今天與一些朋友聊管理一些事情，將一些內容編成日志與大家分享一下：）
我先說說我的管理理念，我認為第一件事就是將“管理”這兩個字扔了，沒有人愿意讓別人管的，所以你的企圖去管人就已經讓你進入困境，作為領導，重要不是學習什么管理技巧，而是要掌握正確領導者應有的心態，那就是以幫忙自己下屬成功為自己的成功，沒有這個心態，你整天只會在一些人際關系里面折騰：）
作為領導，你要將團隊的目標勾畫清楚，然后幫助你每一個下屬充分了解他的崗位的成功標準，然后就幫助他們去取得這個成功，在執行過程中，不斷給你下屬提出及時的反饋，但主要是鼓勵為主，千萬不要批評，道理并不復雜，但需要很好的心態去執行。好，我現在就開始回答大家的問題：）
問： 市場還有人投資創業公司嗎？
答：最近跟一個投資界的朋友聊天，得到兩個數據。一，十塊錢的投資，只能找到一塊的對象，所以現在市場是錢比機會多。二，目前有很多IPO回來的錢還坐在香港，沒有任何投資計劃。這兩點說明市場希望投資的人很多，但創業者沒有說服力來吸引這些錢。
問：對現代的年親人有什么忠告？
答： 中國現在與二十年前相比是你們年輕人很難想象的，今天你們看到的機會比任何時間都多，當然也會有相應的挑戰，我希望看到我們年輕人多點積極，陽光的心態，問題那里沒有，如果整天看著問題，整天抱怨，那機會在面前可能都會跑掉，但我對你們是有信心的：）
問： 在那里可以找到我的人生導師？
答： 我相信這些人都在你附近，你多留意一下就可以了，還有就是每個人都是你的學習對象，正的負的，都有學習價值，只要你有這個學習心態，那你四周都是老師：）
問：你怎樣面對企業的潛規矩？
答： 潛規則一定存在，這是領導的失敗，因為正規則沒有解決問題，潛規則才會出現，當我發現潛規則的時候，我先要研究清楚這個潛規則是否能解決問題，如果可以，可能要考慮將它變為正規則，然后再去分析潛規則形成原因，因為這是溝通問題的后果：）
問：一個團隊好像西游記那樣，你會喜歡那一個徒弟？
答： 一個夢之隊伍就是每個隊員都有他們的優點與缺點，作為領導，你第一要公平，不能偏袒任何人，而是發揮他們的有點，避開缺點：）
問： 你會要求你的下屬（特別女性）比較強勢嗎？
答： 我沒有這個要求，我往往覺得強勢來自兩個原因，一是你手下能力不行（那也是領導的問題），所以你要強勢，另外就是領導不夠信心，心虛，強勢是來掩蓋信心不足。但強勢不是壞，要看情況，船業下沉了，船長就要強勢了：）
問： 你會參與贏在中國這類的欄目來幫助創業者嗎？
答： 我會選擇性參與一些能幫助創業者的活動。我本身是職業經歷人，我只會從企業運營這個角度去幫忙，我認為今天很多創業者就是缺了這塊，這樣才會有一個很好健康的盈虧表，但最后現金流斷了而失敗：）
問：我老板不用績效評估，我可以自己引進嗎？
答： 我不太明白你的意思，你是說你的領導不相信績效評估，但你自己希望帶入這個做法？如果是，那要看你老板的心胸，如果他是大氣的人，那你可能讓全公司都用上，如果不是，那你的職業生涯就危險了：）
問：我是失敗了很多次的創業者，有點茫然？
答： 每個人一生都有無數次的失敗，你看見別人的成功，但你沒有看見別人失敗而已，如果你每次失敗都能吸取教訓，那你已經比很多人進步了很多了，只要不放棄，我相信你會有你成功的一天：）
問：你常到大學講課，你覺得我們學生最缺是什么？
答：我一直都喜歡去大學講課，我發覺很多同學都很好學，最缺可能就是一個積極，陽光的心態，將好學與陽光心態加起來，你們就起飛了：）
問：怎樣做績效評估？
答： 這個問題在EMBA問得最多，我反問是，那你的企業方向（愿景）是什么，沒有方向，你用什么來評估績效呢：）
問：國內市場競爭的看法？
答： 國內很多市場都是紅海式競爭，我知道的幾乎都是互相殺價，結果整個行業的利潤的殺掉，沒法再投資去研究更好的產品，客戶也是輸家。我們市場需要提倡價值市場，如果所有東西都要便宜，誰來加我們薪水啊：）
問：能給我一個make it simple 的做法嗎？
答： make it simple 對我不是一個方法，而是做事的主導思想，每一件事情，你都要問有沒有更簡單的方法去處理，好像PPT，每一張你都要問，這張真的需要嗎？make it simple 是苦功，將事情弄復雜是很容易的：）
問：你怎么看計劃跟不上變化？
答： 的確是這樣，計劃是一個流程，不是一個目標，結果，是一個思維方式，所以計劃是活的，不然當然趕不上變化，我的態度是每件事情做好，盡量計劃好，但業隨時準備面對新挑戰，新機會，很好玩：）
問： 我一無所有，不知道下一步是什么？
答： 什么叫一無所有，你不是好好的活著嗎，你身外物不是唯一衡量你存在的價值，你的心態，溝通，知識才真是你的，有了這個，其他遲早回來：）
問： 現在很多年輕人對客戶的服務態度都很差，你怎么看？
答： 的確是有這個問題，我今天就有這個體驗：）這都是教育，學校要教育，企業也需要教育，很多年輕人對服務的意識還是不強，其實服務的空間很大，那些年輕創業者多點在客戶體驗里面想想，機會多的是：）
問：有些年輕人一出來就要三年賺多少錢，很快要超過馬云等等，你怎么看？
答： 這個問題好，一個人要在社會占上一席位，那第一個問題就是你給社會帶來了什么價值，如果這個價值是社會，市場認可的，那你只要將企業運營好，那賺錢是必然的結果，所以關鍵是你的價值在那，光說一些大話只是給人覺得你不靠譜：）
問：服務與客戶體驗有什么分別？
答： 服務是企業提供的，很多企業一廂情愿的設計了很多自己認為很好的服務，但最后是客戶對服務的體驗才決定你是否成功，我會這樣去理解：）