摘要: 結(jié)合本人這幾年在項(xiàng)目管理上的總結(jié)和得失，本人認(rèn)為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理要有責(zé)任心、要善于溝通、能引導(dǎo)客戶、能預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、善于總結(jié)、隨需應(yīng)變、善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、同時(shí)也要懂技術(shù)。
責(zé)任心

作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要有責(zé)任心。有了責(zé)任心，你會把項(xiàng)目當(dāng)成自己的孩子，傾注你的全部心血。責(zé)任，會驅(qū)使你關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度，千方百計(jì)去尋找各種資源，推著項(xiàng)目往前走。甚至吃飯、睡覺，走路、坐車，都想著整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，想著他們還在加班加點(diǎn)，你可能很自然地給他們帶點(diǎn)夜宵、沖杯咖啡，犒勞員工。   閱讀全文      摘要: 作為項(xiàng)目經(jīng)理，最重要的就是帶領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起戰(zhàn)斗，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣，提高團(tuán)隊(duì)成員的績效。

然而，在中國，很多項(xiàng)目經(jīng)理并不具備項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)或者知識技能。這里有一個(gè)很明顯的對比，在國外，項(xiàng)目經(jīng)理是受人景仰的，只有經(jīng)驗(yàn)豐富的受人尊敬的專家才能成為項(xiàng)目經(jīng)理。而在中國，項(xiàng)目經(jīng)理往往是一個(gè)愣頭青，還沒明白社會是啥就當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理。也因此，項(xiàng)目經(jīng)理在中國，只是意味著最底層的小干部，說白了和一個(gè)小組長差不多。造成這個(gè)現(xiàn)狀的原因很簡單，項(xiàng)目管理的概念在中國還處于一個(gè)起步階段，很多公司不明白項(xiàng)目經(jīng)理需要具備什么樣的條件，因此往往將技術(shù)最拔尖、工作最努力、績效最好的那個(gè)人任為項(xiàng)目經(jīng)理，也不管那人是否僅僅只是一個(gè)技術(shù)狂熱者。  閱讀全文      摘要: 很多有經(jīng)驗(yàn)的程序員都有這樣的體驗(yàn)：不愿意去跟一個(gè)沒有什么經(jīng)驗(yàn)的人合作，哪怕是把一個(gè)程序中的一個(gè)功能給這個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人做也不愿意，為什么呢? 因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的程序員認(rèn)為，給他做，我還要花時(shí)間去跟他講做什么、如何做，與其這樣，還不如用這點(diǎn)時(shí)間自己做呢。所以有些程序員都不愿意與人合作。試從項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)、溝通、合作、協(xié)作等的角度來分析此案例。

分析：項(xiàng)目溝通管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系中的九大知識領(lǐng)域之一。項(xiàng)目溝通管理把成功所必須的因素——人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵連接。 涉及項(xiàng)目的任何人都應(yīng)準(zhǔn)備以項(xiàng)目"語言"發(fā)送和接收信息并且必須理解他們以個(gè)人身份參與的溝通怎樣影響整個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目管理中，因?yàn)闇贤ㄊ且粋€(gè)是個(gè)軟指標(biāo)， 溝通所起的作用不好量化，  閱讀全文      摘要: 縱觀當(dāng)前的網(wǎng)購市場格局，B2C競爭在各領(lǐng)域已顯得日益激烈。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)逐步開始拓展網(wǎng)購市場時(shí)，前面的行業(yè)巨頭已經(jīng)樹立了一定的競爭門檻。而B2C要做大，越來越需要強(qiáng)大的資本來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、積累客戶群和提升銷售額。當(dāng)很多B2C企業(yè)達(dá)到了一定規(guī)模時(shí)，卻忽略了如何利用現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)來建立自己的品牌。
目前B2C可分為綜合（當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶商城等）和垂直（京東、千尋網(wǎng)等）兩大類。從直觀上分析，綜合類B2C更適合走商業(yè)品牌之路，而垂直B2C應(yīng)該走產(chǎn)品品牌之路。例如當(dāng)當(dāng)是做百貨類商城，所銷售的產(chǎn)品類別繁多，代理的品牌也多。這種情況下，是不可能將所有商品做成一個(gè)品牌，然后請不同行業(yè)的生產(chǎn)廠家去做OEM，貼上“當(dāng)當(dāng)”  閱讀全文      摘要: 目前網(wǎng)購市場銷售火爆，“人才”已經(jīng)成為當(dāng)前B2C最核心的競爭力之一。如何打造一支強(qiáng)有力的B2C團(tuán)隊(duì)，有幾點(diǎn)需要重視。

1、人員招募：對于人才的招聘與選拔，可以根據(jù)實(shí)際情況先制定招聘計(jì)劃。B2C人才招聘最好選擇專業(yè)的招聘網(wǎng)站，盡量避免去線下的人才市場。因?yàn)檫B簡歷都不會網(wǎng)上投的人，更不用說懂電子商務(wù)了。同時(shí)去大專院校挑選電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生也是不錯(cuò)的選擇。  閱讀全文      摘要: 目前，不論B2C還是淘寶、拍拍賣家，在如何選擇進(jìn)貨渠道方面，許多處于起步階段的網(wǎng)店老板還找不到要點(diǎn)。下面就一些主要的網(wǎng)店進(jìn)貨渠道進(jìn)行分類的介紹。
　　1、批發(fā)市場：
這是尋找貨源的最簡單、最常見的方法，但是很多賣家都會忽略這個(gè)簡單的方法，而把目光轉(zhuǎn)向商品的原產(chǎn)地。其實(shí)在你開設(shè)網(wǎng)店最初的階段，如果商品的銷售量達(dá)不到一定量的話，在本地市場進(jìn)貨，已經(jīng)完全可以滿足你的需求了。如果你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。在各地象這樣的市場不少，比如廣州流花服裝批發(fā)  閱讀全文      摘要: 網(wǎng)店代理貨源分銷顧名思義即有貨源優(yōu)勢的商家通過貨源網(wǎng)站招募代理商，將貨源提供給那些無貨源優(yōu)勢的淘寶、拍拍等平臺的店主，以及專注于本地化網(wǎng)絡(luò)購物的零售網(wǎng)商。隨著電子商務(wù)模式、發(fā)展方向的多元化以及市場競爭的加劇，貨源代理分銷已成為網(wǎng)商們拓展業(yè)務(wù)的有效途徑。現(xiàn)在很多廠商都欲自己搭建B2C電子商務(wù)平臺，以加強(qiáng)渠道的控制能力，進(jìn)而提升產(chǎn)品的競爭力和快速分銷能力。
傳統(tǒng)的分銷模式，由于多采用多級渠道分銷，導(dǎo)致貨源商對于分銷商的管理很是艱難，一些政策無法被很好的執(zhí)行，特別是在價(jià)格方面容易出現(xiàn)價(jià)格的混亂。相較于傳統(tǒng)的  閱讀全文      摘要: 一.什么是軟件項(xiàng)目管理

軟件項(xiàng)目管理是按需求確定范圍、按目標(biāo)制定項(xiàng)目計(jì)劃、按計(jì)劃執(zhí)行管理的過程。對軟件開發(fā)各階段加強(qiáng)項(xiàng)目管理的根本目的在于增強(qiáng)對軟件開發(fā)的控制能力，提升軟件開發(fā)的質(zhì)量。軟件項(xiàng)目的建設(shè)按軟件工程的生命周期法可分為項(xiàng)目立項(xiàng)、啟動(dòng)、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線、項(xiàng)目驗(yàn)收和上線后評估等9個(gè)階段進(jìn)行。

加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理，就是以軟件工程的各個(gè)環(huán)節(jié)為管理主線，將動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理貫穿其中，通過對軟件開發(fā)的項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目溝通、人力資源、項(xiàng)目成本六大核心要素的集成管理，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)管理效能的最大化，從而大大提高軟件開發(fā)質(zhì)量。  閱讀全文      摘要: 時(shí)間管理是軟件開發(fā)管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能，也稱為進(jìn)度管理。它對于項(xiàng)目控制至關(guān)重要，也是對項(xiàng)目成本有直接影響的因素之一。因?yàn)榭s短項(xiàng)目的時(shí)間不僅僅是能節(jié)約那些與時(shí)間相關(guān)的成本，而且還可以避免由于延期導(dǎo)致的損失，如賠付延期交付違約金等。本文從軟件開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間管理角度出發(fā)，介紹關(guān)鍵路徑法在時(shí)間管理中的應(yīng)用，并提出實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵路徑法的步驟和建議。  閱讀全文      摘要: RUP（Rational Unified Process，統(tǒng)一軟件開發(fā)過程，統(tǒng)一軟件過程)是一個(gè)面向?qū)ο笄一诰W(wǎng)絡(luò)的程序開發(fā)方法論。

RUP中的軟件生命周期在時(shí)間上被分解為四個(gè)順序的階段，分別是：初始階段(Inception)、細(xì)化階段(Elaboration)、構(gòu)造階段(Construction)和交付階段(Transition)。每個(gè)階段結(jié)束于一個(gè)主要的里程碑(Major Milestones)；每個(gè)階段本質(zhì)上是兩個(gè)里程碑之間的時(shí)間跨度。在每個(gè)階段的結(jié)尾執(zhí)行一次評估以確定這個(gè)階段的目標(biāo)是否已經(jīng)滿足。如果評估結(jié)果令人滿意的話，可以允許項(xiàng)目進(jìn)入下一個(gè)階段。   閱讀全文      摘要: 隨著首屆電子商務(wù)年會的成功舉辦，不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，目光都集中在了如何來分享“電子商務(wù)”這塊大蛋糕。近兩年來我國電子商務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。以2008年為例，中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模突破1300億元，同比增長超過170%；網(wǎng)上購物用戶急劇增長，平均消費(fèi)金額大幅增加。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足電子商務(wù)，大量的資本和人才等不斷涌入。
從現(xiàn)在的態(tài)勢看來，不難猜測：未來5年，中國的電子商務(wù)，尤其是B2C，必將是百家爭鳴、群雄逐鹿的年代，也是中國電子商務(wù)格局逐步清晰的5年；未來10年將是中國電  閱讀全文      摘要: 隨著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識的不斷提升，以及網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方式的多元化，原本單一的網(wǎng)絡(luò)營銷模式逐步進(jìn)入整合時(shí)代。大企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的高端需求，應(yīng)運(yùn)而生了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)及外包服務(wù)公司。
不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才稀缺的問題。因此，具備一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司都有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來為企業(yè)提供服務(wù)。從技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)美工、方案策劃、項(xiàng)目實(shí)施，專業(yè)的公司所提供是一套網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案。  閱讀全文      摘要: DIPP是用來描述項(xiàng)目資源利用率，其計(jì)算公式為：
　　DIPP=EMV/ETC
　　其中，EMV為項(xiàng)目期望貨幣值（Expected Money Value），是指考慮支付風(fēng)險(xiǎn)因素后，各個(gè)支付值與支付概率的乘積之和。ETC為完成尚需成本估算（Estimate To Complete），指為了完成項(xiàng)目，對剩余所需進(jìn)行的工作所消耗資源的成本估算。DIPP值越高的項(xiàng)目，意味著資源的利用率越高，越值得優(yōu)先考慮資源的支持。DIPP<1表示項(xiàng)目的實(shí)際成本要比預(yù)算成本高。   閱讀全文      摘要: 辛辛苦苦的熬了幾個(gè)月，軟件開發(fā)終于快要告一段落了。系統(tǒng)功能已經(jīng)基本完成了，在準(zhǔn)備按部就班的完成最后的測試時(shí)，客戶突然提出要改變某些非功能性需求。這對于軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，不亞于晴天驚雷，這也是讓所有軟件開發(fā)人員感到最恐怖的事情之一。因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下，對非功能性需求的變更都會演變成一個(gè)對系統(tǒng)無休止的修改過程，最終會把客戶和開發(fā)團(tuán)隊(duì)都拖進(jìn)泥潭而難以自拔。  閱讀全文      摘要: 在軟件項(xiàng)目的開發(fā)過程中，需求變更貫穿了軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，從軟件的項(xiàng)目立項(xiàng)，研發(fā)，維護(hù)，用戶的經(jīng)驗(yàn)在增加，對使用軟件的感受有變化，以及整個(gè)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)，都為軟件帶來不斷完善功能 ，優(yōu)化性能，提高用戶友好性的要求。在軟件項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常面對用戶的需求變更。如果不能有效處理這些需求變更，項(xiàng)目計(jì)劃會一再調(diào)整，軟件交付日期一再拖延，項(xiàng)目研發(fā)人員的士氣將越來越低落，將直接導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、質(zhì)量下降及項(xiàng)目交付日期推后。這決定了項(xiàng)目組必須擁有需求管理策略。  閱讀全文      摘要: 1. 建立起無懈可擊的完美職業(yè)道德。榜樣的力量是無窮的。如果你四處鬼混，他們會模仿你的行為。相反，如果你認(rèn)認(rèn)真真地踏實(shí)工作，他們會通過模仿你來尋求你的認(rèn)可。

2. 給他們灌輸全局概念。每個(gè)人都希望成為有用的一部分。告訴他們，他們的工作對于其他人是如何重要，這會讓他們覺得自己很重要。

3. 設(shè)立目標(biāo)，讓他們負(fù)責(zé)。在絕大部分的公司里，設(shè)立目標(biāo)這項(xiàng)工作做的都不好。他們采取的方式過于自上而下，而不是自下而上，或者根本沒有目標(biāo)。在兩者之間要保持平衡，但要想在所有的情況下都做到這一點(diǎn)確實(shí)非常不容易。
  閱讀全文      摘要: 首先，什么叫會做人？

善與人相處是也，做人是一門高深學(xué)問，但也靠天分，性情孤拐者做不來就是做不來。大家看過新紅樓夢的就知道，最會做人的是薜寶釵，像寶釵，見了一個(gè)管家婆子都含笑欠身曰“姐姐坐”，對下人和長輩一樣的都很尊重，知情達(dá)理、克己復(fù)禮做到了家，難怪賈府上至賈母下到長工丫鬟都很喜歡她，成為做了寶玉的媳婦；而黛玉呢，雖然聰慧無比，琴棋詩畫樣樣俱佳，尤其詩作更是大觀園群芳之冠。但狹隘自私而不合群，雖性格細(xì)膩卻生性孤傲，多愁善感而我自猶憐、刻薄尖酸而不寬容，最后紅顏薄命；
  閱讀全文      摘要: 眾人面前講話緊張是低調(diào)的男人
　　在我剛剛復(fù)出，就收到了華夏時(shí)報(bào)的邀請，在這里我想說兩點(diǎn)，第一，真的是非常非常的感謝華夏時(shí)報(bào)以及全國的很多人民，感謝他們對我的理解和厚愛。

　　第二我想說的是，華夏時(shí)報(bào)在這個(gè)時(shí)候邀請我來參加CEO的論壇，我覺得華夏時(shí)報(bào)真的是很有品位。

　　今天的唐駿和四個(gè)月之前的唐駿比起來是有很大的不同，CEO論壇這個(gè)講壇對我來說并不陌生，但是今天，我站在這個(gè)講臺上，終有那么一點(diǎn)點(diǎn)寞然，也會有一點(diǎn)緊張，別看我這個(gè)粗糙的五官，還是很難掩蓋我內(nèi)心的緊張。我也查了一下書，書上說一個(gè)正常的男人，站在眾人面前，會緊張的話，這個(gè)男人是低調(diào)的男人。  閱讀全文      摘要: 加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員，無疑需要從全局出發(fā)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而努力。但在項(xiàng)目的建設(shè)過程中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可能都存在自己的個(gè)性化需求，只要這些需求是合理的、是有利于或不影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的， 項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該盡可能采取必要的措施予以滿足。本文筆者總結(jié)出團(tuán)隊(duì)成員的五種需求并簡單探討一下項(xiàng)目經(jīng)理如何采取必要的措施去滿足這些需求，期望能給項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中帶領(lǐng)一些經(jīng)驗(yàn)借鑒。  閱讀全文      摘要: 第一，學(xué)會本行業(yè)所需要的一切知識并有所發(fā)展。已故零件大王布魯?shù)ぴ谒?0歲時(shí)，已經(jīng)成為零件行業(yè)的領(lǐng)袖，并且組建了年收入達(dá)千萬美元的海灣與西部工業(yè)公司。每個(gè)人在年輕時(shí)都可能有過徹夜不眠、刻苦攻讀，但到了30歲，就不應(yīng)該再為學(xué)習(xí)基本技能而大傷腦筋了。30歲之前是一個(gè)人從事原始積累的階段，35歲之后就應(yīng)該勃發(fā)了。

第二，養(yǎng)成個(gè)人風(fēng)格。在30歲以前，找出你所喜歡的，不論是衣著或是愛好，哪怕是與眾不同的小習(xí)慣也好。30歲之前你可以不斷  閱讀全文      摘要: 網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測是所有 Linux 子系統(tǒng)里面最復(fù)雜的，有太多的因素在里面，比如：延遲、阻塞、沖突、丟包等，更糟的是與 Linux 主機(jī)相連的路由器、交換機(jī)、無線信號都會影響到整體網(wǎng)絡(luò)并且很難判斷是因?yàn)?Linux 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)的問題還是別的設(shè)備的問題，增加了監(jiān)測和判斷的復(fù)雜度。現(xiàn)在我們使用的所有網(wǎng)卡都稱為自適應(yīng)網(wǎng)卡，意思是說能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備導(dǎo)致的不同網(wǎng)絡(luò)速度和工作模式進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。我們可以通過 ethtool 工具來查看網(wǎng)卡的配置和工作模式：
  閱讀全文      摘要: 現(xiàn)在國外國內(nèi)項(xiàng)目管理方面的認(rèn)證還挺多，很多朋友弄不清楚他們之前的區(qū)別，下文是關(guān)于所有項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證考試和認(rèn)證體系,現(xiàn)在專門做一次進(jìn)行講解,希望大家能選取合適自己的認(rèn)證考試:

1.認(rèn)證主管部門:
認(rèn)證的主體不同。ipmp和pmp是國際認(rèn)證體系，ITPMP和cpmp是中國的。權(quán)威指數(shù)（個(gè)人意見）PMP>IPMP>CPMP ，ITPMP。CPMP是勞動(dòng)職業(yè)的認(rèn)定，而ITPMP是專業(yè)行業(yè)認(rèn)定，可比性不強(qiáng)。
  閱讀全文      摘要: 磁盤通常是計(jì)算機(jī)最慢的子系統(tǒng)，也是最容易出現(xiàn)性能瓶頸的地方，因?yàn)榇疟P離 CPU 距離最遠(yuǎn)而且 CPU 訪問磁盤要涉及到機(jī)械操作，比如轉(zhuǎn)軸、尋軌等。訪問硬盤和訪問內(nèi)存之間的速度差別是以數(shù)量級來計(jì)算的，就像1天和1分鐘的差別一樣。要監(jiān)測 IO 性能，有必要了解一下基本原理和 Linux 是如何處理硬盤和內(nèi)存之間的 IO 的。  閱讀全文      摘要: “內(nèi)存” 包括物理內(nèi)存和虛擬內(nèi)存，虛擬內(nèi)存（Virtual Memory）把計(jì)算機(jī)的內(nèi)存空間擴(kuò)展到硬盤，物理內(nèi)存（RAM）和硬盤的一部分空間（SWAP）組合在一起作為虛擬內(nèi)存為計(jì)算機(jī)提供了一個(gè)連貫的虛擬內(nèi)存空間，好處是我們擁有的內(nèi)存 ”變多了“，可以運(yùn)行更多、更大的程序，壞處是把部分硬盤當(dāng)內(nèi)存用整體性能受到影響，硬盤讀寫速度要比內(nèi)存慢幾個(gè)數(shù)量級，并且 RAM 和 SWAP 之間的交換增加了系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。  閱讀全文      摘要: CPU 的占用主要取決于什么樣的資源正在 CPU 上面運(yùn)行，比如拷貝一個(gè)文件通常占用較少 CPU，因?yàn)榇蟛糠止ぷ魇怯?DMA（Direct Memory Access）完成，只是在完成拷貝以后給一個(gè)中斷讓 CPU 知道拷貝已經(jīng)完成；科學(xué)計(jì)算通常占用較多的 CPU，大部分計(jì)算工作都需要在 CPU 上完成，內(nèi)存、硬盤等子系統(tǒng)只做暫時(shí)的數(shù)據(jù)存儲工作。要想監(jiān)測和理解 CPU 的性能需要知道一些的操作系統(tǒng)的基本知識，比如：中斷、進(jìn)程調(diào)度、進(jìn)程上下文切換、可運(yùn)行隊(duì)列等。這里 VPSee 用個(gè)例子來簡單介紹一下這些概念和他們的關(guān)系，CPU 很無辜，是個(gè)任勞任  閱讀全文