感謝我老婆，大周六自己在家?guī)Ш⒆樱屛覅⒓恿艘徽斓拿艚軸crum Master 培訓(xùn)。我想如果這個(gè)培訓(xùn)是
工作日在公司內(nèi)部，大家是否還有如此的積極熱情呢？今天只達(dá)到預(yù)期人數(shù)的一半，參與程度卻非常高，結(jié)束之后大家都圍著杜偉忠教練不斷問問題。我切實(shí)的感覺到這些人真的是公司內(nèi)愿意
學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)
敏捷，對(duì)改進(jìn)有極大熱情的人。我想無論是培訓(xùn)還是其他交流活動(dòng)，想甄別出南郭先生還是真正熱情的粉絲，選擇周末舉辦是個(gè)不錯(cuò)的辦法。
拋開現(xiàn)實(shí)，在敏捷實(shí)踐的活動(dòng)中，我們可以組成自組織的小團(tuán)隊(duì)，頻繁溝通、持續(xù)改進(jìn)。但是真正討論到敏捷落地，有些人一聲嘆息說“理想與現(xiàn)實(shí)還是有差距的”，也有些人覺得“有心問鼎，無力回天”，還有一大部分人抱著樂觀而又被動(dòng)的心態(tài)想著“總有人來幫助我們做出改變的”…
世界的大環(huán)境都是一直在改變的，又何況我們所處在的小環(huán)境，面對(duì)變革，要么被淘汰，要么被改變。被動(dòng)改變是痛苦的，想主動(dòng)改變卻又覺得無從下手干著急是更痛苦的。反正都要痛那么一下子，就好比打針，我們預(yù)期到針要扎在哪個(gè)屁股上，會(huì)事先做好心理準(zhǔn)備的。所以我想可以先來分析下敏捷轉(zhuǎn)型會(huì)扎到我們個(gè)人和組織的哪些痛處？
持續(xù)學(xué)習(xí)之痛
組織中一部分人已經(jīng)習(xí)慣了現(xiàn)有的工作方式，雖然有問題，但是憑著個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)也能夠處理的游刃有余。
作為開發(fā)，每天要應(yīng)付很多的各種來源的任務(wù)，有的是產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)經(jīng)理定的，有的是總監(jiān)拍的。已經(jīng)習(xí)慣了領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)的工作方式，也已經(jīng)逐漸摸索出了一套“上有政策，下有對(duì)策”的應(yīng)對(duì)措施。我已經(jīng)習(xí)慣于通過google來解決問題，偏偏現(xiàn)在只能用
百度，就忍了。你還要讓我學(xué)習(xí)“重構(gòu)”、學(xué)習(xí)“
測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)”，學(xué)習(xí)“實(shí)例化需求”，學(xué)習(xí)“持續(xù)集成”？我只想說“我是寫代碼的，干嘛要管你們那么多事情”。
作為測(cè)試，隔三差五的上線個(gè)小需求啥的，等待部署環(huán)境一個(gè)小時(shí)，等待數(shù)據(jù)同步三個(gè)小時(shí)，抓緊在午夜十二點(diǎn)之前完成十來個(gè)用例的線上驗(yàn)證，好回家睡覺。我上班不能學(xué)習(xí)吧，我要點(diǎn)頁面，我要找開發(fā)，找產(chǎn)品，下班我還要加班啊，什么時(shí)間來學(xué)習(xí)呢？
我已經(jīng)好久不碰代碼了，
自動(dòng)化測(cè)試我怎么學(xué)的會(huì)呢？測(cè)試最牛逼的還是手動(dòng)測(cè)試，專家都這么說了。
作為產(chǎn)品，我都忙得找不著北了，我不主動(dòng)去找開發(fā)人家也不搭理我，我天天要開會(huì)、要溝通，要寫PRD，還要天天被測(cè)試?yán)p著確認(rèn)各種需求問題。我一直希望深入的掌握業(yè)務(wù)，可是我TMD也就是個(gè)公司業(yè)務(wù)方的代言人，就是你們天天說的“二道販子需求”。別給我提什么Product owner是決定一個(gè)產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵所在，我只想著老老實(shí)實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的業(yè)務(wù)都給實(shí)現(xiàn)嘍，敏捷啊，是你們研發(fā)自己的事情。
組織架構(gòu)之痛
組織結(jié)構(gòu)是職能部門橫向劃分的，產(chǎn)品經(jīng)理屬于產(chǎn)品部門、開發(fā)屬于開發(fā)部門、測(cè)試屬于測(cè)試部門、項(xiàng)目經(jīng)理屬于
項(xiàng)目管理部。每個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)都要實(shí)現(xiàn)各自不同的價(jià)值，這樣難免會(huì)出現(xiàn)“各掃門前雪”的情況。如果要敏捷，倡導(dǎo)跨職能的團(tuán)隊(duì)，原來獨(dú)立職能團(tuán)隊(duì)積累的一些經(jīng)驗(yàn)需要打破重來，原來的經(jīng)理們需要重新找到自己的位置。這都是不容易的。
首先從測(cè)試部門說起，目前測(cè)試團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方？常常團(tuán)隊(duì)中認(rèn)為發(fā)現(xiàn)足夠多的
Bug，編寫足夠多的
測(cè)試用例，及時(shí)得反饋問題，這樣就夠了。可是真是這樣嗎？每每開發(fā)完成了提交測(cè)試，后期又出現(xiàn)項(xiàng)目周期延誤，大家或多或少的心里嘀咕“測(cè)試時(shí)間這么拖這么長，能力不行嗎？”有時(shí)線上出了問題，開發(fā)熬夜改bug到凌晨3點(diǎn)，他也會(huì)抱怨一句“這個(gè)問題怎么測(cè)試沒發(fā)現(xiàn)？”。測(cè)試肯定覺得很冤，我們Bug和用例的數(shù)據(jù)都在那呢，最后處理問題的結(jié)果可能是開發(fā)測(cè)試各打五十大板了事。如果要敏捷轉(zhuǎn)型，追求全能型工程師，測(cè)試部門獨(dú)立存在的必要性就很小了，敏捷團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人無論是開發(fā)、產(chǎn)品、還是測(cè)試都會(huì)參與到測(cè)試中去，打破了對(duì)測(cè)試工程師自身的局限以及這個(gè)title的局限。面對(duì)組織架構(gòu)的重構(gòu)，測(cè)試部門及團(tuán)隊(duì)成員必須浴火重生，在提升業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力的同時(shí)才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
目前的開發(fā)部門，負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的不管后臺(tái)Server的問題，負(fù)責(zé)單獨(dú)模塊開發(fā)的不負(fù)責(zé)公共部分問題的修改，開發(fā)主管一般作為Product owner來掌控項(xiàng)目。這樣看起來，專業(yè)化、精細(xì)化的分工是能夠把職責(zé)劃分得更清晰，可是確常常會(huì)出現(xiàn)接力失誤，導(dǎo)致接力棒掉在地上的情況。有些劃分不清的區(qū)域，誰也不愿意也沒有責(zé)任去主動(dòng)承擔(dān)。開發(fā)主管以小組成員利益的角度出發(fā)，在平衡客戶需求和團(tuán)隊(duì)訴求時(shí)是非常困難的。可是，如果轉(zhuǎn)型，必然需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，要重新打破舊有的平衡，已經(jīng)到嘴邊的“蛋糕”也需要重新分配。
產(chǎn)品上面已經(jīng)吐槽了，這里就說說項(xiàng)目管理部門。尷尬的項(xiàng)目經(jīng)理沒有考核項(xiàng)目成員的權(quán)利，卻要承擔(dān)著項(xiàng)目質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任，需要協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試各個(gè)部門。可以不斷的反饋問題，推動(dòng)起來卻重重阻礙。出現(xiàn)問題匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目組成員覺得你愛打小報(bào)告，若是不匯報(bào)，出現(xiàn)問題，又要承擔(dān)沒有及時(shí)反饋的責(zé)任。因此只能說這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)比拼的是情商和個(gè)人魅力，這樣才能夠順利周旋于多個(gè)角色之間。那么，轉(zhuǎn)型敏捷后，項(xiàng)目經(jīng)理要面臨什么樣的角色轉(zhuǎn)換呢？Scrum master 還是 product owner，還是重新開始寫代碼，成為一名團(tuán)隊(duì)成員呢？
渺小的個(gè)人VS強(qiáng)大的影響力
渴望改進(jìn)的人，絕不是消極的，抱怨是無解的。敏捷的思想是要相信團(tuán)隊(duì)，無論是自己所在的小團(tuán)隊(duì)，還是公司這個(gè)大團(tuán)體。還要相信個(gè)體的力量，通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的能力，發(fā)揮“日拱一卒”的精神，抱著一顆同理心，幫助他人，與團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員共同進(jìn)步，去建立自己的影響力。做好心理和技能的準(zhǔn)備，不斷的實(shí)踐嘗試，一步一步實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的愿望。
說起來是這個(gè)道理，可是有人會(huì)說了，我作為一個(gè)普通員工，我甚至只是一個(gè)測(cè)試工程師，處于項(xiàng)目流程的下游，我感覺自己什么也做不了。即使領(lǐng)導(dǎo)支持敏捷了，我們作為測(cè)試，不會(huì)直接的交付產(chǎn)品，我們也無法單獨(dú)敏捷啊。或者作為一名開發(fā)工程師，或者產(chǎn)品經(jīng)理，個(gè)人都是沒法一下子去推動(dòng)敏捷改進(jìn)的。還有人說，那就等吧，你不用操那么多心，你所想的遲早有一天公司都會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)的。。。
不只是我們自己相信，敏捷思想是經(jīng)過驗(yàn)證的能夠提高交付價(jià)值，提高團(tuán)隊(duì)效率的有效工具。因此，我們要相信好的東西，大家是沒有理由不喜歡的。就好比美味的螃蟹，大家不去吃，是因?yàn)椴恢浪拿牢叮煌娜丝吹降氖遣挥玫慕嵌龋械娜酥豢吹搅藦堁牢枳Φ你Q子，有的人只看到了硬硬的殼子，在沒有品嘗到美味的蟹肉和蟹黃之前，大家都不可能欣然接受，更何談去主動(dòng)參與，積極推動(dòng)呢？
杜偉忠教練也給我們分享過一個(gè)實(shí)例，原來他還沒做敏捷教練，是熱心敏捷的愛好者。他的辦法就是鼓勵(lì)身邊的同事或領(lǐng)導(dǎo)和他一起去參加敏捷的社區(qū)或者交流分享活動(dòng)，讓大家逐漸都感受到敏捷的魅力，大家都覺得好了，自然推動(dòng)起來就沒什么阻力了。這只是一種影響他人的方法。我們也可以從自身做起，不斷學(xué)習(xí)，去掌握敏捷的精髓，提煉出真正提高生產(chǎn)力對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的實(shí)踐，先小范圍應(yīng)用到實(shí)際工作中，身邊的人自然會(huì)看到你做的一切，自然會(huì)感受到敏捷的力量。
這是
互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，按照互聯(lián)網(wǎng)思維，每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過建立連接可以發(fā)揮無窮的影響力，方法就是不斷的 學(xué)習(xí)、實(shí)踐、溝通、分享 ，循環(huán)往復(fù)…
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