編寫背景:
最近工作非常的忙,老是加班,弟弟、家人、朋友都在問我,公司給了你啥好處了,讓你這么賣力的干活,連個電話也不打。
偶然上了次MSN,同學、同行、以前同事都在問候我,都以為我失蹤了。
這幾天,我也在問我自己,我這么辛苦這都是為了什么啊。。。。。。。。。。。會寫這篇隨筆,是因為有個同行碰到了這么個現象,跟我溝通來著,我覺的很有必要收藏,因此便記錄下來。
你喜歡秋后算賬嗎
事情是這樣的,這個同行在工作中遇到了這么個現象:
1、 他所負責的一個測試項目是公司的一個重要項目之一;
2、 這個項目特點:新研發的產品,沒有具體參照物,在公司很張揚;
3、 這個項目風險:工期緊、需求不明確、人力資源緊張;
4、 公司高層領導已經答應客戶XXX時間提供,并且合同已經簽署;
5、這個項目的組成人員都是第一次合作。
在上述背景下,開始了緊張的需求討論、開發、測試工作,下屬員工都知道這是個不可能按時完成的任務,但是必須去做;因為老板為了搶占市場。
需求負責人、開發負責人、測試負責人從一開始就一起介入并展開相應的工作,確認一部分需求,就開始準備進行開發,開發出一部分功能就準備提交測試;離給客戶交貨的時間越來越近,在交貨的最后一段時間里,他們團隊的人都在全力以赴的拼命,爭取把系統做好,給客戶提供滿意的產品。
交貨的日子到了,東西是做出來了,但是這個貨品并不是100%的合格,還存在很多問題,這些問題主要影響用戶使用的感受,同時還缺少些用戶需要的功能;有意思的是,在交貨的時候,團隊里的每個人都知道,這個產品存在的問題,同時也在著手準備修改這些問題,同時也很期待用戶的反饋,因為是個新產品,只有做出來以后,用戶的新需求才會被進一步發掘,系統的價值才會被發掘。
由于是公司的重要項目,面對存在如此多的問題的產品,該如何是好。公司內部有各種不同的聲音:
第1種:和用戶溝通,目前產品存在問題,沒有辦法按時履行合同要求,不賣,等到這個貨品的主要問題解決
了再賣。
第2種:目前市面上沒有,先賣先搶占市場,這些問題不影響用戶正常工作,緊急對目前進行修復版本,免費
給用戶升級。
第3種:目前存在嚴重問題,不能賣,賣的越多,問題出現的就越多,維護成本費用會加大,服務不好,會影
響公司聲譽。
當然,最終決定權力在老板。
對于這個團隊,從結果來看,是不能讓用戶滿意、讓老板滿意的。因為貨物還存在著問題。
從過程來看,這個團隊是很負責任、很努力的去完成這個工作。
問題來了,面對這樣的結果:
1、團隊里的一部分人認為已經很努力的完成了這個艱難的工作,應該得到認可和獎勵;一部分人認為還需要
繼續努力進行完善;
2、沒有參與到這個項目里的公司其它人認為:這個結果不合格,因此不應該給這個團隊鼓勵和認可,誰讓他
們把這個項目做成這樣,問題多多,在公司里還這么張揚。
我的這位同行問我:你怎么看這個事情,想聽聽我的觀點。
我是這么覺得:站在不同的立場、角度、考慮的東西是不一樣的,不存在誰對誰錯,任何一個觀點都有它的優勢和略勢,因為老天爺不會讓所有好事都讓一個人全占了。
但是,我覺的,任何一個努力做好工作的團隊,只要是認真的去做,用正確的心態面對結果,這個團隊是會成功,對于努力上進的人,應該給予更多的理解、支持、鼓勵、正面批評而不是打擊。
做為一個打工的,我不喜歡我的老板知道我工作上有問題了,當時不告訴我讓我改正,而是積累到一定程度后,和我秋后算賬;我也不喜歡我的老板知道我工作非常辛苦努力,而不及時給予鼓勵和認可,而是等到過了半年后才跟我說,我有多好多好。我更不喜歡我的老板讓我做我不可能完成的任務,我努力去做了后,結果不滿意,責任全部都由我一人承擔。
因此最后我和我這位同行說:只要認真、努力的去做就OK了,別人可能看不到你成長,但是通過這些努力,你會看到自己的成長。勤勞的人到哪里都受歡迎。^_^