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    如何制定語境驅(qū)動的測試計劃

     本指南旨在幫助讀者制定測試計劃。請注意,真正的測試計劃是實際指導自己實施測試的一套想法。不管讀者是否制定書面測試計劃,我們設(shè)計的這個指南都會有所幫助。
      本指南并不是一種模板,不是供讀者填寫的表格,而是一組旨在幫助讀者思考的思想,用于降低讀者遺忘重要內(nèi)容的可能性。我們使用的是簡潔語言和描述,有可能不太適合測試新手。本指南主要向有經(jīng)驗的測試員或測試組長提供支持。
      以下分 七個任務主題。這些主題沒有一定順序。實際上,讀者可以按任何順序閱讀。只是需要注意,測試計劃的質(zhì)量與是否很好地執(zhí)行了任務以及使否很好地考慮了像這里提出的問題相關(guān)。狀態(tài)檢查部分有助于讀者確定是否制定了足夠好的測試計劃,但是我們建議讀者要在整個項目開發(fā)過程中,重新檢查并修改測試計劃(至少要在心中修改)。
      1. 監(jiān)視影響測試計劃的主要問題
      確定影響制定實用、有效的測試策略中時間、工作量或可行性要素的風險、障礙或其他挑戰(zhàn)。要把握計劃的整體作用。在整個項目開發(fā)過程中,全程監(jiān)視這些問題。
      ____ 狀態(tài)檢查___________________________________________________
      □ 是否有要滿足的特別關(guān)鍵或很難度量的產(chǎn)品質(zhì)量標準?
      □ 產(chǎn)品是否復雜或很難學會?
      □ 測試員是否需要特殊培訓或工具?
      □ 是否很難得到或配置的部分測試平臺?
      □ 是否將測試未集成或半可操作的產(chǎn)品組件?
      □ 是否存在具體的可測試性問題?
      □ 項目團隊是否缺乏產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)或用戶群的經(jīng)驗?
      □ 測試是否必須很快開始?
      □ 是否有制定測試計劃所需的信息還沒有收集到?
      □ 是否能夠評審被測產(chǎn)品的某個版本(甚至是演示版、原型版或老版本)?
      □ 是否有足夠的難以錄用或組織的測試人員?
      □ 是否必須遵循自己所不熟悉的測試理論?
      □ 項目計劃的制定是都沒有考慮測試需要?
      □ 計劃是否要經(jīng)過漫長的協(xié)商或批準?
      □ 測試員是否遠離客戶?
      □ 計劃是設(shè)計的一個內(nèi)容嗎?
      □ 客戶是否說不出測試員能夠為他們做什么?
      2. 明確任務
      本節(jié)給出的任何一部分或全部目標都可能是具體測試任務的一部分。有些任務比另外一些更重要。根據(jù)對具體項目的了解,為這些目標排隊。對于所有使用的目標,找出可以用來評判的具體的成功指標。
      需要考慮的任務要素
      □ 快速找出重要問題。
      □ 進行綜合質(zhì)量評估。
      □ 確認產(chǎn)品質(zhì)量是否達到具體標準。
      □ 盡可能縮短測試時間或降低測試成本。
      □ 盡可能提高測試效率。
      □ 就提高質(zhì)量或可測試性問題,向客戶提出建議。
      □ 就如何測試向客戶提出建議。
      □ 保證測試過程總是可以充分說明的。
      □ 嚴格遵守特定的方法或指示。
      □ 使特定的項目相關(guān)人員感到滿意。
      可能的工作產(chǎn)品
      □ 說明測試任務的簡短電子郵件。
      □ 一頁紙篇幅的測試要求。
      ____ 狀態(tài)檢查___________________________________________________
      □ 是否知道誰是自己的客戶?
      □ 關(guān)鍵人物是否贊同測試任務?
      □ 測試任務是否足夠清晰,以作為制定計劃的基礎(chǔ)?
    3. 分析產(chǎn)品
      了解被測試產(chǎn)品及其內(nèi)部技術(shù)。了解如何使用被測產(chǎn)品。需要深入下去。隨著對產(chǎn)品了解的深入,測試會變得越來越好,因為自己越來越接近成為產(chǎn)品專家
      分析什么
      □ 用戶(用戶是誰,他們的職業(yè)是什么)。
      □ 結(jié)構(gòu)(代碼、文件等)。
      □ 功能(產(chǎn)品做什么)。
      □ 數(shù)據(jù)(輸入、輸出、狀態(tài)等)。
      □ 平臺(外部硬件和軟件)。
      □ 運營(產(chǎn)品是用來完成什么任務的)。
      分析方式
      □ 執(zhí)行探索式測試。
      □ 評審產(chǎn)品和項目文檔。
      □ 與設(shè)計人員和用戶面談。
      □ 與類似產(chǎn)品進行比較。
      可能的工作產(chǎn)品
      □ 測試覆蓋大綱。
      □ 帶注釋的規(guī)格說明。
      □ 產(chǎn)品問題清單。
      ____ 狀態(tài)檢查___________________________________________________
      □ 設(shè)計人員贊同產(chǎn)品覆蓋大綱嗎?
      □ 設(shè)計人員認為測試員了解產(chǎn)品嗎?
      □ 測試員能夠可視化產(chǎn)品并預測產(chǎn)品行為嗎?
      □ 測試員能夠產(chǎn)生測試數(shù)據(jù)(輸入和結(jié)果)嗎?
      □ 測試員能夠配置并操作被測產(chǎn)品嗎?
      □ 測試員理解產(chǎn)品將被怎樣使用嗎?
      □ 測試員是否發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的不一致問題?
      □ 測試員是否找出顯式和隱式規(guī)格說明?
      4. 分析產(chǎn)品風險
      被測產(chǎn)品可能怎樣以一種重要方式失效?開始測試員最多也智慧有一個一般想法。隨著測試員對產(chǎn)品了解的深入,測試策略和測試會變得越來越好,因為對被測產(chǎn)品的失效機理了解的越來越多。
      分析對象
      □ 威脅(具有挑戰(zhàn)性的條件和數(shù)據(jù))。
      □ 脆弱性(在什么地方可能失效)。
      □ 失效模式(可能的問題種類)。
      □ 失效影響(問題的嚴重程度)。
      分析方式
      □ 評審需求和規(guī)格說明。
      □ 評審實際失效。
      □ 與設(shè)計人員和用戶面談。
      □ 對照風險啟發(fā)和質(zhì)量評判大綱評審產(chǎn)品。
      □ 找出一般問題和失效模式。
      可能的工作產(chǎn)品
      □ 組件/風險矩陣。
      □ 風險清單。
      ____ 狀態(tài)檢查___________________________________________________
      □ 設(shè)計人員和用戶對風險分析認可嗎?
      □ 測試員能夠找出所有重要的問題種類嗎?這些問題都應該在測試期間出現(xiàn)嗎?
      □ 為了盡可能提高測試效果,測試員知道該把測試工作集中到哪些對象上嗎?
      □ 設(shè)計人員是否采取措施使重要問題更容易被檢測,或降低發(fā)生的可能性?
      □ 測試員如何發(fā)現(xiàn)自己的風險分析是否準確?
      5. 設(shè)計測試策略
      為了根據(jù)已有的產(chǎn)品最佳信息快速、有效地測試,測試員可以做什么?首先盡可能做出最好的決策,同時又要讓測試策略能夠在項目整個開發(fā)過程中改進。
      考慮五方面的手段
      □ 以測試員為核心的手段。
      □ 以覆蓋率為核心的手段(結(jié)構(gòu)覆蓋率和功能覆蓋率)。
      □ 以問題為核心的手段。
      □ 以活動為核心的手段。
      □ 以評估為核心的手段。
      計劃方式
      □ 針對風險和產(chǎn)品域確定手段。
      □ 可視化具體和實用手段。
      □ 使測試策略多樣化,盡可能減少遺漏重要問題的機會。
      □ 尋找通過自動化測試擴展測試策略的途徑。
      □ 不要計劃得過死,使測試員能夠發(fā)揮自己的才智。
      可能的工作產(chǎn)品
      □ 逐項列出的每條所選測試策略以及如何運用的說明。
      □ 風險/任務矩陣。
      □ 所選測試策略固有的問題或挑戰(zhàn)清單。
      □ 針對沒有充分覆蓋的產(chǎn)品部分提出的建議。
      □ 測試用例(僅當需要時)。
      ____ 狀態(tài)檢查___________________________________________________
      □ 客戶認同測試員制定的測試策略嗎?
      □ 測試策略給出的所有內(nèi)容都是必要的嗎?
      □ 測試策略是否能夠?qū)嶋H貫徹?
      □ 測試策略是否過于通用?可以容易地用于任何產(chǎn)品嗎?
      □ 是否還有不準備測試的任何重要問題?
      □ 測試策略利用了可用的資源和幫助者嗎?
    6. 條件計劃
      測試經(jīng)理將如何實現(xiàn)測試策略?測試策略會受到條件約束或指示的很大影響,努力爭取所需的資源,并盡量利用可用的所有資源。
      保障條件方面的問題
      □ 測試工作量估計和進度評估。
      □ 可測試性宣傳。
      □ 測試團隊力量(合適技能)。
      □ 測試員培訓與管理。
      □ 測試員任務分配。
      □ 產(chǎn)品信息收集與管理。
      □ 項目團隊會議、溝通和協(xié)同。
      □ 與項目團隊所有其他小組、包括開發(fā)小組的關(guān)系。
      □ 測試平臺的獲得和配置。
      □ 約定和協(xié)議。
      □ 測試工具和自動化測試。
      □ 插樁和模擬需要。
      □ 測試包的管理和維護。
      □ 構(gòu)建和傳送協(xié)議。
      □ 測試周期管理。
      □ 錯誤報告系統(tǒng)和協(xié)議。
      □ 測試狀態(tài)報告協(xié)議。
      □ 代碼凍結(jié)與增量測試。
      □ 項目最后的壓力管理。
      □ 測試停止協(xié)議。
      □ 測試效果的評估。
      可能的工作產(chǎn)品
      □ 問題清單。
      □ 產(chǎn)品風險分析。
      □ 責任矩陣。
      □ 測試進度計劃。
      ____ 狀態(tài)檢查___________________________________________________
      □ 項目團隊的保障條件是否支持已制定的測試策略?
      □ 是否存在阻礙測試的問題?
      □ 測試條件和策略是否能夠修改,以適應可以預見的問題?
      □ 現(xiàn)在是否可以開發(fā)測試,以后再解決其余問題?
      7. 共享測試計劃
      測試員并不孤獨。測試過程必須服務于項目團隊。因此,要吸收項目團隊成員參與測試計劃的制定。不必夸大這個問題,至少要與團隊的關(guān)鍵成員討論,從而得到他們的理解和隱含的支持,以爭取實現(xiàn)測試計劃。
      共享方式
      □ 吸收設(shè)計人員和項目相關(guān)人員參加測試計劃制定過程。
      □ 積極征求有關(guān)測試計劃的意見。
      □ 盡自己所能幫助開發(fā)人員獲得成功。
      □ 幫助開發(fā)人員理解他們的行為會對測試產(chǎn)生的影響。
      □ 與技術(shù)文檔編寫員和技術(shù)支持人員就分享質(zhì)量信息進行溝通。
      □ 請設(shè)計人員和開發(fā)人員評審和批準參考材料。
      □ 記錄和跟蹤約定。
      □ 請別人分段評審測試計劃。
      □ 通過減少測試計劃文檔中不必要的文字,來改進文檔的可評審性。
      目標
      □ 對測試過程的一致理解。
      □ 對測試過程的一致承諾。
      □ 測試過程的合理參與。
      □ 管理層對測試過程的合理預期。
      ____ 狀態(tài)檢查___________________________________________________
      □ 項目團隊是否關(guān)注測試計劃。
      □ 項目團隊,特別是一線管理人員是否理解測試小組的角色?
      □ 項目團隊是否感覺到測試小組關(guān)心項目團隊的最佳利益?
      □ 測試小組和項目團隊其他小組之間是否有對立或積極的關(guān)系?
      □ 是否有人認為測試員沒有將注意力集中到重要的測試上?
      =========================================================================
      這是一篇很長的文章,是討論如何制定語境驅(qū)動測試的測試計劃。會有很多的檢查項,幫助讀者不要忘記重要的內(nèi)容。如果想照搬,肯定是不現(xiàn)實的。

    posted on 2014-05-14 10:09 順其自然EVO 閱讀(144) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 測試學習專欄

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