一個項目會有很多需求，但這些需求通常并不是有相同優(yōu)先級的。這就說明，這些需求的價值，有差異。為什么會有這樣的差異呢？
我們的需求分析是基于原始需求的。原始需求通常很粗糙，只是客戶和市場人員的直接描述，甚至連具體目標都不清楚。基于這樣的資料，我們會進行分析，然后猜想用戶的真正需求，圍繞這些需求將我們能做到的提供給客戶。通常，最終需求中會有很多需求點，并不是客戶提出的，甚至并不是他們想要的。下面具體分析看看這些需求點吧。
1、客戶的真實需求。
每一個軟件產(chǎn)品或項目，都是為了解決一個問題或幾個問題。這些問題就是這個軟件的核心需求。即這個軟件就是為了解決這個問題而誕生。這些既是需求，也是軟件的目標，所以如果開發(fā)前沒有目標，那么還是先不要動手的好。
2、客戶需求的延伸。
直接需求通常還會衍生出一些間接需求，這些間接需求是為了更好的滿足核心需求。甚至沒有這些延伸，核心需求就無法完成。比如客戶說，我們的系統(tǒng)需要登錄。那么我們不但要做登錄，還一定需要帳戶管理功能。
3、技術性需求。
在具體的應用場合，軟件的肯定會有一些技術性限制，比如網(wǎng)絡帶寬，顯示分辨率，操作系統(tǒng)等等。這些都是我們必須要滿足的，因為不滿足，就無法讓軟件正常運作。
4、我們能夠提供給客戶的。
有些需求，我們能夠做到，但用戶未必需要，為了讓軟件顯得功能豐富，一堆雜七雜八的東西就被提了出來。
5、我們希望提供給客戶的。
我們經(jīng)常希望客戶除了按照他們的意愿提出功能外，還能夠使用一些我們想提供給他們的功能。
上面的這些需求，都經(jīng)常在項目中出現(xiàn)。后面要討論的是，這些需求對于軟件產(chǎn)品價值的影響。
從用戶的角度來看需求，我們只是想要我們迫切需要的，能夠直接為我們解決現(xiàn)實問題的。因為每一個功能都不白送，可是要花銀子結帳的。所以豐富的功能，帶來的就是豐富的賬單，產(chǎn)品經(jīng)理的熱情未必能夠讓用戶買賬。
這里，我們可以按照需求對用戶的重要度，對需求點進行分類。
1、 核心需求：用戶遇到的直接問題，比如財務流程管理繁瑣，效率低下。比如人工統(tǒng)計進銷存效率低下，出錯率高……總之，這些問題直接催生了軟件的產(chǎn)生。
2、必要需求：即為了更好的滿足核心需求，不得不做的一些事。
3、擴展需求：有了更好，沒有也能用。但這些需求會對用戶產(chǎn)生幫助。
如果項目中，有些需求沒有包括在上述三個范圍中，那這些需求基本就是浪費工作量。還是別加在項目里了。
為了更直觀的看到需求點的價值，我設計了一種圖——靶圖。
我們假設有如下需求：
一個工廠為了提高辦公效率，定制一套OA，需要有請假管理、日報系統(tǒng)和辦公流程自動化、以及會議管理系統(tǒng)。
那么可以有如下分析
核心需求：加快辦公流程——杜絕人情因素影響辦公流程；將員工的請假和工作量透明化。減少不必要的會議。
必要需求：帳戶管理、權限管理；mail會議通知；數(shù)據(jù)報表；工作流；
擴展需求：操作簡單方便；界面美觀；支持移動設備；
一目了然的靶圖就出來了。我們可以清楚的看到，哪些需求是最具客戶價值的，那些是可有可無的。
同時，軟件產(chǎn)品的價值也取決于我們?yōu)榭蛻艚鉀Q了多少問題，而不是我們提供了多少功能。所以以客戶的角度去分析，才能更客觀的評價一個軟件產(chǎn)品的價值。如果是自主研發(fā)的話，最好也虛擬一個客戶的角色。換位思考哪些需求才是重要的。像超市一樣買二送一的方式賣軟件是不可取的，能夠為客戶解決多大的問題，軟件就值多少錢。所以，專業(yè)，簡單，關注焦點，才是軟件開發(fā)中應該做的