如何開展一個(gè)項(xiàng)目      摘要: 做需求其實(shí)不是想象中那么容易，在和客戶交流前首先要弄明白項(xiàng)目的背景，比如為什么需要這個(gè)項(xiàng)目，是為了日常辦公的方便還是政府的門面工程；項(xiàng)目有哪些人使用，是企業(yè)內(nèi)部人員還是一些終端用戶；項(xiàng)目有沒有針對(duì)性，比如是針對(duì)國內(nèi)用戶還是國外用戶，等等。這些問題在很大程度上會(huì)影響到后來的設(shè)計(jì)，比如UI界面是簡單樸素呢還是時(shí)尚華麗，DEV是需要開發(fā)一個(gè)后臺(tái)還是兩個(gè)后臺(tái)，服務(wù)器是使用國內(nèi)的還是國外的，傳輸是否需要壓縮等等，把這些背景先搞清楚了，才可以繼續(xù)和客戶談項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求。



很多時(shí)候客戶根本不知道自己想要什么，這就需要和客戶不斷的溝通，直到可以把客戶想要的清楚的用文字描述出來。要把需求很透徹的理解，在需求調(diào)研的過程中，可能要和好幾個(gè)客戶進(jìn)行溝通，比如做一個(gè)學(xué)校的信息管理系統(tǒng)，可能就需要和不同的科室負(fù)責(zé)人或者具體倒某個(gè)使用者去交流。一方面我們需要盡可能多的獲取信息并轉(zhuǎn)化為文字，另一方面也要及時(shí)的引導(dǎo)客戶來把他想要的東西說明白，不管哪一方面，我覺得最關(guān)鍵的是要學(xué)會(huì)引導(dǎo)需求向正確的方向發(fā)展，不能被客戶牽著鼻子走。

  閱讀全文