我覺(jué)得作為一個(gè)顧問(wèn)，細(xì)致是非常重要的?？匆粋€(gè)人是否適合做一件大事，就是首先看他能否把一件小事做得非常漂亮。細(xì)節(jié)之處見(jiàn)專業(yè)。耐心，我覺(jué)得是顧問(wèn)必備的素質(zhì)。因?yàn)槟阋鎸?duì)不同的客戶，有些客戶理解能力或者基礎(chǔ)較好，你和他們溝通起來(lái)就比較方便。但有些客戶需要較長(zhǎng)的時(shí)間與他溝通，這就需要你有足夠的耐心和他一起來(lái)交流。謙和作為為人處事的一種態(tài)度，你要有種很謙虛的態(tài)度，要能夠不斷的學(xué)習(xí)，不要太張揚(yáng)。這也是符合我們公司提倡的坦誠(chéng)，好學(xué)的文化的。

從對(duì)顧問(wèn)的要求和培養(yǎng)來(lái)講，有幾個(gè)方面：

第一個(gè)方面就是要有個(gè)踏實(shí)的態(tài)度。我以前是技術(shù)背景的，對(duì)這點(diǎn)體會(huì)比較深。一個(gè)事情如果你自己都沒(méi)有理解就胡亂去做，最后總是要露出馬腳的。所以要一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的做人。

第二點(diǎn)就是善于學(xué)習(xí)。作為顧問(wèn)，我們可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，接觸到些你以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，要求你快速的掌握一個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)或者企業(yè)關(guān)鍵的矛盾，這就需要你快速的提升自己的學(xué)習(xí)能力，可以從我們歷史經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，從客戶那里學(xué)習(xí)，從有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)那里學(xué)習(xí)。

第三點(diǎn)就是要求顧問(wèn)有個(gè)很廣的知識(shí)面。泛讀精讀都要兼顧。大量的泛讀，適當(dāng)?shù)木x。精讀的時(shí)候會(huì)結(jié)合項(xiàng)目和自己一些切身的經(jīng)歷，而泛讀能夠快速的擴(kuò)大你的知識(shí)面，會(huì)增加你對(duì)不同知識(shí)間聯(lián)系的理解。14:22:14