有狗死于沙漠。好事者經過分析發現，狗的死因與找不到可供便溺的樹或者墻有關。人類似乎有些時候做出這種被一泡尿憋死的事情來，所以關于情商管理方面的研究大行其道頗具規模。甚至有人認為，IQ高的人經過努力成了醫生、科學家和技術專家，而EQ高的人經過努力成了醫生、科學家和技術專家們的管理者。電影里那個大智若愚的家伙一臉嚴肅地喊：IP、IC、IQ統統給我密碼，我想也許世界上真的存在打開一個人智力之門的鑰匙，同時也一定有破解人類情商之迷的超級密碼。
1、世事洞明皆學問，人情練達即文章
經常讀的人知道這是紅樓夢里面的一副對聯。這應該是對做人處世之道概括得最好的一句話了，世事洞明說的是智商能力，人情練達說的則是情商能力，需二者兼修決不可偏廢。
2、我們每個人都守著一扇只能自內開啟的改變之門
一個人需要有對于變化的因應能力，而最積極的因應態度則是預知變化并主動尋求改變，倘倘若等到變化來敲你的門時恐怕為時已晚。同時也因為任何改變自內開啟，其決心愈堅則其效果愈明顯。
3、生氣就是拿別人的過錯來懲罰自己
情緒失控已經成了我們最危險的職業病，據說我們正在變得越來越容易發脾氣，而幸福指數越來越低。聰明的人不一定都念過佛，但往往比我們更能夠展現寬容和豁達。不會生氣的人一定是笨蛋，不去生氣的人才聰明。
4、成功的人不在于摸到了一副好牌，而在于打好一副壞牌
不管是作為自我安慰還是自我激勵，這句話都應該能夠幫得上忙。英雄不問出處，我們雖然不能決定自己出身在什么樣的家庭，但我們可以決定一生中可以達到的高度；我們之所以會有成就感，那是因為我們完成挑戰了一個需要跳一跳才夠得著的目標。
5、如果要等到所有的燈都變成綠燈才行動，那永遠別想有開始
同樣是砍一顆樹，有人說我哪有時間磨刀呢忙著砍樹呢，而另一種人則光磨刀不砍樹。這第二種人要么是磨刀主義者，要么完美主義者。有一個開著車子的女人停在路口，眼看紅燈變成黃燈又變成綠燈卻依然一動不動，無奈的交警走過來問：怎么啦，沒有你喜歡的顏色嗎？
6、將80%的時間關注在20%的事情的，因為這20%的事情會給你帶來80%的效果
合理的運用二八法則可以規劃好你的時間，因而可以讓生活看起來更有質量，讓你的努力更容易接近理想和目標。所以我們至少要學會在所有的目標中找到那些將要影響我們一生的關鍵的少數，然后有效地進行時間和資源的傾斜和投資。
7、把船泊在港口時是安全的，但那并不是造船的目的
人生的價值又如一尾船的價值。過于擔心未來不可知的風險，那么失去的將不只是風景，而是價值實現的機會和可能。期待遠航不如現在就啟航，如果要飛得高，就該把地平線忘掉，歌里面都已經有了很好的解釋。
8、未來成功的典范，不在于你贏過多少人，而在于你幫助過多少人，服務過多少地方
人脈無疑是重要的情商能力之一。上帝給了我們手和腳，我們可以用腳跑過別人甚至伴倒別人，但也可以用手來援助別人。一心想要贏過別人的我們，不如從現在開始換一種贏法，在開放和合作中實現雙贏甚至多贏。
9、沒有追趕不會奔跑，沒有競爭不會進步
草食動物不用為了食物而奔跑，卻要為了避免成為別人的食物而跑；動物世界里為了生存而進行的競爭遠比人類進行的商業競爭殘酷多了，正如那只被獵狗追趕的狐貍對另一只狐貍所說的，我不一定跑得過獵狗，但一定要跑過你。