<營銷學>常用詞匯
A
A. C. Nielson 尼爾森市場研究公司
absorption of costs 成本分配
accesibility 可進入性
accessory equipment markets 附屬設備市場
account management policies 客戶管理策略
Acer 宏基
acquisition new-product development strategy 新產品開發收購戰略
activity-based costing 以活動為基礎的成本系統
adaptability 適應性
adaptation to market variations 適應市場變化
adaptive positioning 適應性定位
additions to existing product lines 現有產品線的增加
adequate size 準確的大小/足夠的規模
administered vertical marketing systems 管理式垂直營銷系統
administrative relationships 管理關系
adopter categories 采購者的類型
adoption process 采購過程
advertising and market segmentation 廣告與市場細分
advertising and sales promotion 廣告和銷售促進
advertising effects 廣告效果
advertising ethics 廣告倫理道德
advertising feedback 廣告反饋
advertising frequency 廣告頻率
advertising media 廣告媒體
advertising message 廣告信息
advertising reach 廣告接受人數
advertising source 廣告信息來源
advertising 廣告
aerobic enthusiasts 增氧健身運動愛好者
aesthetics 美感
affinity club 同族俱樂部
after tests 事后測試
agent middleman 代理商
agent/merchant middleman 代理中間商
allowance 折讓
alteration 退換
AMA Code of Ethics 美國營銷協會職業道德標準
Amazon.com 亞馬遜公司
American Airlines 美國航空公司
American Express 美國運通
American Marketing Association 美國營銷協會
Amoco 阿莫科（英國石油公司）
analysis of data 數據分析
analyzer strategy 分析者戰略
Anderson 安達信
annual marketing plan 年度營銷計劃
annual requirement purchasing arrangement 年度采購需求計劃
anticipatory positioning 預見性定位
anti-pollution legislation 反污染立法
anti-trust legislation 反托拉斯立法
Apple Computers 蘋果電腦
area structure 地區結構
aspiration/expectation level 渴望/期望水平
aspirations of consumers 消費者渴望
assurance 保證
AT&T 美國電話電報公司
ATM (automatic teller machine) 銀行自動柜員機
attitudes of consumers 消費者態度
attributes 屬性
audiences 受眾
auto repair 汽車維修
automation services 自動服務
automobile industry 汽車產業
autonomy 自主權
availability 可獲得性/供貨能力
avante guardian 前衛派
Avon 雅芳
awareness （產品）知曉度/知名度
B
baby boomers 嬰兒潮出生的一代人
backward channels for recycling 回收的后向渠道
backward integration 后向垂直一體化
banner advertisements 橫幅標語廣告
bar codes 條形碼
barter 實物交易
basic physical needs 基本生理需要
Bausch & Lomb 博士倫
BCG Grow-Share Matrix 波士頓增長-份額矩陣
before tests 事前測試
Behavior Scan Information Resources Inc. 行為掃描信息源公司
behavioural analysis 行為分析
behavioural hierarchies 行為層級
benchmarking 基準
benefit clusters 利益群體
benefits 利益
Benz 奔馳
billing 帳單
biological revolution 生物革命
birth rate 出生率
blanket purchase order 一攬子采購合同
blind-paired comparison testing 雙盲比較測試
Blockbuster
blue collars 藍領
BMW 寶馬
Boeing 波音
bottom line 底線/盈虧一覽結算線
brand awareness 品牌意識/認知
brand extensions 品牌擴展
brand loyalty 品牌忠誠度
brand mark 品牌標志
brand name 品牌名稱
brand positioning 品牌定位
brand recognition 品牌識別
brand strategies 品牌戰略
brand 品牌
branding strategy 品牌化戰略
branding 品牌化
brand's equity 品牌的價值
break-even analysis 盈虧平衡分析
break-even volume 盈虧平衡產量
breath of product assortment 產品線的寬度
breath or diversity of product lines 產品線的寬度或多樣性
bribery 賄賂
British Airways 英國航空公司
brokers 經紀人
budgeting 預算
bundle 捆綁
Bureau of Census 人口統計局
Burger King 漢堡王
busines strength rating 商業能力評分
business plan 商業計劃
business position 經營地位
business sector 商業部門
business services markets 商業服務市場
business strategies 經營戰略
business unit strategy 經營單位戰略
Business Week 《商業周刊》
buyback allowances 回購折讓
buyback arrangements 產品返銷
buyers' bargaining power 買方的討價還價能力
buyers 采購者
buying behavior 購買行為
buying center 采購中心
buying inertia 購買慣性
buying intention 購買意圖
buying offices 連鎖商店的進貨中心
buying power indes (BPI) 購買力指數
buying situation 采購情況/類型
buying task 采購任務
C
cable TV 有線電視
Cadillac 凱迪拉克
Campbell's Soup 金寶湯業公司
capital gains 資本收益
capital invested in product 產品投入資本
Carnival 嘉年華
cash cows 現金牛類
cash discounts 現金折扣
catalogue sales 目錄銷售
categorization of perception 感知分類
categorization 分門別類
Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司
Cathay Airlines 國泰航空公司
CBS Records 唱片公司
CBS 哥倫比亞廣播公司
centralization 集中化
chameleons/followers 變色龍/跟隨者
channel alternatives 可選擇的營銷渠道
channel conflicts 渠道沖突
channel decisions 渠道決策
channel functions 渠道功能
channel institutions 渠道組織結構
channel management 渠道管理
channel objectives 渠道目標
channel of distribution 分銷渠道
channel power 渠道權力
channel-control strategies 渠道控制戰略
channel-design decisions 渠道設計決策
channel-management decisions 渠道管理決策
channels of communication 傳播渠道
Charles Snow 查爾斯·斯諾
Cherokee 切諾基
chevrolet 雪佛萊
choice criteria 選擇標準
Christian Dior 克里斯汀·迪奧（世界著名時裝品牌）
Chrysler 克萊斯勒
Citi Corp 花旗銀行
closing a sale 結束銷售
clothing retailers 服裝零售商
CNN 美國有線新聞網
co-branding 聯合品牌
code of ethics （職業）道德標準
coercive power 強制權
cognitive dissonance 認識的不協調
Colgate-Palmolive 高露潔
collection of data 數據收集
collection 收款
co-marketing alliances 聯合營銷聯盟
combination compensation plan 結合式薪酬方案
Comdex 計算機展銷會
commercialization 商業化
commitment 承諾
communication channels 傳播渠道
communication process 傳播過程
communication 信息交流/溝通
communications media 傳播媒體
company personnel 公司員工
Compaq 康柏
comparative advertisements 比較廣告
comparison of brands 品牌比較
compensation deals 補償處理
compensation plan 酬金方案
compensation/rewards 酬金/獎勵
compensatory 補償性的
competition and industry evolution 競爭和行業演變
competition-orientated pricing 競爭導向定價法
competitive advantage 競爭優勢
competitive (supply-side) evolution 競爭（供方）演變
competitive factors 競爭因素
competitive intelligence 競爭情報/信息
competitive parity promotion budgeting 競爭均勢促銷預算法
competitive strategy 競爭戰略
competitive strength 競爭優勢/能力
competitor analysis 競爭者分析
complaint handling 投訴處理
component materials and parts markets 組成材料和零部件市場
computerized ordering 計算機化的訂購
conclusive research 確定性研究
conditions of demand 需求情況
conflict and resolution strategies 沖突和解決戰略
conformance to specifications 與規格一致
conformance 一致性
confrontation strategy 對抗戰略
conjoint measurement 聯合測度法
conjunctive model 聯合模型
consumer decision-making 消費者（購買）決策
consumer goods channels 消費品分銷渠道
Consumer Goods Pricing Act, USA 美國消費品定價法案
consumer goods 消費品
consumer markets 消費品市場
consumer needs 消費者需求
consumer packaged-goods firms 消費者包裝食品公司
consumer promotion 消費者促銷
consumer tests 消費者測試
consumer/household market 消費者/家庭市場
consumers' perceptions 消費者感知
consumption 消費
contests 競賽
contingency planning 權變計劃
contract construction 契約建筑業
contract manufacturing 契約制造業
contraction/strategic withdrawal strategy 收縮/戰略性撤退戰略
contractual entry modes 契約式進入模式
contractual vertical marketing systems 合約式垂直營銷系統
contribution margin analysis 邊際貢獻（貢獻毛利）分析
contributrion margin 邊際貢獻
control strategies 控制戰略
convenience food stores 便利食品商店
convenience goods 便利品
convenience 服務的便利性
Cool Whip 清涼維普
co-operative advertising 合作性廣告
co-ordination and conflict resolution 協調與沖突解決
co-production 合作生產
core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提議
corollary-data method 推定數據法
corporate HQ 公司總部
corporate scope 公司（經營）范圍
corporate strategy 公司戰略
corporate vertical marketing systems 公司式垂直營銷系統
corporate/institutional advertising 團體/社會公共機構廣告
corrective action 矯正行動
cost analysis 成本分析
cost effectiveness 成本有效性
cost leadership strategy 成本領先戰略
cost of capital 資本成本
cost of goods sold (COGS) 產品銷售成本
cost reductions 降低成本產品
cost-and-volume relationship 成本-數量關系
cost-oriented pricing 成本導向定價法
cost-plus/mark-up pricing 成本加成/溢價定價法
costs and benefits of marketing functions 營銷職能的成本和效益
costs of competitors 競爭者成本
costs of distribution 分銷成本
countertrade 對等貿易
coupons 優惠券
courtesy 禮貌
coverage of geographic market 地域性市場的范圍
coverage of relevant retailers 相關零售商的銷售范圍
credibility 信譽
credit terms 信貸條款
critical assumptions 關鍵假設
cross-elasticity 交叉彈性
customary pricing 習慣性定價法
customer analysis 顧客分析
customer contact 顧客接觸
customer demand 顧客需求
customer intimacy 顧客親密度
customer loyalty 顧客忠誠度
customer need 顧客需要
customer organization of sales force 按客戶組織銷售隊伍
customer retention 顧客維系/保留
customer satisfaction 顧客滿意度
customer segment pricing 顧客細分市場定價
customer service 顧客服務
customer-oriented pricing 顧客導向定價法
customers' perception 顧客感知
customers' preferences 顧客偏好
customers' price sensitivity 顧客的價格敏感度
customizing 定制
D
data collection 數據收集
data confidentiality 數據保密
data research 數據研究
data sources 數據來源
dealers 經銷商
deceptive advertisements 欺騙性廣告
deciders 決策者
declining markets 衰退市場
decoding 解碼
defect rate 缺陷率
defender strategy 防御型戰略
defensive new-product development strategy 防御性新產品開發戰略
defensive positioning 防御性定位
delivery time 交付時間
delivery 配送
Dell Computers 戴爾計算機公司
Delta Airlines 三角洲航空公司
demand characteristics 需求特征
demand curve 需求曲線
demand-oriented pricing 需求導向定價法
demographic environment 人口統計環境
department stores 百貨商店
dependability 可靠性
deregulation 放松管制
derived demand 衍生需求
descriptive research 描述性研究
design decisions 設計決策
desired percentage mark-up on retail 預期零售利潤率
desired percentage return 預期回報率
determinant attributes 關鍵屬性
determinants 決定因素
different responses 差別反應
differentiated defender strategy 差異化防御戰略
differentiated marketing 差異化營銷
differentiation over time 不同時間的差異
differentiation strategy 差異化戰略
differentiation 差異化
diffusion of innovation theory 創新擴散理論
dimension 因素
dimensions of quality 質量維度
direct costing profitability analysis 直接成本盈利性分析
direct mail 直接郵寄
direct marketing via advertising media 通過廣告媒體的直接營銷
direct marketing 直接營銷
direct product profitability (DPP) 直接產品盈利性/利潤率
direct selling 直銷
discount rate 貼現率
discount stores 折扣商店
discount 折扣
discount/premium price policies 折扣/溢價策略
discriminant analysis 差異分析法
discriminatory adjustments 歧視價格調整
discriminatory pricing adjustments 歧視定價調整
disjunctive model 分離模型
display space 陳列空間
disposable income 可支配收入
dissonance-attribution hierarchy 不和諧-歸屬層次結構
distribution channel designs 分銷渠道設計
distribution channel objectives 分銷渠道的目標
distribution channel 分銷渠道
distribution decisions 分銷決策
distribution policies 分銷策略
distribution 分銷
distributor/store (private lables) brands 分銷商/私有品牌
distributors 分銷商
diversification 多元化
divest 撤退
divest 出讓
divestment or liquidation 收回投資或清算
dividend 紅利
dogs 瘦狗類
domestic target marketing strategies 國內目標市場定位的營銷戰略
dropping products 放棄產品
dry cleaning 干洗
dual/two channel distribution systems 雙重分銷系統
duplication （媒體）重復
DuPont 杜邦公司
durability 耐用性
E
early vs late adoption 早期采購與后期采購
earnings per share 每股收益
economic and technological factors 經濟技術因素
economic power 經濟權
economies of scale 規模經濟
education services 教育服務
effectiveness 有效性
efficiency 效率
Electrolux 伊萊克斯
emergency goods 急需品
Emerson Electric 愛默生電氣
emotional appeals 情感訴求
empathy 移情作用
empirical evidence 經驗性實例
empowerment 授權
encoding 編碼
end use 最終使用
endorsement 贊同
engineering （產品）工程設計
entrepreneurial strategy 企業家戰略
entry strategies 進入戰略
environment and packaging disposal 環境與包裝處理
environment factors 環境因素
environmental scanning 環境掃描/分析
environmental strategy 環境戰略
establishment 機構
ethical audit （公司）倫理審計
ethics of marketing 營銷倫理道德
ethnic composition 種族構成
European Community 歐共體
evaluation and reward systems 評估與獎勵體系
evaluation and selection of supplier 評估和選擇供應商
evaluation of alternatives 評估替代品/各種選擇
evaluation of brands 品牌評估
event sponsorship 事件贊助
event 活動
everyday low-price (EDLP) 天天低價
evoked set 引發的組合
evolution of market 市場演變
exchange 交換
exclusive dealing 獨家銷售
exclusive distribution 獨家分銷
executive summary 執行摘要
exhibition media 展示廣告媒體
existing market 現有市場
exit barriers 退出壁壘
expansion path 擴張途徑
expectation measures （顧客）預期測度
expectations of customers 顧客期望
expected unit sales 預計產量
expected value 期望價值
experience curve 經驗曲線
experimental research 實驗性研究
expert power 專長權
exploratory research 探索性研究
export agents 出口代理（商）
export jobbers 出口批發商
export management company 出口管理公司
export merchants 出口貿易商
export 出口
exporting 出口商品
extended use strategy 擴大使用戰略
extending volume growth 擴大市場份額
external data sources 外部數據來源
external environment 外部環境
extrapolation of past sales trends 過去銷售趨勢推測法
F
facilitating agencies 輔助/中介機構
factor analysis 因素分析法
fads 時尚
family branding 家族品牌
family life cycle 家庭生命周期
family structure 家庭結構
farm products 農產品
fast-moving consumer goods (FMCG) 快速變動的消費品
fear appeals 恐懼/顧慮訴求
features 特征
Federal Department Stores 聯邦百貨商店
Federal Trade Code （FTC) 聯邦貿易法案
FedEx (Federal Express) 聯邦快遞
feedback data 反饋數據
field test marketing 實地市場測試
financing 融資
fisheries 漁業
fit and finish 結實度與外觀
fixed costs 固定成本
fixed salary 固定工資
flanker strategy 側翼進攻戰略
flanker/fighting brand 戰斗品牌
flanking and encirclement strategies 側翼進攻與圍堵戰略
flat organizational structure 扁平的組織結構
FOB origin pricing FOB產地定價法
focus strategy 集中戰略
followers 追隨者
Ford 福特公司
foreign middlemen 國外中間商
forestry 林業
formalization 形式/規范化
formulate 制定
fortress/position-defence strategy 防御堡壘戰略
Fortune 《財富》雜志
forward integration 向前一體化
franchise systems 特許系統
franchising 特許經營
free call numbers 免費電話號碼
free goods 免費商品
freight-absorption pricing 免收運費定價法
fringe benefits 小額津貼
frontal attack strategy 正面進攻戰略
full costing profitability analysis 全成本盈利性分析
full-service wholesalers 全方位服務的批發商
functional competencies and resource allocation 職能能力與資源分配
functional efficiency 職能效率
functional organization of sales force 按銷售職能組織銷售隊伍
functional organizational structure 職能型組織結構
functional performance 功能性能
functional strategy 職能戰略
G
games 比賽
gap 差距
gatekeepers 信息傳遞者
general behavioral descriptors 一般行為變量
General Electric (GE) 通用電氣
General Foods Corporation 通用食品
general merchandise discount chains 大眾商品折扣連鎖店
General Motors 通用汽車
geodemographics 區域人口統計特征
geographic adjustments 地理調整
geographic distribution 地理分布
geographical organization of sales force 按地區組織銷售隊伍
Gillette 吉列剔須刀
global adjustments 全球調整
global elite consumer segment 全球精英消費品市場
global expansion 全球擴張
global marketing control 全球營銷控制
global markets 全球市場
global niche strategy 全球機會戰略
global standardization strategy 全球標準化戰略
global teenage segment 全球青少年市場
globalization 全球化
global-market expansion 全球市場擴張
goals 總目標
going-rate/competitive parity pricing 競爭性平價定價法
goods producers 產品制造商
Goodyear 固特異輪胎
government agencies 政府機構
government buyers 政府采購者
government market 政府市場
government regulation 政府管制
greenhouse effect 溫室效應
grey market 灰色市場
gross domestic product (GDP) 國內生產總值
gross margin 毛利
gross national product (GNP) 國民生產總值
gross profit 毛利
gross rating points (GRPs) 總級別指數
group/category product manager 類別產品經理
growing markets 成長市場
growth rate of market 市場增長率
growth stage of product life cycle 產品生命周期的成長階段
growth-extension strategies 增長擴張戰略
growth-market strategies for market leaders 市場領導者的市場增長戰略
growth-market strategy 成長性市場戰略
growth-market targeting strategy 成長性市場定位戰略
guarantee/warranty 保證/擔保
guarantees 保證
Gucci 古琦（世界著名時裝品牌）
H
Haagen-Dazs 哈根達斯
hard technology 硬技術
Harvard Business Review 《哈佛商業評論》
harvest 收獲
harvesting pricing 收獲定價法
harvesting strategy 收獲戰略
health care 醫療保健
health maintenance organizations (HMOs) （美國）衛生保健組織
heavy buyer 大客戶
Heileman Brewing Company
Heinz 亨氏食品
helpfulness 有益性
Henkel 漢高
Hertz 赫茲（美國汽車租賃巨頭）
Hewlett-Packard 惠普公司
hierarchy of strategy 戰略的層次
high margin/low-turnover retailers 高利潤/低周轉率的零售商
high market share global strategy 高市場份額全球戰略
high-contact service system 高接觸服務系統
high-involvement product 高參與產品
high-involvement purchase 高參與購買
hight market share 高市場份額戰略
Hilton 希爾頓
Holiday Inns 假日旅館
homogeneous market 同質市場
Honda 本田
household/family life cycle 家庭生命周期
household 家庭
hybrid technology 混合技術
I
IBM 國際商用機器
idea generation 創意的產生/生成
ideas for new products 新產品創意/構想
idea-screening process 創意篩選過程
identification of segments 識別細分市場
Illinois Tool Works 伊利諾斯工具廠
image pricing 形象定價
imitative positioning 模仿定位
imitative strategy 模仿戰略
impact evaluation 影響評估
impersonal sources 非個人的信息來源
implementation and control of marketing programs 營銷計劃的執行和控制
implementation 實施
improvements in or revisions of existing products 現有產品的改良或修正
impulse buying 沖動購買
impulse goods 沖動購買品
incentives 激勵
income 收入
increased penetration strategy 增加滲透戰略
indirect costing profitability analysis 間接成本盈利性分析
individual brand 個別品牌
individual value 個人價值
industrial goods & services 工業產品和服務
industrial goods channels 工業品分銷渠道
industry attractiveness 行業吸引力
industry attractiveness-business position matrix 行業吸引力-業務地位矩陣
industry dynamics 產業動態
industry evaluation 產業評估
industry evolution 產業演變
inelastic 缺乏價格彈性
influencers 影響者
infocommunications industry 信息通信行業
infomercials 商業信息廣告
information age 信息時代
information search 信息搜集
information technology 信息技術
information 信息
informative 告知性的
ingredient 成份
in-home personal interview 個人家庭訪談
in-house use tests 內部使用測試
innovation 創新
innovativeness 創新性
installation 設施
in-store display 店內展示
in-store positioning 店內布局
in-store promotion 店內促銷
intangibles 無形
integrated marketing communication plan (IMC) 整合營銷傳播計劃
integration of perception 感知整合
integration 整合
Intel 因特爾
intensity of market position 市場地位的集中程度
intensity 集中程度
intensive distribution 密集型分銷
interactions across multiple target markets 多目標市場間的相互作用
interactive media 交互式媒體
interest rates 利率
internal data sources 內部數據來源
internal marketing 內部營銷
internal organizational structure 內部組織結構
international advertising 國際廣告
international channels 國際分銷渠道
international division 國際分部
international marketing 國際營銷
international organizational design 國際組織設計
internationalization of services 服務的國際化
introductory stage of product life cycle 產品生命周期的推出階段
inventory level 庫存水平
investor relations advertising 投資關系廣告
issue advertising 觀點廣告
J
Jaquar 美洲豹
Jell-O 吉露
jobbers 批發商
Johnson & Johnson 強生
joint ventures 合資
jury of executive opinion 行政管理人員群體意見法
just noticeable difference (JND) 恰巧注意到的差異
just-in-time (JIT) management system 準時制管理體系
just-in-time purchasing arrangements 及時采購安排
K
Kao 花王
Keiritsu 凱萊通
Kellogg 凱洛格公司
Kentucky Fried Chicken (KFC) 肯德基
key account management 主要客戶管理
key accounts 關鍵客戶
key benefits 核心利益
key environmental issue identification 確定主要的環境問題
key variables 關鍵變量
key/house accounts 關鍵/機構客戶
Kmart 凱瑪特
Kodak 柯達
Komatsu 小松公司
Kraft 卡芙
L
laboratory tests 實驗室測試
leapfrog strategy 蛙跳戰略
learning hierarchy 學習層級結構
legal services 法律服務
legislation 立法
legitimate power 法定權
level of compensation 酬金水平
level of technical sophistication 技術的復雜程度
Levi Strauss 李維·史特勞斯
Levi's 列維斯（全球最大的牛仔服制造商）
lexicographic model 詞典編纂模型
lifestyle 生活方式
limited-service wholesalers 有限服務的批發商
line extension 產品線擴展
line filling 產品線填充
line stretching 產品線延伸
list price 訂價
Lloyd's of London 倫敦勞埃德保險公司
localizaiton strategy 本地化戰略
location pricing 場所定價
location 位置
lodging 房屋出租
logistical alliances 后勤聯盟
long-term memory 長期記憶
lost customer 失去的顧客
Louis Vuitton 路易·威登（法國著名時尚品牌）
low-contact service system 低接觸服務系統
low-cost defender 低成本防御型
low-cost position 低成本地位
low-involvement hierarchy 低參與程度層級結構
Lucent Technologies 朗訊科技
M
macro risks 宏觀風險
macroenvironment 宏觀環境
macrosegmentation 宏觀細分
mail-order retailers 郵購零售商
maintaining market share 保持市場份額
maintenance strategy 保持戰略
management overhead 管理費
mandatory adaptation 強制性適應
manufacturer brand 制造商/全國性品牌
manufacturers' agents/representatives 生產商的代理商/銷售代表
manufacturers' export agents (MEA) 制造商出口代理
manufacturers' sales offices/branches 生產商的銷售辦事處/分支機構
manufacturing process 制造過程
manufacturing 制造業
market aggregation strategy 整體市場戰略
market attractiveness factors 市場吸引力因素
market attractiveness 市場吸引力
market attractiveness/business position matrix 市場吸引力/業務地位矩陣
market circumstances 市場環境
market demorgraphics 市場人口分布/統計特征
market dimension 市場量度
market entry strategies 市場進入戰略
market exclusion 市場排斥
market expansion strategy 市場擴張戰略
market factors 市場因素
market followers 市場跟隨者
market growth rate 市場增長率
market hirarchy 市場等級
market inclusion 市場納入
market leaders 市場領導者
market measurement 市場測量
market opportunity analysis 市場機會分析
market oriented 以市場為導向的
market position factors 市場地位因素
market positioning analysis 市場定位分析
market potential measurements 市場潛力測度
market research 市場研究
market segment 細分市場
market segmentation 市場細分
market share 市場份額
market targeting 目標市場選擇
market 市場
marketability 市場開拓能力
market-entry strategies 市場進入戰略
marketing action plan 營銷行動計劃
marketing audit 營銷審計
marketing channel 營銷渠道
marketing codes of conduct 營銷行為規范
marketing communication 營銷溝通/傳播
marketing concept 營銷觀念
marketing control 營銷控制
marketing decision support systems (MDSS) 營銷決策支持系統
marketing environment audit 營銷環境審計
marketing flows and functions 營銷過程和職能
marketing function area audit 營銷功能領域的 審計
marketing implications of 對營銷的影響
marketing information system 營銷信息系統
marketing institutions 營銷機構
marketing management 營銷管理
marketing message 營銷信息
marketing mix 營銷組合
marketing policy 營銷策略
marketing productivity area audit 營銷生產力領域的審計
marketing program components 營銷計劃內容
marketing program 營銷計劃/方案
marketing relationship 營銷關系
marketing research 營銷研究
marketing strategy 營銷戰略
market-management organizational structure 市場管理組織結構
mark-up price 產品/溢價價格
Marlboro 萬寶路
Marriott Hotel 萬豪酒店
mass-market penetration strategy 大規模市場滲透戰略
mass-market strategy 大市場戰略
matrix organizational structure 矩陣組織結構
Matsu****a 日本松下電子
mature conformists 成熟的隨大流者
mature markets 成熟市場
mature stage of product life cycle 產品生命周期的成熟階段
McDonald's 麥當勞
McDonnell Douglas 麥道公司
MCI電訊公司（前世界通信公司）
MDSS (Marketing-Decision Support System) 市場決策支持系統
measurability 可測度性
measure or index 測量指標
measurement criteria 計量標準
media audiences 媒體受眾
medical and health services 醫療衛生服務
Medico Containment Services
memory of consumers 消費者記憶
Mercedes-Benz 梅賽德斯-奔馳
Mercer Management Consulting 美國美智管理顧問公司
merchandising 推銷
merchant middlemen 國內貿易中間商
merchant wholesalers 商業批發商
message structure 信息結構
Michael Porter 邁克爾-波特
micro risks 微觀風險
microsegmentatioin 微觀細分
Miller Tyding ACT, USA 米勒·泰丁法案
minging 礦業
Minnesota Mining and Manufacturing Company (3M) 明尼蘇達礦業和制造公司
Minolta 美能達
miscellaneous sources 多方面來源
mission 宗旨
missionary selling 推銷式銷售
Mitsubishi Heavy Industries 三菱重工
modified rebuy 調整再購
monosegment positioning 單一細分市場定位
Monsanto 孟山都農業生物技術公司
moral appeals 倫理/道德訴求
morals 道德
Motorola 摩托羅拉
multichannel distribution 多渠道分銷
multidimensional scaling 多維等級法
multilevel selling 多級銷售
multinational coporations (MNCs) 跨國公司
multiple test markets 多測試市場
multiple-brand strategy 多品牌戰略
multiple-factor index 多因素指數法
multisegment positioning 多重細分市場定位
mutual trust 相互信任
N
Nabisco Biscuit 納貝斯克餅干公司
national account management 全國性客戶管理
national market 國內市場
National Semiconductor 美國國家半導體公司
natural products 天然產品
NEC 日本電子
Nescafé 雀巢咖啡
Nestlé 雀巢
net sales 凈銷售額
network computer (NC) 網絡計算機
new business selling 新業務銷售
new buy 購入新產品
new entrants 新進入者
new markets 新市場
new materials 新材料
New Prod screening model 新普羅德篩選模型
new product lines 新產品線
new products 新產品
new-product development 新產品開發
new-product ideas 新產品創意
Newsweek 《新聞周刊》
new-task buying 全新采購
new-to-the-world products 世界性新產品
niche penetration strategy 壁龕/機會市場滲透戰略
niche-market strategy 壁龕市場戰略
Nike 耐克
Nissan 尼桑
no-brand brand name 無品牌的品牌名稱
no-frills product 無虛飾產品
noise in communication system 傳播系統中的噪音
non-financial rewards 非物質性獎勵措施
non-probability sampling 非概率抽樣
non-profit organization 非盈利組織
non-store retailing 無店鋪零售業
number of stockouts 遲滯數目
O
object-and-task method of promotion budgeting 目標-任務促銷預算法
objectives and strategy area audit 目標與戰略領域的審計
objectives 具體目標
observation 觀察法
occupancy costs 房屋占用成本
occupation/position 職業/職位
odd pricing 奇/余數定價法
OEM (original equipment manufacturer) 原始設備制造商
oeverall quality 總體質量
off-invoice discounts 發票之外的折扣
offsets 抵消交易
Omega 歐米加
on-air testing 廣播測試
OPEC (Organization of Petroleum Exporting Countries) 歐佩克（石油輸出國組織）
opening relationships 建立關系
operating supplies 生產供應品
operational excellence 運作管理水平
opinion leaders 意見領導者
opportunity cost 機會成本
opportunity identification 機會識別
opportunity/threat matrix 機會/威脅矩陣
order cycle time 訂貨周期
order processing 訂單處理
organisational level 組織層次
organizaitonal requirement planning 組織需求計劃
organization area audit 組織領域的審計
organization buying center 組織采購中心
organizational customer 組織顧客
organizational direct selling 組織直銷
organizational markets 組織市場
organizational purchasing 組織采購
organzational structure 組織結構
outdoor enthusiasts 戶外運動愛好者
out-of-home media 戶外廣告媒體
overall cost leadership 全面成本領先
overheads 日常開支
overseas direct investment 海外直接投資
ownership of new product 新產品所有權
P
Pacific Electric 太平洋電氣
packaging 包裝
panel of experts 專家小組
parentage 淵源
parties involved 交換中的各方
payment terms 支付條款
pay-off control 支出控制
penetration pricing 滲透定價
Pepsi-Cola 百事可樂
perceived customer value 顧客感知價值
perceived quality 感知到的質量
perceived value 感知到的價值
percentage of sales promotion budgeting method 銷售額百分比促銷預算法
perceptions of consumers 消費者感知/理解
perceptual (product) pisitioning 感知（產品）定位
perceptual map 感知圖
perceptual organization 感知組織
perceptual vigilance 感性的警惕
performance dimension 業績標準
performance evaluation 業績評估
performance measures 表現/業績測度
performance objective 績效目標
performance standards 績效標準
performance 功能
perishability 非持久性
personal selling 人員推銷
personal sources 個人的信息來源
personnel development 人力資源開發
persuasive 說服性的
pharmaceuticals industry 醫藥行業
physical (product) positioning 物理（產品）定位
physical descriptors 物理變量
physical distribution 實物分銷
Pillsbury 皮爾斯博瑞
pioneers 先入者
Pizza Hut 必勝客
place utility 地點效用
planning and control system area audit 計劃與控制系統領域的審計
point of sale information 銷售點信息
point-of-purhcase (POP) promotion 采購點促銷
point-of-sales (POS) data 銷售點數據
pontificator 保守派
popularity 通用性
population trends 人口趨勢
portfolio models for resource allocation 資源配置的資產組合模式
position intensity 地位集中程度
positioning 定位
possession utility 擁有效用
post-purchase dissonance 購買后的不協調
post-purchase evaluation 購買后評估
post-purchase/after-sale service 售后服務
potential advantages 潛在優勢
potential customer 潛在顧客
potential market 潛在市場
potential target market 潛在目標市場
power in distribution 分銷權力
power of buyers 購買者能力
power of suppliers 供應商能力
predatory pricing 掠奪性定價法
pre-empting scarce resources 先占稀缺資源
preferential treatment 特惠待遇
premiums 額外獎勵
present competitors 現有的競爭者
presenting sales message 提供銷售信息
pre-test market research 測試前市場研究
price discrimination 價格歧視
price elasticity of demand 需求的價格彈性
price fixing 價格設定
price leaders 價格領導者
price lining 價格排列定價法
price promotion 價格促銷
price quotation 報價
price sensitivity 價格敏感度
price structure 價格結構
price 價格
price/earnings ration 價格/收益比
price-off promotions 降價促銷
price-setting process 定價過程
pricing adjustments 定價調整
pricing policies 價格策略
pricing 定價
primary demand 基本需求
primary sources 第一類/主要數據
print media 印刷媒體
private/for-profit organization 私營/盈利性組織
PRIZM (Potential Rating Index for Zip Markets) 按郵政區劃為基礎的潛力等級指數
proactive new-product development strategy 進取型新產品開發戰略
probability sampling 概率抽樣
problem formulation 界定問題
problem identificatioin 確定問題
process management 過程管理
Procter & Gamble (P&G) 寶潔公司
product line 產品線
product availability 產品的可獲得性
product category 產品類別
product class 產品類別
product decisions 產品決策
product design 產品設計
product development 產品開發
product dimension or attributes 產品維度/屬性
product evolution 產品演變
product features 產品特征
product intent share 產品傾向份額
product leadership 產品領導能力
product life cycle (PLC) 產品生命周期
product life cycle curve 產品生命周期曲線
product line 產品線
product manager audit 產品經理審計
product offering 供應品
product organizaiton of salesforce 按產品組織銷售隊伍
product policies 產品策略
product positioning 產品定位
product quality 產品質量
product scope 產品范圍
product space 產品位置
product specifications 產品規格
product systems 產品體系
product type 產品類型
product usage 產品用途
product 產品
product(ion)-oriented organization 產品/生產導向型組織
production 生產
product-line pricing adjustments 產品線定價調整
product-management organizational structure 產品管理組織結構
product-market entry control 產品－市場進入控制
product-related behavioral descriptors 與產品相關的行為變量
product's market characteristics 產品的市場特征
product-use testing 產品使用測試
pro-environment 環保
profit impact of market strategy (PIMS) 市場戰略的利潤影響
profitability analysis 盈利性分析
profitability 盈利性/盈利能力
profitable survivor strategy 有利可圖的生存者戰略
project-company resource compatibility 項目與公司資源的協調性
projected profit-and-loss statement 預計損益表
projective tests 投影測試
promotion decisions 促銷決策
promotion mix 促銷組合
promotion policies 促銷策略
promotion 促銷
promotional allowance 促銷折讓
promotional effort 促銷努力
promotional pricing 促銷定價
promptness 及時性
propector strategy 探索型戰略
prospecting for customers 尋找顧客
psychographics 心理統計特征
psychological cost 心理成本
psychological pricing 心理定價法
public organization 公共組織
public relations 公共關系
public utilities 公共設施
publicity 公共宣傳
pull strategy for control of distribution channels 分銷渠道控制的拉式戰略
pupil dilation 瞳孔擴張
purchase predisposition 購買傾向
purchasing agent 采購代理
purchasing contract 采購合同
purchasing manager/agent 采購經理／代理
purchasing power perity (PPP) 購買力平價指數
push money/spiffs 傭金
push stragtegy for control of distribution channels 分銷渠道控制的推式戰略
Q
qualifying prospects 審查潛在顧客資格
quality dimensions 質量維度
quality 質量
quantity discount 數量折扣
question marks 問題類
questioning 詢問法
quotas 定額
R
R & D expenditure 研究開發戰略
race and ethnic origin 種族和民族
rack jobbers 供應超級市場的批發商
radio 無線電廣播
rank ordering 排序
rate of adoption 采購率
rate-of-return/target return pricing 回報率/目標回報定價法
rational appeals 理性訴求
rationale 基本原理
raw materials 原材料
reactive and proactive responses 反應及前攝策略
reactive new-product development strategy
reactor strategy 反應型戰略
real estate 房地產
rebates 回扣
recall tests 記憶測試
receiver 接收者
reciprocity 利益互惠
recognition of problem/need 發現問題/需求
recognition tests 認知測試
recreation 娛樂業
recruitment and selection 招聘與選拔
recycling of packaging 包裝回收（利用）
Reebok 銳步
reference group 參照群體
referent power 參照權
refocus 鞏固
refunds 退款
refusal to deal 拒絕經營
regression analysis 回歸分析法
regulation 管制
related/concentric diversification 相關/同心多元化
relational VMSs 相關式垂直營銷系統
relative attractiveness of declining markets 衰退市場的相對吸引力
relative market potential 相對市場潛力
relative market share 相對市場份額
reliability 可靠性
repeat purchase behavior 重復購買行為
repetition 重復
repositionings 重新定位產品
requirements planning 需求計劃
reseller 中間商
resident buyers 常駐采購員
resource allocation/deployment 資源配置
response strategies 反應策略
response to communication 傳播響應
responsive strategy 反應型新產品開發戰略
responsiveness 響應性
retail coverage strategy 零售范圍戰略
Retail Index 零售指數
retail outlets 零售店
retail sales 零售額
retailer co-operatives 零售商合作社
retailer 零售商
retailing trends 零售趨勢
Return on Equity (ROE) 權益回報率
Return on Investment (ROI) 投資回報率
Return on Net Assets (RONA) 凈資產回報率
reverse engineering 反向工程
reward systems 獎勵系統
rivalry determinants 競爭決定因素
rivalry 競爭對手
Robert Miles 羅伯特·邁爾斯
Rockwell 洛克威爾
Rolex 勞力士
Rolls-Royce 勞斯萊斯
roster 名冊
Rover 羅佛公司
S
salary 薪金
sales agents 銷售代理商
sales analysis by customer 顧客銷售分析
sales analysis by order size 訂貨規模的銷售分析
sales analysis by product 產品銷售分析
sales analysis by territory 區域銷售分析
sales analysis 銷售分析
sales forcasting 銷售預測
sales force estimates 銷售人員估計
sales force size 銷售隊伍規模
sales force 銷售隊伍
sales forecasting 銷售預測
sales management 銷售管理
sales organization 銷售組織
sales performance 銷售表現/業績
sales personnel incentives 銷售人員激勵
sales personnel 銷售人員
sales planning 銷售計劃
sales potential 銷售潛力
sales promotion 銷售促進/促銷
sales territory 銷售地區
sales trends 銷售趨勢
sales 銷售額
sales/price reduction 銷售/價格下降
sample design 樣本設計
sample size 樣本大小
sampling 抽樣
sampling 提供樣品
scale efficiency 規模效率
scaled measures 比例測度
scoring models 評判模型
screening of ideas 創意篩選
sealed bidding 招標
Sears 西爾斯
secondary sources 第二類/次要數據
second-but-better new-product development strategy 后者居上型新產品開發戰略
security 證券業
segmentation and targeting 細分與目標選擇
segmentation criteria 細分標準
segmentation descriptors 市場細分變量
segmentation 市場細分
Seiko 日本精工株式會社（全球著名的打印機生產商）
selective demand 選擇性需求
selective distribution 選擇分銷
selective exposure 選擇性接觸
selective perception 選擇性感知/理解
selective retention 選擇性保留
self-employed person 獨立經營的個人
self-managing teams 自我管理團隊
self-oriented 自我導向型
selling groups 銷售團隊
selling proposition 銷售計劃/提議
selling 推銷/銷售
service guarantees 服務保證
service industry 服務產業
service organization 服務組織
service quality 服務質量
service 服務
serviceability 服務能力
serviceability 適用性
services channels 服務渠道
servicing products 服務產品
servicing the account 客戶服務
setting quotas 確定定額
shake-out stage 動蕩階段
shared programs/facilities 分享計劃/設備
share-growth strategies for followers 追隨者的市場份額增長戰略
shareholder value 股東價值
share-maintenance 份額保持
Sherman Act, USA 美國謝爾曼法案
shopping goods 消費品
short-term memory 短期記憶
signal vehicle/carrier 信號載體
simulated test marketing 模擬市場測試
single-factor index 單因素指數法
single-line mass-merchandiser stores 單一類型產品專營連鎖店
SKF 瑞典軸承公司
skimming and early withdrawal 撇脂與盡早撤離戰略
skimming pricing 撇脂定價法
sleepwalker/contented underachievers 夢游者/很容易滿足的人
slotting allowance 安置津貼
social acceptability 社會可接受性
social class 社會階層
social objectives 社會目標
sociocultural environment 社會文化環境
soft goods 非耐用品
soft technology 軟技術
sole ownership entry strategy 獨享所有權的進入戰略
Sony 索尼
source credibility 信息來源的可信度
source 廣告信息來源
sources of data 數據來源
sources of new-product ideas 新產品創意來源
speciality goods 特殊品
speciality retailers 專營零售商
speciality stores 專營商店
specialization 專門化
spokesperson 代言人
Sprint 斯普林特
Standard Industrial Classification (SIC) 標準工業分類代碼
standardization strategy 標準化戰略
standby positioning 備用定位
staple goods 日常用品
Starbucks 星巴克
stars 明星類
statement of job qualifications 工作要求說明
stock levels 庫存水平
stockless purchase arrangement 無存貨采購計劃
store brands 零售商品牌
straight commission compensation plan 純傭金制薪酬方案
straight rebuy 直接再購
straight salary compensation plan 純薪金制薪酬方案
strategic alliances 戰略聯盟
strategic business unit (SBU) 戰略經營/業務單位
strategic control 戰略控制
strategic fit 戰略協調性
strategic group 戰略組
strategic inertia 戰略慣性
strategic intent/objective 戰略目標
strategic marketing program 戰略營銷計劃
strategic pricing objectives 戰略定價目標
strategic withdrawal 戰略撤退
strategy constraints 戰略影響因素
strategy formulation and implementation 戰略制定和實施
strategy implementation 戰略實施
strategy reassessment 戰略重估
subculture 亞文化
subfactor 次級因素
substitute goods 替代品
substitution threat 替代產品的威脅
success rates 成功率
Sumitomo 住友商事
Sun Microsystems 太陽微系統
supermarkets 超級市場
supplementary media 輔助性廣告媒體
suppliers' bargaining power 供應商的討價還價能力
surrogate products 替代產品
survey 調查
survival pricing 生存定價法
sustainable competitive advantage 可持續的競爭優勢
sweepstakes 彩票抽獎
switching cost 轉換成本
symbols 符號
synergy 協同作用
T
tabulation 制表
Taco Bell 塔可鐘
tangibility 有形性
Tantem Computers
target audience 目標受眾
target level of product quality 產品質量標準
target or hurdle level 目標或難度水平
target return price 目標回報價格
targeting strategy 目標市場選擇戰略
targeting 目標市場選擇
taste 口味/喜好
team selling 團隊銷售
technical selling 技術銷售
telecommunications industry 電訊產業
telemarketing 電話銷售
television audience measurement 電視觀眾測量
television home shopping 電視家庭購物
territorial restrictions 地區限制
territories 區域
territory design and deployment 區域設計及部署
territory inventory 地區存貨
test marketing 市場測試
testing new product 測試新產品
the American Association for Public Opinion Research 美國公共意見研究協會
the Council of American Survey Research Organization 美國調查研究組織委員會
the Fishbein Model 菲什賓模型
the Marketing Research Association 營銷研究協會
theatre tests 現場測試
threat of new entrants 新進入者的威脅
three order-hierarchy models 三階段層級結構模型
Tide 汰漬
Tiffany 達芙妮
Time 《時代周刊》
time frame 時間框架/要求
time pricing 時間定價
time utility 時間效用
Timex 天美時
title 所有權
Toshiba 東芝
total cost 總成本
total quality managemnt (TQM) 全面質量管理
tough customer 苛刻的顧客
Toyota Motor Corporation 豐田
Toys 'R' Us 美國著名玩具零售商
tracking and monitoring 跟蹤與監控
trade mark 商標
trade promotion 貿易促銷
trade selling 貿易銷售
trade/functional discounts 貿易/職能折扣
trade-in allowance 以舊換新折讓
trading companies 貿易公司
traditional stores 傳統商店
training 培訓
transactiional efficiency 交易效率
transaction cost analysis (TCA) 交易成本分析
transportation 運輸
trends 趨勢
turnkey construction contract 監督建筑契約
turnover 人員流動
two-sided presentations 雙向信息陳述
tying contracts 附帶條件的合同
Tylenol 泰諾
types of adverstising 廣告種類
types of brand 品牌種類
types of costs 成本種類
U
ultimate customers/end users 最終顧客/用戶
underlying dimension 基本組成要素
uniform delivered pricing 統一運費定價法
Unilever 聯合利華
Union Pacific Railroad 聯合太平洋鐵路
unit cost 單位成本
unit sales 單位產品銷售額
unitary price elasticity 單位需求價格彈性
Universal Product Code (UPC) 統一商品編碼
universe （樣本）總體
unrelated/conglomerate diversification 復合多元化
unsought goods 非渴求產品
UPS 聯合包裹服務
US Patent Office of the Department of Commerce 美國商務部專利局
USA Today 《今日美國》
usage 用途
use tests 使用測試
users 使用者
utility/price relationship 效用/價格關系
V
VALS2 價值與生活方式體系2
value 價值
value-based planning 價值基礎計劃
variability 變化性
variable costs 可變成本
variable incentive 可變激勵措施
variance decomposition analysis 偏差分解分析
VCR (video cassette recorder) 錄像機
vending sales 自動售貨業
vending-machine operators 自動售貨機經營商
vendor analysis 供應商分析
vertical integration 垂直/縱向一體化
vertical marketing systems (VMS) 垂直營銷系統
vision 愿景
Volvo 沃爾沃
W
Wall Street Journal 《華爾街日報》
Wal-Mart 沃爾瑪
Walt Disney 迪斯尼
want 欲求
warranty 質量保證
weight 加權
Wella 維拉
Wendy's 溫迪
Whirlpool 惠而浦
wholesale clubs 批發俱樂部
wholesaler-sponsored voluntary chains 批發商發起的自愿連鎖
wholesaling trends 批發趨勢
win-back program 贏回（顧客）方案
working capital investment 周轉資金投入
workload approach 計算工作量方法
World Wide Web (WWW) 萬維網
X
Xerox 施樂
Y
Yamaha 雅馬哈
young urban trend setters 年輕的城市潮流領導者
Z
zero defect 零缺陷
zone pricing 分區定價法