編寫背景:
最近工作非常的忙,老是加班,弟弟、家人、朋友都在問我,公司給了你啥好處了,讓你這么賣力的干活,連個電話也不打。
偶然上了次MSN,同學(xué)、同行、以前同事都在問候我,都以為我失蹤了。
這幾天,我也在問我自己,我這么辛苦這都是為了什么啊。。。。。。。。。。。會寫這篇隨筆,是因?yàn)橛袀€同行碰到了這么個現(xiàn)象,跟我溝通來著,我覺的很有必要收藏,因此便記錄下來。
你喜歡秋后算賬嗎
事情是這樣的,這個同行在工作中遇到了這么個現(xiàn)象:
1、 他所負(fù)責(zé)的一個測試項(xiàng)目是公司的一個重要項(xiàng)目之一;
2、 這個項(xiàng)目特點(diǎn):新研發(fā)的產(chǎn)品,沒有具體參照物,在公司很張揚(yáng);
3、 這個項(xiàng)目風(fēng)險:工期緊、需求不明確、人力資源緊張;
4、 公司高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)答應(yīng)客戶XXX時間提供,并且合同已經(jīng)簽署;
5、這個項(xiàng)目的組成人員都是第一次合作。
在上述背景下,開始了緊張的需求討論、開發(fā)、測試工作,下屬員工都知道這是個不可能按時完成的任務(wù),但是必須去做;因?yàn)槔习鍨榱藫屨际袌觥?/span>
需求負(fù)責(zé)人、開發(fā)負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人從一開始就一起介入并展開相應(yīng)的工作,確認(rèn)一部分需求,就開始準(zhǔn)備進(jìn)行開發(fā),開發(fā)出一部分功能就準(zhǔn)備提交測試;離給客戶交貨的時間越來越近,在交貨的最后一段時間里,他們團(tuán)隊(duì)的人都在全力以赴的拼命,爭取把系統(tǒng)做好,給客戶提供滿意的產(chǎn)品。
交貨的日子到了,東西是做出來了,但是這個貨品并不是100%的合格,還存在很多問題,這些問題主要影響用戶使用的感受,同時還缺少些用戶需要的功能;有意思的是,在交貨的時候,團(tuán)隊(duì)里的每個人都知道,這個產(chǎn)品存在的問題,同時也在著手準(zhǔn)備修改這些問題,同時也很期待用戶的反饋,因?yàn)槭莻€新產(chǎn)品,只有做出來以后,用戶的新需求才會被進(jìn)一步發(fā)掘,系統(tǒng)的價值才會被發(fā)掘。
由于是公司的重要項(xiàng)目,面對存在如此多的問題的產(chǎn)品,該如何是好。公司內(nèi)部有各種不同的聲音:
第1種:和用戶溝通,目前產(chǎn)品存在問題,沒有辦法按時履行合同要求,不賣,等到這個貨品的主要問題解決
了再賣。
第2種:目前市面上沒有,先賣先搶占市場,這些問題不影響用戶正常工作,緊急對目前進(jìn)行修復(fù)版本,免費(fèi)
給用戶升級。
第3種:目前存在嚴(yán)重問題,不能賣,賣的越多,問題出現(xiàn)的就越多,維護(hù)成本費(fèi)用會加大,服務(wù)不好,會影
響公司聲譽(yù)。
當(dāng)然,最終決定權(quán)力在老板。
對于這個團(tuán)隊(duì),從結(jié)果來看,是不能讓用戶滿意、讓老板滿意的。因?yàn)樨浳镞€存在著問題。
從過程來看,這個團(tuán)隊(duì)是很負(fù)責(zé)任、很努力的去完成這個工作。
問題來了,面對這樣的結(jié)果:
1、團(tuán)隊(duì)里的一部分人認(rèn)為已經(jīng)很努力的完成了這個艱難的工作,應(yīng)該得到認(rèn)可和獎勵;一部分人認(rèn)為還需要
繼續(xù)努力進(jìn)行完善;
2、沒有參與到這個項(xiàng)目里的公司其它人認(rèn)為:這個結(jié)果不合格,因此不應(yīng)該給這個團(tuán)隊(duì)鼓勵和認(rèn)可,誰讓他
們把這個項(xiàng)目做成這樣,問題多多,在公司里還這么張揚(yáng)。
我的這位同行問我:你怎么看這個事情,想聽聽我的觀點(diǎn)。
我是這么覺得:站在不同的立場、角度、考慮的東西是不一樣的,不存在誰對誰錯,任何一個觀點(diǎn)都有它的優(yōu)勢和略勢,因?yàn)槔咸鞝敳粫屗泻檬露甲屢粋€人全占了。
但是,我覺的,任何一個努力做好工作的團(tuán)隊(duì),只要是認(rèn)真的去做,用正確的心態(tài)面對結(jié)果,這個團(tuán)隊(duì)是會成功,對于努力上進(jìn)的人,應(yīng)該給予更多的理解、支持、鼓勵、正面批評而不是打擊。
做為一個打工的,我不喜歡我的老板知道我工作上有問題了,當(dāng)時不告訴我讓我改正,而是積累到一定程度后,和我秋后算賬;我也不喜歡我的老板知道我工作非常辛苦努力,而不及時給予鼓勵和認(rèn)可,而是等到過了半年后才跟我說,我有多好多好。我更不喜歡我的老板讓我做我不可能完成的任務(wù),我努力去做了后,結(jié)果不滿意,責(zé)任全部都由我一人承擔(dān)。
因此最后我和我這位同行說:只要認(rèn)真、努力的去做就OK了,別人可能看不到你成長,但是通過這些努力,你會看到自己的成長。勤勞的人到哪里都受歡迎。^_^