Posted on 2010-08-31 21:19
mingj 閱讀(3186)
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agile 敏捷 、
PM 項目管理
在如今大部分的組織里面,是否給申請技術(shù)職位的人提供工作機(jī)會——這個最終決定權(quán)屬于管理部門。經(jīng)理們雇人,經(jīng)理們裁人:一切都天經(jīng)地義。然而在某些組織里面,這些技術(shù)人員能否得到工作機(jī)會卻是取決于——至少部分取決于——他們將來的同事。這種同事預(yù)審的最終結(jié)果只有一種:當(dāng)經(jīng)理們讓技術(shù)職員擁有發(fā)言權(quán)的時候,每一個人——申請人、職員和經(jīng)理——都會和盤托出自己的想法。
招聘流程的前期階段基本上沒有變化:通常由第一線經(jīng)理對申請人的材料進(jìn)行最初的篩選。經(jīng)理也許會要技術(shù)方面的高級職員先審閱簡歷,把所有的申請人歸為“下一步”和“不,謝謝”兩類。經(jīng)理也許會給那些簡歷看上去非常華麗的申請人撥打電話聊一聊,做一個初步審查,決定邀請哪些人過來現(xiàn)場參加面試。獲邀的申請人會被告知他將和團(tuán)隊在一起呆上3到6個小時。一旦眾多的同事參與到招聘的過程中,面試的當(dāng)天往往非常的漫長。
在抵達(dá)公司并與經(jīng)理寒暄過后,申請人就隨同各位團(tuán)隊成員開始一系列的面試。每輪面試的會談時間從30分鐘到90分鐘長短不等。
雖然每位參加同事預(yù)審的面試官從申請人身上得到的信息相同,但每個人都會使用不同的方式調(diào)查。很顯然,每個人都希望對申請人的知識、技術(shù)和能力做出評估。所以,針對招聘職位的類型不同,從團(tuán)隊的角度出發(fā)也許會要求申請人編寫一些代碼,或者創(chuàng)建一組測試。但是,每個面試官都會再以個人的角度去評估申請人,他會問自己:“我能和這個人一起工作嗎?”“他能適合我們這個團(tuán)隊嗎?”“他會讓我們團(tuán)隊變得更強(qiáng),還是更弱?”
此外,每個面試官將以自己在團(tuán)隊之中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧ピu價申請人。舉個例子,如果申請人是一名開發(fā)人員,相較于團(tuán)隊里的開發(fā)人員,身為測試人員的面試官就會提出不一樣的問題,以挖掘申請人的個性特征。
每個面試官也會根據(jù)自己的以往經(jīng)驗去評價申請人,問自己這樣一些問題:“這個人展現(xiàn)出的技能與解決問題的方式,是我最為欣賞的嗎?”“這個人在多大程度上讓我回想起曾經(jīng)合作愉快的同事,又在多大程度上讓我回想起無法合作順暢的同事?”“這個人是不是像他表現(xiàn)出來的那般優(yōu)異,又抑或他是在假裝如此?”面試官背景的多樣性,使得團(tuán)隊可以從多個視角和價值取向來甄別將來的同事。
在把申請人交給下一輪的面試官之后,這一輪的面試官向經(jīng)理——或者面對面地交談、或者通過郵件,又或者撥打電話——就他對申請人的印象和意見發(fā)表個人的觀點。每位職員都需要針對“假如由我來裁決是否雇用這個人”這個議題投下自己的一票。
如果面試一切進(jìn)展順利,申請人最終會回到經(jīng)理這里,而此時經(jīng)理也已經(jīng)知曉了所有面試官對該申請人的看法。經(jīng)理現(xiàn)在要從他自己的角度出發(fā)來面試申請人,然后告訴申請人是否得到了工作機(jī)會。即使其他的面試官都表示認(rèn)可這名申請人,經(jīng)理也可能會由于某些原因決定不對其提供工作機(jī)會。但是,如果團(tuán)隊的大部分成員都對該申請人倒豎起了大拇指,那肯定是沒有理由再雇用此人了。
當(dāng)團(tuán)隊在招聘過程中真正擁有話語權(quán)的時候,此時就出現(xiàn)了多贏的局面:
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當(dāng)前的團(tuán)隊成員是贏,因為新員工加入團(tuán)隊的時候,大部分的團(tuán)隊成員都已經(jīng)跟他見過面——實際上已經(jīng)接受了他;不被職員接受的那些人是絕對不可能跨過那道門檻的。
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申請人也是贏,因為他處在了更有利的位置來決定是否要加入這支團(tuán)隊。他可以接觸到未來的同事,而不僅僅是老板。他可以詢問工作的真實情況,同時也可以感知公司的文化。
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經(jīng)理是贏,因為他可以借鑒整支團(tuán)隊在技術(shù)方面對申請人做出的評價,而不是僅僅憑借自己的揣測。他也知道團(tuán)隊在一定程度上已經(jīng)接受了這個“新員工”,而且團(tuán)隊對他個人的成功也非常重要。
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最終,團(tuán)隊作為一個整體也是贏,因為團(tuán)隊成員在參與同事預(yù)審的過程中,可以向其他人學(xué)習(xí)。在閱讀其他人對申請人的評價時,團(tuán)隊成員能發(fā)現(xiàn)其他人使用的問題和標(biāo)準(zhǔn),而他們可以在以后的面試中把這些派上用場。經(jīng)理也能對自己團(tuán)隊成員的思維方式有更深的了解。
從經(jīng)理的角度上講,同事預(yù)審在雇用團(tuán)隊領(lǐng)袖的問題上面同樣有效。為什么不邀請團(tuán)隊里的一些成員去面試未來可能成為他們老大的人呢?
不管申請人是開發(fā)人員、測試人員,抑或是經(jīng)理,尋找到一位真正合適的人選從來都不簡單,但往往又很重要。這是團(tuán)隊參與的項目。
“只有完成本壘打或者擊球成功,管理才值得嘉許。”
——卡西·史丹格(Casey
Stengel)