編寫原因:
最近才知道,所在部門的領(lǐng)導(dǎo)要高升了,目前公司正在競聘新的部門領(lǐng)導(dǎo),其中有個同事問我,目前測試管理都存在什么問題。
前段時間,有個同行告訴我,他到外企去做測試主管,他也問我,怎樣才能管理好測試團隊,測試管理者通常都有那些缺點和問題,怎樣才是一個合格的測試主管。
對于測試管理這個話題,現(xiàn)在的我只能是給同行提一些意見或建議,^_^,因為我還是在摸索和思考當(dāng)中,還不成熟。自從選擇了測試這個行業(yè),一直以來,就關(guān)心著這個行業(yè)的國內(nèi)發(fā)展動態(tài),更加關(guān)心公司領(lǐng)導(dǎo)對測試的管理和重視,因為它影響著我的職業(yè)發(fā)展方向。然而,每次看到一點點光明都是被熄滅了。在此,記錄一下在我現(xiàn)在的這個公司測試管理存在的問題,希望其它同行的測試管理領(lǐng)導(dǎo)能重視和審視自己的測試團隊管理。
嘿嘿,批斗開始咯。^_^,估計以后沒有公司敢要我這樣敢大膽的說實話的人了。
測試團隊目前存在的問題:
1、專職測試的人力資源不足。
2、測試工作在公司的地位和作用部門領(lǐng)導(dǎo)沒有很好的明確。
3、現(xiàn)有專職測試人員缺乏性能測試技能。
4、現(xiàn)有專職測試人員工作內(nèi)容分配不合理,容易改變測試人員的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(測試人員要做技術(shù)支持、培訓(xùn)的工作,這些都不是一個測試人員職位的工作)
5、關(guān)于測試任務(wù)工作,部門領(lǐng)導(dǎo)沒有很好的計劃和做工作總結(jié),甚至不通過溝通的方式來了解每個測試任務(wù)的進度,每周沒有定時的工作交流會議,只關(guān)心結(jié)果不重視過程,這樣永遠(yuǎn)得不到工作的改進和提高工作效率。
6、部門領(lǐng)導(dǎo)沒有很好的給測試團隊做年度計劃和月計劃。
7、測試的管理流程和工作流程,部門領(lǐng)導(dǎo)沒有去做規(guī)劃和明確。公司的測試分三種類型:產(chǎn)品個性化測試、通用產(chǎn)品測試、項目測試。針對這三種的測試,怎么去安排相應(yīng)的工作流程和管理流程。
8、測試人員考評機制不正確,由于它和技術(shù)支持的工種不一樣,考評相應(yīng)的也應(yīng)該不一樣。不應(yīng)拿技術(shù)支持人員的考核機制來考核測試人員。
9、部門領(lǐng)導(dǎo)沒有很好的凝聚力和魅力,當(dāng)面對嚴(yán)峻的測試任務(wù)時,沒有很好的給測試人員吹氣和激勵,感覺不到團隊都在一起努力的氣息。干的好和干不好沒有兩樣。領(lǐng)導(dǎo)說出來的話沒有得到相應(yīng)的兌現(xiàn),大大降低下屬對上級的信譽。
10、公司部門領(lǐng)導(dǎo)之間沒做很好的工作內(nèi)容交流,部門領(lǐng)導(dǎo)沒有給測試人員做好工作安排。導(dǎo)致技術(shù)總監(jiān)會在沒有告知部門領(lǐng)導(dǎo)的情況下直接給測試人員安排工作。
曾經(jīng)一個同行說過這么些話,我感觸好深阿。
1、一個好的領(lǐng)導(dǎo)是你工作快樂的支撐點
2、勇于承認(rèn)錯誤也是領(lǐng)導(dǎo)激勵團隊的一種手段,更容易贏得下屬的信任。
3、領(lǐng)導(dǎo)給于下屬的激勵和獎勵要在適當(dāng)?shù)臅r間適當(dāng)?shù)姆绞剑^了這個時間,過了這個機會,在給這個獎
勵就 起不到獎勵的做用和效果了。
4、你的測試領(lǐng)導(dǎo)如果不懂測試,也就不知道你需要提高什么樣的技能,既不要求你,也不支持你。你只
好自己學(xué)習(xí),而且難以獲得支持和肯定。
5、所謂重視測試 : 可以從一個公司對待測試設(shè)計的評審,測試報告, 對待嚴(yán)重bug的處理等看出來。
6、測試人員的管理, 測試人員的能力如何,能做什么樣的事,不能做什么樣的事,管理者應(yīng)該心里有
數(shù),這樣就不會有錯誤的期望。
7、只有從做事的結(jié)果中,才能判斷出你想的是對的還是錯的。
測試的道路還很漫長阿,面對困難我一直都在對自己說要努力、要加油阿。希望我的同行也和我一樣都在努力和加油。^_^