Posted on 2005-08-28 00:15
laogao 閱讀(1461)
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Project Management
PMO是什么？它可以是很多不同單詞的組合，在這里，我要說的是Project Management Office。請原諒我的孤陋寡聞，PMO的概念其實在兩年以前就已經是業界的buzzword了，而我直到最近才因為工作的原因接觸到這個概念。
在這篇隨筆里面，讓我們初步的探討一下，為什么我們需要PMO，或者說，PMO應該具備怎樣的職能呢？
PMO可以說是隨著IT產業的潮流應運而生的產物，最初的目的是節約成本，提高項目成功率，以及實施標準流程，以應對越來越多的項目管理任務。雖然它在節約成本和提升項目管理質量上目前還很難有一個可量化的指標，但是越來越多的公司和企事業單位在它們的IT部門設立集中的PMO，統管所有IT項目。
按照比較公認的說法，PMO的核心職能包括：
1- 定義并推行可重用的項目管理流程；
2- 集中控制項目進展和資源調配。
仔細想一想，也許我們有兩種不同側重點的PMO：一種是顧問型的，為項目經理提供培訓、指導和最佳實踐；另一種是集中式管理型，將項目經理集中到PMO，然后派往不同的項目，最終由PMO統一控制所有項目和資源。
我相信國內很多公司應該是更傾向于后者，一方面，項目管理或者說軟件工程本來就是一門藝術，很難有一個定式，就算有再多的“最佳實踐”，根據項目具體情況的不同，也很難保證它們就一定適用，現實中要找到真正管理經驗豐富，可以向別人提供理論指導的人才，并非那么容易；另一方面，后者能夠更加直接的體現出PMO存在的價值，不光是直接的具體的項目管理，也有利于確定不同項目的類型和輕重緩急，合理分配資源。
當然，如果一個PMO最終做成一個完全意義上的行政部門的話，它也不應該同公司的企業文化相沖突，它起到的作用也應該更多的體現在如何去將項目的失敗和公司的虧損減到最低限度，如何提高公司的項目管理水平，而不是一味的、機械的通過所謂的“標準流程”處理項目的實際問題，或者僅僅是一個跟蹤項目進度，通常以一種管理者的姿態去命令各個項目組的部門。它應該同公司的各個相關部門：如CIO、CAO和QAO，以及具體的項目組、公司財務和高層管理部門共同協作，促進公司各個項目的順利實施。
一個比較常見的、直觀的說法是，PMO需要保證所有其屬下的PM具備管理當前項目的能力。而從長遠來看，最理想的PMO能夠給公司的IT部門帶來持續不斷的業績提升。
先說到這，關于本話題，今后也許會有更多后續文章。同時歡迎大家參與討論！