當全球最大電玩游戲制造商動視暴雪公司（Activision Blizzard Inc.(，ATVI)）需要一種新軟件來幫助回答“使命召喚”射擊系列和其他游戲玩家疑問時，便掀起了甲骨文集團（Oracle Corp. (ORCL)Oracle Corp.，ORCL)與Salesforce.com Inc之間的一場實力決斗。
在這場決斗中，甲骨文失敗了。
Activision動視的首席資訊官Robert Schmid在一次訪談中這樣談到，動視Activision作為世界上最大的電玩游戲制造商，希望獲得經由互聯網傳送、可儲存在云端的應用軟件，而不是它自己的服務器上。
Robert Schmid講到，“Salesforce已蓄勢待發”。“云端應用軟件遠比客戶端軟件更吸引我，我希望省略內部配置工作。”
除了動視Activision之外，拜爾股份公司，Zynga Inc.以及惠普（HP）等公司近幾個月來也都不約而同舍棄了甲骨文，轉投Salesforce (CRM)懷抱。這就證明了規模1138億美元的企業應用軟件市場正在出現板塊轉移。不少企業為降低成本，并以更靈活的方式運營，因而找上Salesforce和Workday Inc.等云端供應商，拋棄甲骨文所開發的套裝軟件。這類套裝軟件須安裝在機器上且要綁約多年。
紐約麥格里資本（Macquarie Capital）的分析師Brad Zelnick說：“Salesforce.com和Workday正在奪取市場份額，逐漸侵蝕甲骨文的應用程序維護業務，這使得甲骨文的收益大量流失。”Brad Zelnick于1月份將甲骨文的股票評級下調為“中性（neutral）”。
漲勢放緩
今天晚些時候，甲骨文將公布其本財年第三季度的結果，也許它可以證實甲骨文正面臨挑戰。甲骨文總部位于加利福尼亞州雷德伍德市，根據Bloomberg匯集的分析師預測，甲骨文預計在該季度（到2月底為止）盈利增長3%。在第二季度中，甲骨文的銷售額增長2.5%，為近兩年中最為緩慢的增長率。
過去一年甲骨文股價下跌3.3%，相比之下，標準普爾500系統軟件指數（S5SYSF）同期大漲13%。除了麥格里，JMP證券（JMP Securities）和Jefferies & Co.在過去兩個月中也都下調了甲骨文的股票評級。JMP將甲骨文股票降為“與大盤持平（market perform）”，而Jefferies對甲骨文的股票評級為“持有(Hold)”。
Workday是總部位于加利福尼亞州Pleasanton市的一家網絡軟件開發公司，協助企業管理人力資源和財務。Workday公司也正在搶占甲骨文和歐洲最大的軟件制造商思愛普股份公司（SAP）等行業巨頭的市場份額。
Workday加入爭奪戰
偉創力國際有限公司（Flextronics International Ltd.）、金佰利公司（Kimberly-Clark Corp.）、永明金融有限公司（Sun Life Financial Inc.）和聯想集團有限公司（Lenovo Group Ltd.）都已舍棄甲骨文或思愛普的系統，改用Workday的軟件。這個初創公司計劃今年進行首次公開募股，有望募集高達5億萬美元的資金。Workday的目標正是作為甲骨文和思愛普強項的全公司軟件安裝程序。
Salesforce和Workday采取一種所謂“軟件即服務”的方式，讓客戶租用業務安裝程序，而并非在自己的服務器上安裝軟件。這意味著希望給自己的員工裝備新軟件的公司無需購買基礎硬件、數據庫和中間設備以使各種程序共同工作。它們也無需雇用大批顧問，以確保各系統良好運行。
企業軟件行業的另一盈利手段是經過數年的開發周期后才提供重要的更新，然后每年為修補漏洞收取十分有利可圖的維護費用，Salesforce的執行副總裁John Wookey說。John Wookey曾任甲骨文和思愛普的高管，于去年十一月加入Salesforce。
客戶負擔？
“在那種模式下，確保軟件良好運行的重任是由客戶承擔，”Wookey說。他在甲骨文任職十二年，曾領導公司開發新的Fusion應用軟件，于2008年加入思愛普公司，一直工作至去年。“云計算的不同之處在于，人們一旦不喜歡你的軟件，就可以棄之不用。”
但甲骨文仍是一個軟件巨頭，規模和盈利額都是Salesforce的數倍。除掉期權成本和其他開支，甲骨文在最近的財年中盈利114億美元，相比之下Salesforce的盈利額僅為1.936億美元。
甲骨文和其他大型軟件開發商還有充足的機會從老舊商業應用軟件的制造商那里爭取客戶，例如羅盛軟件公司（Lawson Software Inc.）和賽捷集團（Sage Group Plc）。敏感數據不能總是存儲在公司外部。此外，云計算公司的軟件實際上可能要比標價花費更多，因為公司需要雇用埃森哲公司（Accenture Plc）和印孚瑟斯有限公司（Infosys Ltd.）的顧問來將軟件與他們運行的其他程序進行整合。
網絡友好
在一些公司舍棄舊的企業資源計劃系統，轉而投向新型云計算軟件的懷抱之時，思愛普和甲骨文也努力提供更為網絡友好型的應用軟件。甲骨文在幾年后開始推廣Fusion應用軟件，意在將其對Siebel、PeopleSoft等公司的收購與更為現代的用戶界面和軟件代碼相結合。
面對這個威脅，甲骨文也嘗試進軍云計算。上個月，甲骨文同意以190萬美元收購在線人力資源軟件制造商Taleo Corp.。今年1月，甲骨文以15億美元收購了RightNow Technologies Inc.，以獲取在線客戶服務軟件。甲骨文還公布了一項名為Oracle Public Cloud的服務，用于在甲骨文的數據中心里運行Fusion應用軟件。
“我們處于優勢地位，是唯一一家擁有一套基于標準、完全集成的現代應用程序的供應商。這些應用程序既可以安裝在公司服務器上，也可以安裝在公共云或私有云中。”甲骨文總裁Mark Hurd在一封郵件聲明中如是說。
思愛普的反攻
思愛普也對競爭作出了回應，在云計算領域向新軟件公司以及甲骨文發起挑戰。2月23日，這家德國軟件開發公司以34億美元完成了對SuccessFactors Inc.的收購；SuccessFactors Inc.公司的員工績效在線管理軟件擁有3500多個客戶和1500萬用戶。
思愛普的數據分析軟件Hana直接針對甲骨文的數據庫客戶。最終，大型企業客戶將能夠在他們自己的數據中心之外運行Hana和思愛普的應用軟件，首席技術官Vishal Sikka在一次訪談中如是說。
“在未來五年中，毫無疑問大多數的運用都將在云中實現，”他說。
動視公司的雙選
動視公司仍使用甲骨文應用軟件和數據庫來運行其業務、財務計劃和數據分析，Schmid說。但是，這個總部位于加利福尼亞州圣莫妮卡市的公司選擇Salesforce的Service Cloud、Chatter社交網絡和Radian6市場推廣軟件來響應玩家的問題和分析“使命召喚”戰爭游戲玩家的數據，以改進未來的版本。
“使命召喚”游戲的同時在線人數可能高達三百萬，而Salesforce的軟件協助動視分析來自這些玩家的數據，然后將分析結果反饋給公司的游戲開發人員，以便改進未來的游戲版本，Schmid說。
風險投資公司Index Ventures 的合伙人Mike Volpi認為，在未來數月和數年中，諸如Salesforce和Workday之類的“軟件即服務”公司將繼續給甲骨文等傳統軟件公司帶來壓力。
“這是未來數十年內的決勝之地。”他說。
本文記者：Aaron Ricadela（舊金山）
原文來自Zuora 博客 http://blog.sina.com.cn/s/blog_70afcf7e01017kpy.html