編寫背景:
晚上在家剛吃完飯,上郵箱看看今天都有啥信,突然看到有一封網易的郵箱新功能使用邀請,看在用郵箱有5年多的份上,試試這個新功能吧,用個半個小時看看能有啥收獲,結果發現幾個自己之前測試中沒有注意到的細節。
在試用的過程中發現了這么幾類問題:
一、UI設計:
見圖1:
圖2:
二、用戶操作易用性上的建議:
具體見圖3和圖4
圖3:
圖4:
三、程序bug:
具體見圖5、圖6、圖7
圖5:
圖6:
圖7:
當把這些信息都記錄好后,準備反饋給網易,發現頭大了。這個反饋頁面只能一次上傳一個圖,具體見下圖。

我這截取了7張圖,怎么辦?不反饋吧,有點不太好;反饋吧,費勁呢,要重復操作7次上傳圖片;給回個郵件算了,找半天沒有客戶反饋郵件地址。恩。。。。這個做的實在不太友好啊,要想讓人試用,那該提供便利反饋信息的地方和入口啊!!!!不然光讓人用了,但不能很方便的反饋,如果用戶覺得反饋麻煩,都不反饋了,那不白搭了。不過,最后還是把圖給上傳上去了。
突然我反過來想想,它是碰上我這個做測試的了,所以反饋的比較多,也許平常用戶一次根本反饋不了這么些問題,所以當初在設計這個用戶反饋入口時,沒有加上上傳多張圖片的功能。
不管咋樣,試用結果還是很有收獲的,發現了功能非常好用的地方(嘿嘿,這里就不一一記錄了),也發現了功能不太理想的地方,以后自家產品要用搜索功能,可以參考這個搜索功能,搜索條件的過濾很有特點。^_^。