微信開放平臺(tái)
主要面向App開發(fā)者 通常前提是擁有成熟的應(yīng)用程序 之后通過開放平臺(tái) 將內(nèi)容分享至朋友圈 發(fā)送給某個(gè)微信好友.
微信公眾平臺(tái)
強(qiáng)調(diào)信息流 既可以向微博一樣主要推送內(nèi)容 也可以像10086一樣 根據(jù)用戶發(fā)來的消息進(jìn)行智能回復(fù) 后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)某些功能.
詳解:
微信開放平臺(tái)也即open平臺(tái)，公眾平臺(tái)即是mp平臺(tái)，目前open 平臺(tái)是騰訊移動(dòng)生活電商團(tuán)隊(duì)——微生活在使用，以下是區(qū)別。
詳解微生活商家后臺(tái)與公眾平臺(tái)的區(qū)別
微信是騰訊近兩年崛起的一個(gè)新穎的語音溝通工具，隨著微信5.0內(nèi)測(cè)版本的發(fā)布，掃描二維碼、條形碼、甚至街景的功能;搖一搖增加了視頻功能;公眾賬號(hào)分為企業(yè)賬號(hào)和訂閱賬號(hào)等最新變化的出現(xiàn)，使得微信“橫掃一切”“O2O神器”等標(biāo)簽更加流行。而從去年開始流行的“微信掃描二維碼 免費(fèi)獲得會(huì)員卡”的微生活團(tuán)隊(duì)正是騰訊移動(dòng)生活電商旗下的全新專注生活電子商務(wù)與O2O的解決方案提供商，大街小巷鋪滿商家二維碼掀起了全國范圍內(nèi)的微信掃描風(fēng)潮。據(jù)了解微生活有專門的商家后臺(tái)幫助商家解決CRM會(huì)員關(guān)系管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷等問題，與微信的公眾平臺(tái)后臺(tái)有所區(qū)別，一下即是筆者總結(jié)的二者的一些區(qū)別和聯(lián)系。
1、 整體概覽
5.0之前的微信公眾平臺(tái)媒體屬性貌似更強(qiáng)一些，打開微信公眾平臺(tái)第一眼看見的就是實(shí)時(shí)消息。這里可以看到賬號(hào)當(dāng)前增加了多少粉絲、有多少用戶留言。其次的重點(diǎn)就是開放接口，微信作為一個(gè)大的平臺(tái)需要給各位開發(fā)者以更多的方便，綠色的公眾平臺(tái)API文檔方便開發(fā)者直接點(diǎn)擊進(jìn)入，高級(jí)功能中的開發(fā)模式更為開發(fā)者提供了廣闊的空間。
然而微生活商家后臺(tái)則沒有實(shí)時(shí)消息這個(gè)功能，因?yàn)橛脩舻牧粞远家呀?jīng)被商家的多客服系統(tǒng)處理完畢，這與微生活的泛會(huì)員管理與營(yíng)銷平臺(tái)的定位有很大的關(guān)系，時(shí)時(shí)解決會(huì)員的問題，幫助用戶完成訂單、訂位、訂房等工作，甚至是陪用戶閑聊和調(diào)戲，實(shí)現(xiàn)用戶在移動(dòng)端的良好體驗(yàn)。總之，微生活商家后臺(tái)更適合商家去做CRM 管理和會(huì)員營(yíng)銷。
從二者的首頁中筆者讀出一個(gè)趨勢(shì)——大數(shù)據(jù)管理，對(duì)于商家和媒體來說，數(shù)據(jù)管理必不可少，而從兩個(gè)平臺(tái)首頁明顯的數(shù)據(jù)折線圖來看，二者都focus 在大數(shù)據(jù)上。
微信開拓了一種語音溝通的新時(shí)尚，而騰訊微生活開拓了創(chuàng)新的富媒體會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)，解決企業(yè)數(shù)據(jù)庫管理、會(huì)員關(guān)系管理、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷等問題，為傳統(tǒng)商企打開了進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門。
2、 首頁
微信公眾平臺(tái)功能模塊包括：首頁、實(shí)時(shí)消息、用戶管理、群發(fā)消息、素材管理、設(shè)置、高級(jí)功能。
打開微信公眾平臺(tái)即可看到實(shí)時(shí)消息、每日新增訂閱人數(shù)和每日接收消息數(shù)的曲線圖表，可以使得用戶時(shí)時(shí)把控每日情況，但是無法看到多日的消息對(duì)比。首頁右側(cè)是系統(tǒng)公告 ，公眾平臺(tái)接口更新等通知。微信未來要做的是個(gè)平臺(tái)，開放平臺(tái)，首頁的公告是為微信的開發(fā)者進(jìn)行更多的指引。
微生活商家后臺(tái)功能模塊包括：首頁、會(huì)員、交易、消息、活動(dòng)、設(shè)置 。
打開微生活商家后臺(tái)首先看到的是會(huì)員趨勢(shì)圖，包括新增總量、線下掃碼增量、線上傳播新增量等分類，這比微信公眾平臺(tái)的的會(huì)員增長(zhǎng)圖坐標(biāo)要復(fù)雜一些。因?yàn)槲⑸顣?huì)員卡是用戶通過打開微信掃描二維碼后，獲得的一張存在于微信中的虛擬會(huì)員卡，而二維碼可以存在在海報(bào)、桌貼、宣傳冊(cè)等線下物料上，也可以放置在微博、微信、論壇、網(wǎng)站等線上渠道。微生活首頁右側(cè)呈現(xiàn)的是今日和昨日的新增會(huì)員和交易次數(shù)、會(huì)員帶動(dòng)交易額。這與微生活致力于成為傳統(tǒng)商企精準(zhǔn)的泛會(huì)員管理與營(yíng)銷平臺(tái)有著很大的關(guān)系，商家人員登錄商家后臺(tái)可以清楚明了的看到自家店面的整體銷售情況和會(huì)員增長(zhǎng)情況，時(shí)時(shí)把控商機(jī)和運(yùn)營(yíng)情況。