SaaS模式是2008年應用軟件領域最熱門的詞匯，也是軟件行業未來的發展方向。SaaS模式的理念是將企業的IT事務(軟件開發、安裝、升級、維護、數據備份、硬件購置)外包給專業的服務提供商，從而降低企業的使用成本，服務提供商通過向很多企業提供標準化的服務從而獲得較大的收益，以支持系統的不斷升級完善，服務質量的不斷提高。
電子行業經營者，特別是手機銷售、經營企業和個體經營者應當充分利用這種新應用模式，低成本的使用以前動輒上萬的管理軟件，從而提高企業管理水平，把自己從“做事”中解脫出來，真正的變“做事”為“想事”。
一、概述
手機及消費類電子產品還是新興的行業，業態主要以傳統的批發和連鎖零售為主，也存在大量小型的個體企業。由于其是新興的行業，所以行業信息化程度比較高，但是大量的中小型銷售企業在市場上確無法找到合適的軟件。一方面由于行業的特殊性， 軟件可選擇范圍比較小，另一方面由于中小企業的資金預算有限。
SaaS模式作為新興的軟件應用模式，能徹底解決這些企業在信息化方面的顧慮：軟、硬件購置費用高昂、系統功能復雜、維護升級麻煩。 通過e商在線SaaS平臺提供的一站式服務，用戶只需要每年支付幾百元即可使用價值上萬元的管理軟件功能，把用管理軟件變得和用電子郵件一樣簡單。
二、手機及消費類電子行業特點
1、手機串號跟蹤/電子產品序列號跟蹤，保修、保質期管理功能。需要對序列號在進倉、出倉、盤點業務中進行全程跟蹤。
2、產品更新換代快、款式多、產品變化快。
3、企業多為連鎖經營，店面、倉儲配送和辦公地址通常分布在不同的地點。
三、解決方案
本方案以e商在線SaaS平臺的e商助手進銷存為例，介紹基于SaaS的進銷存管理軟件如何解決中小型手機和消費電子產品銷售企業的管理難題。
e商助手進銷存有以下特點：
1、有所為有所不為
首先，針對中小型企業信息化程度不高、缺乏專業電腦人員的問題，e商助手清晰、直觀的導航界面，讓用戶一看就懂，一用就會，這就是有所為。
其次，為了減少系統的復雜度，e商助手奉行的理念是：“管理80%的業務”，不求大只求精，這就是有所不為。
2、成本低廉、人人用得起
通過e商在線SaaS平臺的運營模式，每年一個用戶只收取300元的服務費，人人用得起，也不用擔心將來轉型帶來的資金浪費或其他的商業風險。由于系統安全、維護、升級全由運營商負責，還可避免使用傳統管理系統時常碰到的系統崩潰、中病毒、數據丟失等現象，你就象用電子郵件一樣使用管理軟件，省心、放心。
3、自定義行業化設置
和其他行業軟件的固定模式不同，e商助手利用設置和定義來解決軟件系統的行業化問題，通過在商品分類里進行設置行業特征代碼，在您做銷售訂單、采購單、進倉單、出倉單的時候，系統會提示您選擇商品的顏色、等信息(這些信息同樣可以設置)，如果不設置行業代碼，那么在做單時商品就不會出現提示界面。
4、手機串號和產品序列號支持
這些號碼是唯一對應一臺手機或電器實物的，并作為銷售追蹤和保修服務依據，系統可在輸入進、出倉單時輸入或批量導入產品序列號。并能查詢到每一個序列號進倉(什么時候從那個供應商處采購)、出倉(什么時候銷售給那個客戶)信息。
5、支持連鎖分店、分支機構的統一管理
隨著電子產品銷售企業的利潤日漸微薄，擴大規模是這些企業發展壯大的必由之路，所以電子產品銷售企業的連鎖化和多辦公點(店面、辦公室、倉庫)經營是企業發展的結果。e商助手通過組織架構的設置可對這些分店、分支機構進行統一的管理。通過對數據權限的控制，分店、分支機構只能看到自己的數據，總公司則可對所有的分支機構的庫存、進、銷、進行管理，并可分析查看分支機構的銷售業績、利潤水平。
6、細致的權限管理
對于中小企業來說，客戶資料、進貨渠道、價格等是企業最大的機密，如何控制這些信息只能被有權限的人查看?
e商助手在數據安全方面設置了三道鎖：
第一道鎖：安全登錄硬件iKey(和銀行廣泛采用的U盾一樣)，防止非授權用戶登陸，這樣就算別人知道了用戶名和密碼沒有設備也無法進入系統。
第二道鎖：功能權限設置讓每個操作人員只能使用自己的功能，例如：客戶、采購單價、
成本、銷售額、利潤分析報表這些功能，沒有權限的操作人員是看不到的。
第三道鎖：數據權限更提高的系統數據的安全性，每個用戶只能看自己的數據，例如：銷售人員小張被授權可以使用“客戶資料管理”模塊， 但這并不意味著他能查看所有客戶信息，由于其職別低，他只能查看他自己的客戶資料，而他的銷售經理者可以查看他們分公司所有銷售人員的客戶資料，但不能查看其他分公司的客戶資料，只有總公司的相關人員才能查看到這些信息。
e商助手通過這三道鎖，保證數據的安全，消除企業內部和外部人員所帶來的安全威脅。
e商助手的服務商--e商在線SaaS平臺則提供防病毒、防黑客、數據備份等專業的安全保障。
7、離線POS系統解決實時銷售難題
電子產品銷售屬于沖動型消費， 客戶交費\收款的時間越短越好，為了適應這種需求，e商助手推出了配套的POS軟件。操作人員只需要輸入商品編碼或掃描條形碼，系統就自動顯示商品品名、價格等信息。e商POS系統可以離線操作，通過數據上傳、下載的方式實現和e商助手進銷存的數據交換。
8、集成專業網上商城，網上訂單、網下訂單統一管理
e商助手還和專業的網上商城(ShopEx、淘寶等)集成，您可以直接通過e商助手發布商品、商品分類、自動獲取網上訂單并轉入進銷存業務執行流程，這就將網上銷售和網下銷售的業務流程統一起來。
9、企業進、銷、調、存、應收、應付、現金一體化管理。
e商助手主要幫助中小型貿易企業對其主要的業務流程進行管理，理順這些流程對于企業今后的發展將打下堅實的基礎。因此，提供了標準的科學的業務流程：采購訂單、采購入倉\退貨、采購預付、付款; 銷售訂單、銷售發貨\退貨、銷售收款、預收款、潛在客戶管理、客戶會員管理、成本核算、利潤核算、業務費用等。
10、豐富的查詢報表和分析圖表
e商助手提供豐富的查詢分析、并用圖文并茂的方式顯示給用戶。