電子商務運營
摘要: 人們在沒有親身體驗和互相對比的情況下，說出的話都是不可靠的。如果想獲得最真實的市場調查資料，最好就是拿幾款手機，站在CBD的人流大的地方，請人擺弄。
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摘要: 大凡一個好的IT公司，必有一個牛逼的、有個人魅力的CTO，大凡一個爛公司，必有一個昏庸無能、圓滑世故、東郭先生的CTO。
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摘要: Web前端工程師的定位，是由企業的策略所決定的，一般能有這個職位的，就表明一種態度，前端很重要。
但前端的東東很多，要求多和泛泛的要求，總想吃現成的，等于沒有目標和方向，同時也營造不出想淘寶 UED Team那樣的氛圍。
這其實是一種循環，氛圍、態度、文化、思想，可以培養和造就一批企業所需要的人才，而合適的人才，又會反過來去營造這樣的文化氛圍。
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摘要: 最近想幫一個電子商務網站客戶搭建一個簡單的客服中心，客戶處于創業階段，一分錢想掰成兩半使，但是電子商務中，貼心的服務質量都是非常重要，當用戶在網站上下單成功或購買成功后，及時的與用戶溝通，反饋，非常非常重要，這個操作步驟, 需要一個回訪電話來完成，英文叫Happy Call, 很多小企業主并不懂得這個重要性或者擔心一個單本來就不賺錢，在搭進去話費，不值。使用網絡電話不僅可以打手機，還可以打固話，話費很低，是一個非常經濟的手段。
對與客戶來講，使用網絡電話，就是圖省錢的，在通話質量都差不多的情況下，誰最便宜，就要誰的。但如果搞價格戰，大家賺不到錢。所以大家的話費收費都差不多，都在每分鐘一毛和一毛二之間。對于用戶來說，似乎沒有選擇的余地。
UUCall的話費一毛二，看似沒有惡性競爭，但充值送話費，一下子將話費打到每分鐘6分錢的價位上。
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