結果分類(如:功能操作易用性/手冊幫助指導/客服溝通渠道/產品賦能力度),每類形成TOP3~5。
2、市場/競品/產品數據
市場數據,可以通過企業收錄平臺、咨詢報告平臺獲取,了解產品領域的用戶群規模、用戶群領域分布,掌握產品市場空間。
競品數據,頁面指標可以通過Alxea統計,系統指標可根據參加線下論壇/沙龍時收集的宣傳數據、競品網站頁面內容反推(如:基于分類目錄的商品列表估算SKU、商品列表頁單價和使用人數估算GMV) 。
產品數據,針對用戶問題通過報表平臺或開發導表統計關鍵指標。
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2017-06-28 23:48 cheng 閱讀(871) |
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摘要: 做產品,每天跟各類人群溝通交流是常態,面對各種需求,我們可以從哪些方面去著手分析和判斷,使產品的解決方案既解決了用戶痛點甚至制造驚喜,又夯實了產品模型,而且沿產品策略又進了一步。下面梳理一些思考點:
需求是用戶或組織在某個場景下存在的痛點以及訴求。而需求分析就是發現問題、去偽存真、解決問題的過程,分析維度含:
1、基于產品定位
在產品的定位和愿景下,需求是否違背產品初衷,是否偏離產品路線,這和產品是先定位出來還是漸進明晰找到定位不沖突,即使產品策略是分階段實現,每個階段的需求也都應該圍繞產品定位去分析。
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2017-02-19 23:15 cheng 閱讀(1411) |
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摘要: 產品工作過程這個話題,做過的同學想必不陌生,經歷一些產品及功能的設計后,也梳理和總結產品工作過程,都有哪些工序,設計過程是怎樣的,如何合作去完成產品以及過程中的一些感悟。
一、產品前期的那些工序
二、產品中期的設計過程
三、產品后期的工種合作
四、產品經歷的一些感悟
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2016-11-20 20:01 cheng 閱讀(1523) |
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摘要: 最近牽頭的一個項目上線發布,涉及外部合作,除了一般的需求調研溝通、產品設計評審和研發過程管理之外,還多了對運維實施和合作方的溝通協調。過程中經歷的一些場景和腦海里項目管理思路反復在碰撞,把它們梳理和提煉出來,分享和自勉,以更好地開展以后的產品工作。
對于兼容產品經理和項目經理的情況下,產品層面需要快速學習業務并結合產品現狀整理業務點,為產品設計做鋪墊。項目層面需要充分了解業務方期望以及項目任務(市場、運營、產品、開發、測試、運維方面)的進展現狀及約束條件,為項目管理做鋪墊。
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2016-09-25 00:06 cheng 閱讀(2015) |
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摘要: 產品從0到1上線運行了大半年,上線初期為了里程碑、KPI,項目組難免會存在完成任務式的心態,尤其是項目成員由各方技術團隊抽人拼湊而成、某些業務性強的模塊開發過程中,技術在驅動產品的情況,產品可擴展性和健壯性的設計情況可想而知。在著手產品重構任務時,首先想到的便是了解現狀,含:業務和技術兩方面。技術方面,主要從表結構開始、跑產品的門戶流程,通過門戶流程看數據生成規則和數據流向來梳理產品現狀。業務方面,和運營、用戶溝通了解目前產品存在的痛點,優先級情況。在摸清楚業務和技術現狀后,和市場、運營伙伴溝通業務規劃、對標了解競品業務、與用戶溝通挖掘潛在需求則是下一步要做的工作,該階段需要盡可能收集多的信息輸入,以讓設計可以考慮到更多的業務場景,使設計更加科學、合理和具備擴展性。
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2016-07-24 23:54 cheng 閱讀(1017) |
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