時間管理是軟件開發(fā)管理中的一個關鍵職能，也稱為進度管理。它對于項目控制至關重要，也是對項目成本有直接影響的因素之一。因為縮短項目的時間不僅僅是能節(jié)約那些與時間相關的成本，而且還可以避免由于延期導致的損失，如賠付延期交付違約金等。本文從軟件開發(fā)項目的時間管理角度出發(fā)，介紹關鍵路徑法在時間管理中的應用，并提出實現(xiàn)關鍵路徑法的步驟和建議。

時間管理常見的錯誤是什么？

軟件開發(fā)項目延期的原因也許有很多，但肯定有一條的就是時間沒有管理好，這被公認稱為是項目延期的第一因素。事實上，時間管理究竟是"錯在哪里"呢？這個問題通常比技術或者業(yè)務問題更值得花時間來思考。

（1）時間進度表基線制定錯誤

一般來說，在軟件開發(fā)中追求的是"如期、如質(zhì)、如預算"的開發(fā)出適合需求的軟件產(chǎn)品。因此，成功的軟件開發(fā)必須事先制定具有一定的預見性、前瞻性和切實可行的時間進度計劃。項目時間進度基線是指一種基線化的開始日期和結束日期，它代表著項目細分后的每個任務的預期開始日期和預期完成日期。

一般來說，進度表基線是使用經(jīng)過評審的歷時估算和資源估算來構建的，該進度表也是作為任務進度跟蹤的基線。項目進度表可以是總體概覽的，比如項目主進度表或者里程碑進度表；也可以是明細的，比如每個里程碑內(nèi)的詳細任務進度表。因此，當進度表基線制定有失誤的時候，每個任務的開始時間和完成時間就會產(chǎn)生混亂，嚴重的時候還會在時間上不能銜接，進而就會帶來資源增加、成本超支等問題。事實上，實踐經(jīng)驗也證明許多軟件開發(fā)項目的延期，是由于在進度表基線的時間規(guī)劃上或多或少的存在著失誤。

（2）錯誤的縮短項目非關鍵路徑時間

在軟件開發(fā)過程中，人們通常會認為如果能縮短項目某些任務的工期就可能會縮短項目的總工期。例如，某個工作結果需要項目團隊花費二個月來完成，但如果能夠在一個月內(nèi)完成任務，就可能會大大縮短項目進度了。因此，許多項目經(jīng)理及其團隊可能會使用工期壓縮技術來提高某些任務的進度，或通過給這些任務分配更多的資源來縮短工期。

例如，通過趕工的方式來實現(xiàn)縮短工期。趕工的主要優(yōu)點是可縮短完成項目的時間，但缺點是通常會提高項目的總成本。而實際上，軟件開發(fā)項目通常是一個迭代的過程，它不但需要規(guī)劃好項目每一個任務的開始和結束時間，而且還需要做好任務上下之間、前后順序和關聯(lián)之間的銜接。因為如果通過趕工只是縮短了非關鍵路徑上的任務，并不會縮短項目的開發(fā)時間，而只會是提高了開發(fā)成本。

（3）沒有明確的時間管理，極易產(chǎn)生"拖延綜合癥"

所有的項目工作都是通過人來實施的，如果不考慮人的因素，時間管理目標通常會失控和很難實現(xiàn)的。也就是說，成功的時間管理需要考慮人的一些內(nèi)在因素，包括人的工作習慣或者天性。因為人的習慣和天性也是造成項目工期拖延的原因之一。例如，在我們的日常工作中經(jīng)常會碰到這樣一種現(xiàn)象，比如要提交一份報告，通常需要三天時間。但在多數(shù)情況下，員工可能會在第三天才開始寫這份報告。也就是說，他把前面兩天時間安排去做其它工作了，從第三天才開始寫。這樣一來，他的報告就不可能如期完成，即使靠加班加點如期完成也嚴重影響了報告質(zhì)量。我們把這種情況稱之為"拖延綜合癥"。

有統(tǒng)計表明，如果沒有明確的開始時間，就會在項目和工作中極易形成"拖延綜合癥"。這也稱為帕金森定律(Parkinson's Law)，它是指工作總是拖延到它所能夠允許最遲完成的那一天。因此，如果沒有明確的時間觀念或忽視了"拖延綜合癥"，最后都是會造成項目延期，或者是勉強按期完成任務。

什么是時間管理的關鍵路徑法？

時間管理是軟件開發(fā)項目管理一個重要的內(nèi)容，因此必須要使用高效的工具來確保時間受到控制，關鍵路徑法就是其中一種常用的工具。正所謂：向關鍵路徑要時間，向非關鍵路徑要資源。

（1）什么是關鍵路徑法？

關鍵路徑法(Critical Path Method, CPM)最早出現(xiàn)于20世紀50年代，它是一種基于數(shù)學計算的時間規(guī)劃管理方法，是網(wǎng)絡圖計劃方法的一種。它是時間管理中很實用的一種方法，廣泛地用于項目進度分析和時間管理。一般來說，在項目管理中關鍵路徑法是上連著WBS（工作分解結構），下連著執(zhí)行進度控制與監(jiān)督。因此，一般是用它來預測整個項目的工期，和幫助項目主管防止項目進度超期。

關鍵路徑法是將項目分解成多個獨立的活動并確定每個活動的工期，然后用邏輯關系（結束-開始、結束-結束、開始-開始和開始結束）按照活動的關系形成順序的網(wǎng)絡邏輯圖，從而計算出項目的工期和各個活動的時間特點（最早最晚時間、時差）等。它是通過確定網(wǎng)絡圖中的每一條路線的起始時間到結束時間，從而找出工期最長的線路。也就是說，整個項目工期的決定是由最長的線路來決定的。有一些人認為關鍵路徑包括的都是最重要的活動，然而關鍵路徑關心的只是項目的時間維，它的名字中包含"關鍵"并不意味著它包含所有的關鍵的重要活動。因為對于一個項目而言，在項目中通常有多個任務同時進行，只有項目網(wǎng)絡中最長的或耗時最多的活動完成之后，項目才能結束，這條最長的活動路線才叫關鍵路徑，組成關鍵路徑的活動才稱為關鍵活動。

（2）關鍵路徑?jīng)Q定著項目工期

一般來說，關鍵路徑上的持續(xù)時間是決定著項目的工期，因為關鍵路徑上所有活動的持續(xù)時間總和就是項目的工期。關鍵路徑上的任何一個活動都是關鍵活動，其中任何一個活動的延遲都會導致整個項目完工時間的延遲。關鍵路徑上的耗時是可以完工的最短時間量，若縮短關鍵路徑的總耗時，則會縮短項目的工期；反之，則會延長整個項目的總工期。但是如果縮短非關鍵路徑上的各個活動所需要的時間，則不會影響項目的完工時間。

簡單的說，關鍵路徑上的活動是總時差最小的活動，若改變其中某個活動的耗時，則可能使關鍵路徑發(fā)生變化。所以，關鍵路徑是相對的，是可以變化的。在采取一定的技術措施之后，關鍵路徑有可能變?yōu)榉顷P鍵路徑，而非關鍵路徑也有可能變?yōu)殛P鍵路徑。計算關鍵路徑可以用正推法計算出每項活動的最早開始和最早結束時間，用逆推法計算每項活動的最遲開始和最遲結束時間，從而就可以確定每一項活動是否具有浮動時間。如果浮動時間不為零，也就是說這項工作不是位于關鍵線路上，它是具有浮動時間的。

綜合來說，關鍵路徑法的優(yōu)點是能為項目及其主要活動提供了圖形化的顯示，這些量化的信息為識別潛在的項目延遲風險提供極其重要的依據(jù)。例如，使用關鍵路徑分析可使進度均衡。因為當項目經(jīng)理知道了關鍵路徑上的一個任務會落后于預期進度時，他就可能會給關鍵路徑上的其它任務分配更多資源來彌補時間；或通過跟蹤關鍵路徑，以判斷是否需要采取積極主動的行動來達到預期目標。

如何應用關鍵路徑法優(yōu)化時間管理？

關鍵路徑表示完成項目的最短時間。如果關鍵路徑上的一個或者多個活動比預期計劃要長，除非采取修正行動否則項目進度將會延后。因此，在軟件開發(fā)時間管理中，控制進度表的基本思想就是在一個龐大的網(wǎng)絡圖中找出關鍵路徑，并對各關鍵活動優(yōu)先安排資源以盡量壓縮需要的時間。而對非關鍵路徑的各個活動，只要在不影響完工時間的條件下，抽出適當?shù)娜肆Α⑽锪拓斄Φ荣Y源，用在關鍵路徑上以達到縮短工程工期。

（1）關鍵任務的定義和時間估算

為了找出項目的關鍵路徑，必須首先要設計好網(wǎng)絡圖。因此，第一步是在開發(fā)范圍內(nèi)用WBS（工作分解結構）把所有工作分解成最小任務。這個過程的輸出是任務清單和里程碑清單，需要注意的是這些清單不僅僅是要列出有哪些任務和有哪些里程碑，而是任務還要有含持續(xù)時間或具體的時間工期等信息。因為關鍵任務的另一個屬性是時間屬性，這在時間管理中是非常重要的。一般來說，任務的持續(xù)時間估算是一個復雜的估算過程，因為有很多因素都會影響到任務的持續(xù)時間，如工作效率水平，投入的資源數(shù)量等。

（2）評估任務的優(yōu)先級

根據(jù)優(yōu)先級為每個任務建立相對重要性是核心的一步。因為在軟件開發(fā)中事情會是非常多,不可能平均分配時間。如果經(jīng)常出現(xiàn)時間被次要工作過度占用，這會是很糟糕的情況。因此，相應的根據(jù)緊急程度把任務涂成綠色、黃色和紅色，就意味著不僅可以很容易的區(qū)分項目內(nèi)和項目間的任務優(yōu)先權，而且也可以很明確的分配時間資源。另外，評估任務的優(yōu)先級也會把時間管理觀念推廣到團隊的各個層次。不但可以確保工作在合適的時間內(nèi)完成，而且還不需要管理層經(jīng)常性的提醒和干預。所以，明確任務的優(yōu)先級是影響非常大的一個步驟，因為它能大大改善在多重任務中時間資源的分配效率。

（3）關鍵任務的排序和路徑計算

關鍵任務的排序就是根據(jù)任務的前后和依賴關系形成網(wǎng)絡圖。簡單地說，就是我們要找出耗時最多的活動序列組成的路徑。因為找出了關鍵路徑后，我們就可以預測項目的工時，最終確定項目的工期。這里需要提醒的是，只有在考慮到資源平衡和資源日歷后的任務網(wǎng)絡圖才會是一個有價值的進度表。因此，在存在可預見風險的路徑點上，事前一定要進行資源優(yōu)化，以防止項目超期。

（4）監(jiān)督和檢查進度表的實施

一般來說，在網(wǎng)絡圖上計算關鍵路徑后就會形成進度表。然后，我們通過監(jiān)督和檢查進度表與實際情況的比較，就能很方便的使項目時間受控了。例如，通過趕工或快速跟進的方式對滯后的進度進行壓縮，以使進度表受控，從而也使到項目時間得到控制。