什么是UAT測試
UAT,(user acceptance Test),用戶接受度測試 即驗收測試
以下是它的一些一般步驟;僅供參考
一步:用戶培訓(xùn)手冊準備(就是針對要進行UAT測試的對象,及要進行培訓(xùn)的用戶,準備一些培訓(xùn)資料:一般是測試對象使用/功能手冊及要培訓(xùn)的用戶的個人資料等等:就跟教師上課進行備課差不多)
二步:測試腳本發(fā)放(如果你公司采用自動化測試,那么每一個功能或一個模塊等都有對應(yīng)的測試腳本,可以把這些測試腳本分發(fā)給特定的人員;如果采用手工測試,就要把詳細描述一個功能或模塊的文檔分給相關(guān)人員(當然自動化測試也要分發(fā)))
三步:用戶補充業(yè)務(wù)測試場景和測試數(shù)據(jù)(就是:請有代表性的一些最終用戶根據(jù)實際應(yīng)用環(huán)境及一些常用處理的數(shù)據(jù),來給一些補充與建議,越貼近實際應(yīng)用越好)
四步:顧問補充測試步驟(你可以請項目專家,測試經(jīng)理,或?qū)iT的測試,開發(fā)等顧問對測試步驟進行補充)
五步:培訓(xùn)資料及測試腳本文檔的確定與最終輸出(一般到此,各種資料都基本確定,這時可以將它們進行打印,或形成特別的電子文檔)
六步:測試策略的制定(如嵌入測試策略等,http://www.51testing.com/cgi-bin ... 2%CA%D4%B2%DF%C2%D4)
七步:測試用戶的確定(大體上從培訓(xùn)人員中選取,因為不是每個接受培訓(xùn)的人員都能有資格去測試的,這里你可以通過一些考核來實現(xiàn)人員的篩選等等)
八步:由專門的測試組織機構(gòu)確定測試地點,并發(fā)出通知
九步:測試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建和保障(包括網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng),硬軟件,包括一些case工具等)
十步:組織進行測試
十一步:評審分析提交的問題(這就進入了一般bug處理過程,形成了一個循環(huán))
UAT測試的重點,我想主要體現(xiàn)在以下幾個方面
一是:培訓(xùn)的資料表述要準確全面,易懂等(這是理論基礎(chǔ))
二是:人員選擇,要典型有代表性(用戶基礎(chǔ))
三是:測試流程步驟(要周密)
四是:測試策略制定(確定一個適合測試對象及測試人員的測試策略)
五是:問題的表達與處理(因為測試者不是專業(yè)開發(fā)測試人員,對于問題的表達可能不能到位,或根本就不是那種問題,這就存在如何復(fù)現(xiàn)與轉(zhuǎn)化問題等)