培訓組織方案
n 補充-口語化事宜范例:
(1) 講師講課期間原則上不允許嚼口香糖、戴耳機或藍牙聽音樂等非正式場合的行為,以免引起聽課人員反感,做到“為人師表”。
(2) 場所、電腦及配套設施、白板、白板筆、話筒及配套、錄相/錄音準備(及測試)、網絡?、系統軟件(SAP、手持機、磁卡集氣、銀行模擬系統)、殺毒軟件、輸入法(拼音,王碼五筆86/98、智能五筆等)、office軟件(word"excel"visio"PPT"project)
(3) 用戶權限與培訓用戶名分配(是否需要為領導另外臨時申請幾個用戶)
(4) 用戶計劃表需要打印并下發每一位參與人員及單位領導、操作手冊是否提前下發(需要有領取記錄)
(5) 各位參與人員(含后勤及相關領導等)的聯系方式與登記表格
(6) 考試安排計劃(包括培訓閱卷時間安排)
(7) 是否有考試證書需要準備
(8) 講課計劃需要考慮并明確練習與指導時間,保證培訓質量
(9) 講課教師培訓演練
(10)顧問著裝提示
(11)參與會場要求/制度(準時參與、固定坐位安排,方便歷史操作數據和習慣、禁煙、手機震動設置、禁止喧嘩與講課時私下交談、請假制度(需經IBM顧問審批)
(12)評分標準/制度(含課間表現比例分數)
(13)電腦基本使用能力(操作系統、輸入法等提前要求并明確水平要求,安排自學或提前培訓)
(14)后勤保障(飲水、場所衛生、用餐、參與人員記錄用筆與紙張/記錄本(或要求自帶)、空調/暖氣保障、安全問題“主要指財產,對外安全及對內要求,防止培訓期間外來人員偷盜,禁止參與人員調換或私下拿走現場配件,如電腦、網線、鼠標、內存條、電源線、插線板、非下放培訓資料等”、培訓結束后現場管理責任人安排(關燈、關門窗、電腦關閉及電源關閉、垃圾處理)參與人員及培訓老師/顧問的接送車輛安排、后勤總體協調聯系人安排)
n 經歷過的某些項目中一些相關事件:
(1) XX項目曾在午餐時間丟失過兩臺新筆記本;
(2) XX項目在培訓期間臺式機丟失過內存條;
(3) XX項目提前一個月下發了培訓計劃與要求,實施單位反饋回的信息一直是已完成準備工作,但當到培訓現場后發現連教室都沒準備好,后來臨時找網吧、安裝軟件、布網線,耽誤培訓工作近一周時間。
(4) 在早些年由于計算機普及還較差的情況下,出現前來參與培訓的人員不會操作計算機的情況,因此要注意如果在項目中預計會出現這種情況,需要提前提醒企業安排相關人員學習計算機基本操作。
n 培訓及項目部辦公用品準備及其它后勤參考
盒裝紙、白板筆(黑、紅)、白板擦、白板磁貼、光筆、紙杯、文件夾、文件袋(裝考試題、簽到等)、回形針、小夾子、膠棒、訂書機、訂書釘、透明膠、記錄本、圓珠筆、A4紙、培訓計劃表打印并張貼、宣傳標語培訓室張貼、培訓用數據準備、電腦、打印機、網線、路由器等軟件硬件檢查、桌椅、空調/暖氣、擦桌布、紙簍、燈具檢查、話筒及音響檢查、投影、金嗓子、咖啡、茶、開水/礦泉水、用餐安排(通知食堂準備)、錄音筆、攝像機。