編寫原因:
最近才知道,所在部門的領導要高升了,目前公司正在競聘新的部門領導,其中有個同事問我,目前測試管理都存在什么問題。
前段時間,有個同行告訴我,他到外企去做測試主管,他也問我,怎樣才能管理好測試團隊,測試管理者通常都有那些缺點和問題,怎樣才是一個合格的測試主管。
對于測試管理這個話題,現在的我只能是給同行提一些意見或建議,^_^,因為我還是在摸索和思考當中,還不成熟。自從選擇了測試這個行業,一直以來,就關心著這個行業的國內發展動態,更加關心公司領導對測試的管理和重視,因為它影響著我的職業發展方向。然而,每次看到一點點光明都是被熄滅了。在此,記錄一下在我現在的這個公司測試管理存在的問題,希望其它同行的測試管理領導能重視和審視自己的測試團隊管理。
嘿嘿,批斗開始咯。^_^,估計以后沒有公司敢要我這樣敢大膽的說實話的人了。
測試團隊目前存在的問題:
1、專職測試的人力資源不足。
2、測試工作在公司的地位和作用部門領導沒有很好的明確。
3、現有專職測試人員缺乏性能測試技能。
4、現有專職測試人員工作內容分配不合理,容易改變測試人員的職業發展目標。(測試人員要做技術支持、培訓的工作,這些都不是一個測試人員職位的工作)
5、關于測試任務工作,部門領導沒有很好的計劃和做工作總結,甚至不通過溝通的方式來了解每個測試任務的進度,每周沒有定時的工作交流會議,只關心結果不重視過程,這樣永遠得不到工作的改進和提高工作效率。
6、部門領導沒有很好的給測試團隊做年度計劃和月計劃。
7、測試的管理流程和工作流程,部門領導沒有去做規劃和明確。公司的測試分三種類型:產品個性化測試、通用產品測試、項目測試。針對這三種的測試,怎么去安排相應的工作流程和管理流程。
8、測試人員考評機制不正確,由于它和技術支持的工種不一樣,考評相應的也應該不一樣。不應拿技術支持人員的考核機制來考核測試人員。
9、部門領導沒有很好的凝聚力和魅力,當面對嚴峻的測試任務時,沒有很好的給測試人員吹氣和激勵,感覺不到團隊都在一起努力的氣息。干的好和干不好沒有兩樣。領導說出來的話沒有得到相應的兌現,大大降低下屬對上級的信譽。
10、公司部門領導之間沒做很好的工作內容交流,部門領導沒有給測試人員做好工作安排。導致技術總監會在沒有告知部門領導的情況下直接給測試人員安排工作。
曾經一個同行說過這么些話,我感觸好深阿。
1、一個好的領導是你工作快樂的支撐點
2、勇于承認錯誤也是領導激勵團隊的一種手段,更容易贏得下屬的信任。
3、領導給于下屬的激勵和獎勵要在適當的時間適當的方式,過了這個時間,過了這個機會,在給這個獎
勵就 起不到獎勵的做用和效果了。
4、你的測試領導如果不懂測試,也就不知道你需要提高什么樣的技能,既不要求你,也不支持你。你只
好自己學習,而且難以獲得支持和肯定。
5、所謂重視測試 : 可以從一個公司對待測試設計的評審,測試報告, 對待嚴重bug的處理等看出來。
6、測試人員的管理, 測試人員的能力如何,能做什么樣的事,不能做什么樣的事,管理者應該心里有
數,這樣就不會有錯誤的期望。
7、只有從做事的結果中,才能判斷出你想的是對的還是錯的。
測試的道路還很漫長阿,面對困難我一直都在對自己說要努力、要加油阿。希望我的同行也和我一樣都在努力和加油。^_^