文/王輝耀(本論壇專家 歐美同學會副會長 )
中國今天已是一個正在崛起的經濟大國,雖然中國有不少的大學生,但中國累計畢業的大學生大學生只占中國人口的5%左右,而發達國家都超過50%以上。中國還不是一個人才大國,特別是中國只有十幾年的市場經濟,更是缺乏商務人才。我認為中國很需要的十類商務人才包括:
1、創業型人才創業型人才是我們這個社會的稀有元素,這種人才需要一定的時間和土壤來培養和造就。然而,中國在過去幾十年的計劃經濟中,許多傳統的優良品質,包括勤勞、勇敢和創業精神都失之殆盡,剩下的只是一種“惰性”和凡事要我依靠,要找單位的精神。在市場經濟的今天,在中國已經邁進21世紀,加入WTO,與世界接軌,與時代同步的今天,中國對創業型人才的需求達到了前所未有的程度。
隨著中國市場經濟的不斷發展,人們觀念的不斷轉變,現在大家對創業的興趣逐漸高漲,就連剛畢業的大學生也不乏想創業的人士。根據中華英才網針對大學生就業進行的系列調查,17%的大學生希望能嘗試創業,自己做老板。根據有關部門統計,1998年,全國高校招生人數為108萬,1999年160萬,2000年達220萬。兩年的時間,高校招生的規模翻了一番。這幾年,每年畢業的大學生都達到200萬以上。在就業形勢嚴峻的情況下,大學生,尤其是研究生、博士生創業應當得到提倡。
在21世紀,“創業”一詞已成為中國社會發展的熱點,它在媒體上的頻繁出現,反映了我們今天社會的活動。正像在改革開放初期中國出現人才學一樣,現在也興起了創業學。這同時意味著一種新的經濟、一個活躍的經濟時代的到來。
實際上,從創業的角度來講,今天的時代和社會已經有了很多的便利之處。日新月異的科技進步和互聯網的發展,也為小公司和個人創業奠定了必要的技術條件。一兩人在家辦公,SOHO一族或工作室浪潮,以及越來越多的新生中小企業層出不窮,而中小企業乃是創造社會財富的中堅力量。
有關專家預測,中國對創業人才的需求將會十分強勁。當今是中國5000多年來創業機遇最多 的時機,是新華商們最受重視的時期,這從留學生回國創業的大潮中就可以看得出來。目前,我國海外留學生以每年18%的遞增速度回國,同時各地的政府部門也出臺了許多鼓勵創業的優惠政策。 實際上,留學生不僅在國內創業,還有很多也在海外創業,然后再把業務同中國結合起來。
不過,我覺的創業除了要有強烈的創業欲望之外,最好能做自己比較熟悉的行業或喜歡的專業,另外就是要具備一定的眼光,看準了就上。創業讓你發揮你最大的潛力,做你想做的事,也給你提供了自由度和巨大的發展空間。
在中國,真正的創業機會在于眼光和服務!
2、職業經理人職業經理人是現代企業中的一個特殊群體,是企業生存和發展的中堅力量。職業經理人這個術語雖然被介紹到中國來的時間不長,但它已經得到越來越廣泛的認可,越來越多的人認識到,企業需要有知識。有經驗,有專長的人來管理。這種人士是已經被他以前的業績證明有能力來擔綱的職業經理人,而不是任人為親,誰聽話就提拔準。目前,中國有許多企業之所以經營不善,除去機制體制上的原因之外,主要還是缺少優秀的職業經理人,缺乏使企業產生凝聚力的中層部門管理者,以致造成企業內部管理混亂,士氣低下,使很多曾經輝煌過的企業如今面臨倒閉破產的敗局。在這種情形下,越來越多的企業深刻地認識到,現代企業的競爭,實際上就是人才的競爭,就是對管理者的競爭,就是對職業經理人的競爭。好的職業經理人可以救活一個企業,而不合格的職業經理人則會頃刻間毀掉一個企業。
職業經理人,是指那些受過現代經濟學、管理學專業訓練,用自己的專業知識來為企業服務的管理者。他們中既有在公司高層的總經理,也有在中層的部門經理;既有在跨國公司的管理人,也有國有企業、民營企業的管理者。
應該說,正是有了這些職業經理人,中國的企業才逐步走向了規范化的發展道路,走向了國際競爭的大舞臺,這是啟用職業經理人的優勢所在。
中國的企業正在向職業經理人的道路上邁進,已經有了一個很好的開端。我想,21世紀中國真正的企業,必定是由真正的職業經理人來掌握企業的盛衰,來促使企業的發展和壯大。
3、金融財務人才金融財務行業將會是新華商們大量介入的行業之一。隨著市場經濟在中國進一步深入發展,需要大量的銀行、金融、證券和會計財務人員介入到經濟活動中來。另外,國內有大中小企業上百萬家,由于企業的不斷規范化,國內的會計和審計都將更規范化,都對財務人員提出了更新更高的要求。再加上國內現在越來越多的公司到國內和海外上市,國內證券業的發展也將進一步正規化,規范化。中國目前有近五千萬的股民,這是一個非常龐大的數目,要服務好這一大批股東,如何提高財務管理和證券管理水平,與國際接軌,是一個相當大的挑戰。
此外,中國每年都舉行制度化的注冊會計師考試,以提高財會人員的知識水平。會計師是市場經濟的看門人,而會計學是屬于少數幾門最接近于知行合一理想的學科,會計師職業的發展離不開發達的市場經濟環境。在我國,這一階層健康生長的經濟土壤還相當貧瘠和單薄。目前,國際上知名的五大會計師事務所在中國的發展迅猛,三資企業已成為它們主要的客戶,在海外發行股票的中國公司也成為其重要的客戶。而中國的會計師事務所,也在不斷地發展之中,而且也應該實行強強聯合,擴大規模,提升檔次,提高其國際化的水平。國內有上千家發行A股的公司,這也是國內會計師事務所的主要客戶,然而,如何提高財務審計和監管水平,同樣是國內會計師事務所要面臨的一大挑戰,其人才的不足,是應該需要迫切解決的問題。中國需要大量的、高素質、高水平的財會人員。
4、咨詢人才隨著第三產業在中國的迅猛發展,隨著知識經濟時代信息時代和網絡時代的來臨,人們對咨詢的作用也越來越重視。大家都意識到光有硬件是不夠的,軟件也要跟得上,也必須要更新換代。咨詢業在國外是一個高度發達的行業,吸引了一大批優秀人才,也是一個掙錢很多非常受人尊重的行業。這個行業對人才的要求很高。要給別人做咨詢,自己首先必須有較高的水平,這樣別人才能信得過你并使用你的服務。實際上,很多讀MBA出身的人后來都去做了咨詢。據哈佛大學的一項統計,MBA畢業后的商務和管理咨詢工作或投資銀行工作的人多達38.9%。
咨詢業在歐美發達國家由來已久,十分發達,因為發達國家很早就意識到經濟的競爭實際上就是智力的競爭。在知識經濟和信息經濟時代,僅管理咨詢業在歐美國家的規模竟可占到國民生產總值的2%—5%。中國的咨詢業可以說是剛剛起步不久,但近年來的發展速度也很快,人們的觀念開始轉變,中國方興未艾的咨詢業需要大批的多元化的人才。
實際上,咨詢人才需求的范圍非常之廣,從管理咨詢到商務咨詢,從IT信息產業和軟件咨詢到工程建筑和設計咨詢,從網絡咨詢再到項目咨詢等。凡是能夠為客戶提出專業建議和評價,并能得到客戶的支付,都可以稱之為咨詢。我覺得做咨詢還有一個好處,就是相對于其他行業來說比較自由。你擁有的是追求夢想的自由,以你的方式生活的自由,從他人工作中真正體會樂趣的自由。相當多的咨詢人員可以做他想做的事,并在他們想做的時間和地點做他們的事。
我個人認為,在今后相當長的一段時間內,國內對于咨詢人才的需求會很大。這種人才目前來說還不是很多,因為這種人才不僅需要很好的教育水準和較高的學歷,同時還必須有資深的在相當專業的大公司工作的經驗。
5、法律人才市場經濟就是法制經濟,隨著人們法律意識的不斷增強,中國需要更多懂法律的人才。國內現在有越來越多的法律事務所,而這些事務所中有相當的業務都是為經濟和商務服務的。
我一向都覺得在搞法律的人才當中,有相當一部分是優秀的商業人才,也可以說是華商。法律在市場經濟中起著重要的作用。法律涉及到公司法、稅法、合同法、商法,以及其相關的一整套架構,是真正的市場經濟不可缺少的。我有很多律師朋友,我覺得他們都有很好的商業頭腦,而且自己動手的能力極強。
國內目前有志于律師行業的人越來越多,可惜法學院還是太少,而好的法學院對合格律師的培養是非常重要的。2001年我曾應邀為中國政法大學的學生做講演,我發現這些學生思維敏捷,很有朝氣和理想,會是中國今后法律界的人才。當然,在中國成為律師,并不一定需要進法學院,只要通過律師資格考試就行。這在律師匱缺的情形下,不失為一種過渡的舉措。
6、經紀代理人才市場經濟需要越來越多的中介、經紀和代理人才,這其中包括股票交易經紀人、保險經紀人、房地產中介經紀人、車輛買賣經紀人、演員體育明星經紀人、技術經紀人、土地經紀人等等。此外,還有項目代理、招投標代理、外貿代理、航運代理、民航代理、注冊代理、商標代理等。
隨著市場經濟越來越發達,中國對經紀和代理人才的需求會越來越旺。國內以前的服務業,包括整個第三產業相當落后,即便是今天,第三產業在整個國民生產總值中的比重仍然不大,遠遠落后于其他發達國家。因此,可以預見,中國對各類經紀人才和代理人才的需求還有很大的發展空間。國內過去有一些人對經紀和代理存在著一些誤解,總認為這些人是皮包商,甚至有的還認為是投機倒把。事實上,一個市場經濟社會的正常運轉是完全離不開這些服務的。經紀和代理的服務也是一種勞動,也應該有所收益。前一段時間當電子商務的作用被過分夸大時,似乎一夜之間很多線下的經紀代理服務可以被省掉了,但實際情況并不是這樣。真正有水平,能夠提供優質專業服務的經紀和代理人才在中國不是太多,而是太少了。在中國加入WTO之后,隨著對外開放和市場經濟的進一步深入,法制經濟的不斷完善,在第三 產業里會涌現出更多這樣的人才。
例如,中國的IT行業相對中國其他行業來說,是一個比較領先的行業,其中一個可以注意到的原因,就是這里面不少企業都有過做代理的經驗,包括聯想,初期也代理過不少品牌的微機和打印機產品等。這是一個出代理人才的行業。
如今,代理和中介在各行各業都有很大的需求,中國的第三產業、服務行業的比重將會越來越大,中國需要更多的代理和中介人才。
7、IT、網絡人才全球IT人才的發展可以說是日新月異,伴隨而來的是企業對IT人才需求量的大增。據調查,僅美國在前幾年每年的IT人才需求量就達160萬人。
前程無憂工作網總裁甄榮輝認為,目前信息產業需求最高,雖然今年全球主要大廠在裁人, 但國內的產業在CDMA受機,寬帶(寬頻),電子商務、軟件、半導體、IDC、高科技風險投資等七大領域,仍然大有可為。
IT網絡產業是知識經濟、信息時代發展到了一定時間必然興起的產業。IT產業在過去幾年中發展異常迅猛,并成為推動包括中國在內的許多國家GDP發展的重要因素。信息產業成了推動整個國民經濟發展的一支重要力量,所占比重越來越大。雖然后來由于全球股市的大調整 ,IT和網絡業損失慘重,但其未來的增長空間仍然很大,特別是在中國。中國的人口如此眾多,將要加入WTO,又正在大力發展信息產業,不難想象,今后對IT人才的需求會越來越強勁。這也會是一個不斷誕生新華商的領域。事實上,在過去幾年的信息產業和網絡經濟大潮中,在計算機、通訊、軟件、網絡等領域的諸多行業已經涌現了一批優秀的新華商。一批年輕有為,富有知識和闖勁的國際化人才紛紛搶灘,形成了高科技領域一道道亮麗的風景線。
8、傳媒、出版人才目前,隨著中國不斷開放,其傳媒和出版業也呈現出了巨大的商機。各種資本正源源不斷地投向這一產業。有專家分析,媒體產業將會是中國最后一個暴利產業。早在1998年,摩根斯坦利全球投資報告就對11種產業建立起世界級有競爭力的大企業所需年限作過統計分析,發現大眾傳媒業所需年限為八年,其收益遠遠快于醫藥、日常消費品、銀行、電力、能源和建筑行業。在傳媒業迅速發展的中國,這種預期的效益似乎還可以提前2至5年。事實也證明了這一點:中國的傳媒產業正處于高速成長時期,已連續3年以25%的幅度增長。1998年利稅總額首次超過煙草業,成為排名第四的國家支柱產業。一個巨大的傳媒市場已經形成,相應而來的就是對傳媒人才的需求。
實際上,從某種意義上來說,媒體運作也是一種產業的運作,也是一種商業,也需要大量商務人才因而也是產生新華商的領域。進入2001年,我突然發現我的案頭多了好幾份報紙,像《經濟觀察報》、《21世紀經濟報道》、《京華時報》等,還不算一大批新出的雜志,如《數字財富》、《國際商務》,還有《生活》雜志變成了周刊等等。可以看得出,中國的傳媒產業已經顯現出了巨大的發展空間。隨著互聯網投擲熱的降溫,大量的資本已開始轉向媒體投資,而且,有眼光的投資商早就看好了這塊市場。IDG公司在中國以投資互聯網公司著名,但IDG集團早在1980年就開始投資興辦《計算機世界》;而1995年后,IT業空前的火暴,為其帶來了數以億計的財富,其在中國投資合作出版了12種刊物。
除了國際資本,海外一些華人的資本,也對國內的傳媒行業有很大的興趣,如李嘉誠的TOM. com公司,還有嘉里集團等。嘉里集團在香港控股《南華早報》等一批媒體。
隨著海外傳媒軍團的進軍,市場對傳媒、出版人才的需求更加巨大,競爭也更加激烈。但國外傳媒的到來,也給國內的傳媒業帶來有利和促進的一面,可以從國外媒體中學到很多東西。如《時尚》雜志利用國外資訊支持的方式,在國內發展了一大批類似的讀物,令國人大開眼界,并影響了國內一些投資者的投資方向,如杉杉集團就投資了《風采》雜志。
9、公關、廣告人才隨著中國不斷走如市場經濟,隨著中國真正意義上的企業不斷增多,中國對公關和廣告人的需求也會越來越大。市場經濟,從某種意義上來說,也就是企業要在市場上推銷自己的產品和服務,而要推銷自己的產品和服務,公關和廣告對企業來說都是必不可少的手段。
中國在過去的計劃經濟時代是沒有廣告的,也談不上什么公關,惟一的廣告就是滿大街的政治口號。我記得80年代我上大學時,中國的電視廣告才剛剛開始,一句廣告詞“精工表,譽滿全球,領導世界新潮流”,至今記憶猶新。而國人也經歷了從初期對廣告的不習慣、不順眼,到后來逐漸地接受這一市場過程。
如今,廣告已成為中國的一個巨大產業。電視上的廣告越來越多,報紙上的廣告越來越厚,大街上的廣告牌也越來越密。廣告多當然是一件好事,說明很多產品和服務都在宣傳自己,消費者和顧客可以選擇的余地越來越大。廣告多了,競爭也就多了,選擇也多了,收益的是消費者。
中國加入世貿,市場經濟越來越發達,國外也會有更多的廣告 公司涌入到國內來。實際上,國外一些知名的廣告公司了早已經進入到了中國市場,如奧美廣告公司。奧美不僅是一家廣告公司,也是一家全球知名的公關公司。
公關公司似乎先是從國外公司流行,然后再流行到了中國。現在,國際上一些知名的公關公司,如奧美、博雅、偉達、宣偉、安可等都在華設立了自己的公關機構,服務于一大批國內外客戶,并將公關公司這種理念和做法更深地推進到了中國企業內部。企業對公關人才的要求通常都非常高,這個領域隨著更多全方位人才的涌現和成長,將得到更快的發展。
10、旅游、會展、教育人才在中國今后的發展中,還有幾個會是未來新華商有機會大顯身手的行業。首先是旅游業。旅游業是所有經濟發展到一定階段的國家都重視和大力發展的一個產業。中國每年出入境的人數超過一億人次,其中相當部分是旅游者。中國又開放了中國公民出國旅游,每年中國公民到境外旅游的人數超過了1000萬,并有更大增長的勢頭。這些外來的和出去的旅游者,對于中國的開放和對外交流有著非常重要的意義。中國正在成為一個世界旅游大國,需要大批一流的國際化的旅游人才來促進這一行業的持續發展,因此,隨著基礎設施和環境條件的不斷改善,隨著加入世貿和2008年奧運在中國舉辦,更重要是隨著旅游業的機制和體制不斷改革,旅游業會是一個新華商大有發展前景的行業。
除了旅游業之外,還有一個在中國發展很快的行業就是會展業。在中國經濟體制改革和經濟結構的調整中,這一新興行業正在悄然登場,對經濟發展和社會生活帶來的影響將越來越大。
在會展經濟方面,國外有不少好的例子可以借鑒。在國際貿易展覽會方面,德國是第一號的世界會展強國。世界著名的國際性、專業性展覽會,約有2/3都在德國主辦。世界第一個樣品展覽會是1890年的德國萊比錫樣品展覽會。每年,德國舉辦的國際性貿易展覽會約有130多個,參展商將近20萬。中國目前的會展業已呈現良好的發展前景。北京國際展覽中心的展覽日程表總是排得滿滿的。隨著中國加入世貿,會有更多的國際客商到中國來參展。此外,中國近年來各個省市的會展業發展也很迅猛,比較著名的包括北京每年5月份的“國際周” 和深圳每年10月份的“高交會”等。可以預見,隨著市場經濟的不斷深化和發展,越來越多的企業需要展示自己,因而會進一步促進會展業的發展,同時也會吸引更多的優秀人才投身到這一行列中來。
除了旅游和會展,中國還有一個正在興起的巨大產業,那就是教育產業。別看中國人現在似乎開始舍得花錢買房子買車,其實他們最舍得的是投資教育,尤其考慮到中國是個獨生子女的大國,家長再舍不得,也不會舍不得讓子女受更好的教育。此外,隨著企業和用人單位走向正常的市場機制,對人才的要求越來越高,越來越多的在職人員需要新的培訓或學習新的專業和技能。再加上中國進入世貿,經濟全球化浪潮鋪天蓋地,對外語的要求也會越來越高。其實,在中國,僅僅是外語培訓一項,就是一個巨大的產業。1987年,我去日本為日本跨國公司高級經理做國際商務培訓時,就發現日本經理級人才都能很好地掌握英語,能用英語聽課;而打開東京的報紙,培訓英語的大小廣告比比皆是。當時我就在想,英語培訓在中國的市場,隨著中國經濟的發展,應當是更巨大的。十幾年過去了,果不其然。據《21世紀經濟報道》,中國僅民營外語培訓機構就已多達3000多家。如此多的數量,表明現代人生存競爭的內動力驅使導致這塊市場供不應求。如今,中國人學英語這塊市場越來越大,就連北京高檔寫字樓國貿大廈也開始被英語教學的公司租來做教室,學費高達一萬人多民幣,市場的潛力由此可見一斑。
中國的最終發展說到底還是取決于教育,取決于人才的培養,中國應當鼓勵教育產業和民辦教育有更進一步的發展,這也是新華商大有用武之地的領域。
文/王輝耀(本論壇專家 歐美同學會副會長 )
王輝耀, 現任歐美同學會暨中國留學人員聯誼會副會長,兼商會會長,商會2005委員會理事長,全國青聯留學人員聯誼會副會長,中國僑聯華商會副會長,北京市政協顧問,中華海外聯誼會理事,還兼任了加拿大西安大略大學毅偉商學院和北京大學光華管理學院等多家國內外知名經管學院的客座教授,同時還是商務部中國國際經濟合作學會的常務理事和國家發改委國際合作中心特邀研究員。目前他還擔任美歐亞國際商務咨詢公司的董事長。