Refer to:
五十個必備的社會化媒體工具
一、收聽/調查
無論是影響者識別還是活動策劃，社會化媒體營銷活動的基礎都應該從收聽和深度調查開始。
（1）一般收聽工具
（2）專門收聽工具
FBsearch.us （Facebook），Monitter.com（Twitter定位搜索），TagDef.com（Twitter標簽），YouTube/KeywordTool（YouTube內容優化工具）。
（3）一般調查工具
另外Google’s AdPlanner也很好用，可幫助你確定哪個網上的目的地跟產品、品牌或者服務最相關。
二、內容創作/管理
（1）發布/博客
（2）內容發現/管理
這類工具如汗牛充犢。略舉一二： Bo.lt,Trap.it，YourVersion.com及MyCube.com都不錯。
如果要尋找特定格式的內容，可以試試下面的工具：
三、約會
（1）儀表盤
誰是最好一直存疑。但用得比較多的包括TweetDeck.com、HootSuite.com和SproutSocial.com等。
日程安排：BufferApp.com – 可以通過多個社交網絡更新、調整自己的行程安排。
（2）博客評論
最流行的兩個博客評論工具是Disqus.com和LiveFyre.com，IntenseDebate.com也用得很多。
四、分析/透視
（1）網站分析
（2）社會化媒體分析工具
要想知道社會流行語的情況，可以上ZoomSphere.com、YourBuzz.com， Unilyzer.com也值得一看。
ViralHeat.com 也能夠提供非常好的深入分析，擴展也很豐富。
你還知道哪些有用的社會化媒體工具呢？希望大家能夠用國內的網站豐富這份清單。
-----------------------------------------------------
Silence, the way to avoid many problems;
Smile, the way to solve many problems;