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一手資料：揭秘順豐2014年雙11背后不為人知的布局

2014年雙11，大家都在關注阿里的571億交易的臺前末后，同時關注2.78億物流訂單完成過程時。忽略了另外一個大佬的低調(diào)布局，那就是順豐王衛(wèi)。

雙11順豐的數(shù)據(jù)：先看看飆升的數(shù)據(jù)，雙11當日和第二日順豐接單量達2349萬單，排名第四。按照順豐的利潤率計算，排行第一非他莫屬。而2013年雙11的數(shù)據(jù)是排行第六，當日交易316萬單，巨大的數(shù)據(jù)差異，比2013年增長84%。這彪悍的數(shù)據(jù)背后的重要因素是整個雙11TOP10的商家中，7家都被順豐拿下，包括小米、華為、優(yōu)衣庫、魅族、羅萊家紡、韓都衣舍、杰克瓊斯。

雙11順豐優(yōu)選的數(shù)據(jù)：優(yōu)選今年雙11是打了一場漂亮的戰(zhàn)役，從11月6日開始準備，到11日銷售額超過2.8億（雙11當日銷售7200萬），與10月同期增長超過1700%，訂單量共計67萬，刷新了中國生鮮電商的記錄。

這些數(shù)據(jù)背后其實暗藏王衛(wèi)低調(diào)的布局的第一階段的成績表，接下來我就從雙11的角度揭秘順豐在今年的相關布局：

從2013年融資80億到今年雙11，順豐的布局可以說馬不停蹄。布局嘿客、收購落地配、布局冷運、全面滲透電商、收購超10架767飛機發(fā)力跨境電商、與中石化3萬家易捷店合作O2O、3個月上線22個云倉、全面推動農(nóng)村加盟模式、開通京滬專列快遞、牽手國藥試行溫控干線...整體盤點下來，行業(yè)企業(yè)無不膽寒。

一、外人都不知道的順豐“冷運”的布局

“順豐冷運”，曾經(jīng)僅僅是在優(yōu)選的冷鏈配送基礎上衍生出來的細分物流服務。外界都不知道，其實已經(jīng)低調(diào)布局一年多，在9月25日才正式宣布“順豐冷運”品牌（SFCold Chain），定位專注于為生鮮食品行業(yè)客戶提供“一站式供應鏈解決方案”。



從內(nèi)部了解到“順豐冷運”的商業(yè)模式和定位如下：

1、模式：“順豐冷運”是在整合順豐現(xiàn)有物流、電商、門店等資源的基礎上，為生鮮食品行業(yè)客戶提供冷運倉儲、冷運干線、冷運宅配、生鮮食品銷售、供應鏈金融等一站式解決方案。目前生鮮商品可以覆蓋全國54個城市，已成為我國覆蓋范圍最廣的冷運宅配服務商。
目前采用的是 “一段式全程冷鏈”配送，全程可視化，即達到全程溫控、信息記錄以及調(diào)控，相比于行業(yè)的“冷鏈B2B+落地配的二段式半程冷鏈”模式更優(yōu)。

2、定位：食品企業(yè)、生鮮食材市場、餐飲企業(yè)、生鮮電商等。據(jù)悉目前已與聯(lián)想佳沃、冰天美帝冰淇淋、天貓與淘寶商戶等開展合作。如果大家有印象應該記得，今年優(yōu)選賣的嶺南荔枝順豐冷運是在24小時內(nèi)從枝頭航空直達北京消費者口中。

3、歷程：順豐的每一步發(fā)展都是低調(diào)的摸索探路出來的，優(yōu)選的發(fā)展，是王衛(wèi)前期的探索生鮮的嘗試，一旦探索成型，為之服務的冷鏈又是一個低調(diào)的逆襲，讓中國傳統(tǒng)做冷鏈的企業(yè)來了一個冷不防的一批黑馬。

在2012年5月31日順豐優(yōu)選上線之初，順豐速運便已開始在冷鏈物流領域的布局，目前順豐優(yōu)選的產(chǎn)地直供和入庫的生鮮商品，使用的便是“順豐冷運”的“生鮮速配”和“冷運宅配”服務。順豐于2013年12月正式成立食品供應鏈事業(yè)部，隨后逐漸推出倉干配銷一體化的行業(yè)解決方案。今年9月，集冷運存儲和中轉(zhuǎn)功能于一身的順豐上海和廈門冷庫也正式啟動，城際化的一段式全程冷運服務已經(jīng)展開。預計到2014年底，順豐將建成啟用包括北京、廣州、深圳、武漢、成都等地的總計10座B2C冷庫，成為我國擁有最多B2C冷庫的企業(yè)。
整個順豐冷運的結(jié)構(gòu)：生鮮速配、大閘蟹專遞、冷運倉儲、冷運干配、冷運零擔、冷運宅配等。

二、雙11順豐優(yōu)選與順豐“嘿客”線上線下聯(lián)動雛形乍現(xiàn)

和往年不同的是，今年雙11順豐“嘿客”門店成功與順豐優(yōu)選聯(lián)動，除店內(nèi)宣傳展示外，還將提供現(xiàn)場下單和常溫包裹自提等服務。
此役最大的價值：

1、成功實現(xiàn)了大促時期O2O的運營模式；

2、成功將線下的社區(qū)用戶體驗帶來的流量拉動到線上；

3、成功將優(yōu)選+嘿客+速運有機結(jié)合

4、據(jù)悉今年O2O的聯(lián)動，同樣推動的是預售模式，將“零庫存”與快速響應的供應鏈有機結(jié)合。



三、雙11，順豐優(yōu)選是如何玩轉(zhuǎn)生鮮大促的

生鮮玩大促，很多人都覺得不可思議，因為生鮮是作為快消品，與服裝、家電、3C有著截然不同的差異。順豐優(yōu)選是怎么玩的呢？

1、打造生鮮的“爆款”模式

據(jù)悉，2013年雙11期間，生鮮電商便初嘗甜頭。數(shù)據(jù)顯示，順豐優(yōu)選在11日當天銷售額增長了26倍,訂單量增長17倍；天貓售出50噸阿拉斯加野生海鮮，相當于一個沃爾瑪超市2年的銷售噸數(shù)；易果生鮮也創(chuàng)下 72小時狂賣近4萬只榴蓮的記錄。
今年雙11生鮮的格局：平臺電商欲借生鮮品類緩解常規(guī)促銷帶來的審美疲勞，垂直電商真金白銀讓利拉攏新客，品牌商家蓄積品牌勢能欲集中釋放。雙11當天天已將生鮮放在了與食品類目同等重要的位置，而之前生鮮都是食品類目的子頻道；美國生鮮果蔬品牌都樂首次參戰(zhàn)雙11，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志打造的柳桃也選擇在雙11首發(fā)。
順豐優(yōu)選今年在生鮮領域布局了多個“爆款”單品，爆款的備貨量為平日的20倍左右，這樣也是實現(xiàn)從11月6日-11日銷售額超過2.8億的數(shù)據(jù)的關鍵因素。

2、定制化物流服務

據(jù)悉，順豐冷運針對順豐優(yōu)選推出了定制化的雙11預案，針對同城生鮮訂單將增加發(fā)車班次，異地裝載率到達60%也將采取直發(fā)而非中轉(zhuǎn)形式，以提升配送效率。同時結(jié)合順豐今年收購落地配企業(yè)的優(yōu)勢，成功實現(xiàn)城市間運輸和“最后一公里”的落地冷鏈宅配。
四、不得不提的亮點，優(yōu)選的跨境低調(diào)啟動
業(yè)界都不知道的一件布局：順豐優(yōu)選的海外代購網(wǎng)站（避免廣告網(wǎng)站不發(fā)）于11月11日正式上線，命名為“優(yōu)選國際”。（當天全部眼球都在聚焦雙11，順豐優(yōu)選的這一布局，也許開啟了新的戰(zhàn)略）

據(jù)悉，優(yōu)選國際與順豐優(yōu)選主站（為避免廣告，不放出網(wǎng)站）定位保持一致，聚焦于食品領域，選品標準為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值，如奶粉、保健品等，這些也是海購的熱門品類。第一批海購商品為意大利、荷蘭奶粉。
這些產(chǎn)品的屬性是：女人、高頻、剛需、高附加值，可以看出順豐優(yōu)選跨境電商精準的定位。
經(jīng)過多番打聽，了解“優(yōu)選國際”的運營模式如下：
順豐優(yōu)選與各海關口岸建立合作，把海外食品通過個人行郵的方式，直接寄給消費者。物流使用順豐速運，運輸方式分兩種：

1.將商品從海外運到順豐優(yōu)選香港的倉庫，從香港直郵；

2.將商品直接運到保稅倉，從保稅倉直郵。

據(jù)悉，未來順豐優(yōu)選還會將優(yōu)選國際對外開放，吸引海外的企業(yè)和商家入駐。真正的食品跨國平臺的雛形基本出現(xiàn)，這將是很大的一步棋。

總結(jié)：

王衛(wèi)低調(diào)的布局，往往是冷不防的超越對手。兩年前，估計誰也不會想到順豐優(yōu)選這個電商平臺做成現(xiàn)在這樣；一年前，誰也沒有想到“冷運”被順豐偷偷拿下；今天，誰也沒有想到，優(yōu)選國際開始打通跨境食品的平臺。
正所謂應征這句話：高手每天練內(nèi)功，新手每天走捷徑。真正的大佬是在低調(diào)練內(nèi)功后，一劍封喉。
互聯(lián)網(wǎng)時代，中國物流不缺商機，缺的是能夠把握商機的人。2015年是互聯(lián)網(wǎng)時代新思維的物流企業(yè)爆發(fā)的一年，只有擁抱變化的企業(yè)才能贏在未來。曾經(jīng)成功的企業(yè)或國企，當你們還在沉寂在過去的成功和現(xiàn)在的成就的時候，冷不防時機已過。

(作者：微博某商人,在此保密. 2014.11)
（Judins轉(zhuǎn)載）

posted on 2014-11-23 00:19 paulwong 閱讀(193) 評論(0) 編輯收藏

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