Posted on 2007-10-12 13:20
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管理哲學(xué)
練好項目管理“十八般武藝”
■ 什么是成功的項目管理？就是多、快、好、省做項目。但事實上這四方面有時是相互矛盾的，這就需要項目經(jīng)理努力協(xié)調(diào)各方面資源。項目管理的目標(biāo)，就是讓質(zhì)量數(shù)量最大化的同時，所消耗的資源和時間最小化，并讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主滿意。
■“以終為始”很重要。“終”是結(jié)果也是目標(biāo)。要做到以終為始就要在項目開始前做好計劃，從第一步到最后一步都規(guī)劃清楚，胸有成竹。
■項目管理最忌諱的“三邊”：邊計劃、邊實施、邊修改。造成“三邊行動”的根本原因是在目標(biāo)未清、職責(zé)未明的情況下就倉促開始往下做細(xì)節(jié)，結(jié)果常會因為在一些小事上扯皮導(dǎo)致項目被不斷地延期。即便最后勉強完成了，也與最初的目標(biāo)相去甚遠。
■項目管理最忌諱的“六拍”：“拍腦門”（草率決策）、拍肩膀（錯誤激勵）、拍胸脯（盲目樂觀）、拍桌子（發(fā)泄訓(xùn)斥）、拍屁股（消極回應(yīng)）和拍大腿（失敗放棄）。
■項目經(jīng)理的上級領(lǐng)導(dǎo)提出目標(biāo)而非方法，他可以做到最高境界“大道無術(shù)”“無為而治”。但是項目經(jīng)理必須做到心中有“術(shù)”。
■ 項目經(jīng)理的上級領(lǐng)導(dǎo)提出目標(biāo)，要做到“做正確的事”。項目經(jīng)理提出方法，要做到“正確地做事”。
■ 作項目管理，需要作好硬、軟兩點。硬：項目完成的原則框架時刻把握。軟：協(xié)調(diào)參與各方面的利益（臺面上的、臺面下的），在硬的原則無重大變化情況下，盡量讓參與者都滿意。做到這兩點并不容易，斗智斗勇斗力。能做到80%，項目也就搞定了。
■ 國內(nèi)的項目經(jīng)理與西方的項目經(jīng)理基本是兩回事，這也是東西方文化差異造成的，西方文化強調(diào)先制定規(guī)則再做事，而東方文化是先把事情干起來，再制定規(guī)則。
■ “項目管理”在國外是科學(xué)，80%是有規(guī)律可循的；在國內(nèi)是藝術(shù)。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理需要提高自身各方面的素質(zhì)，主要靠個人魅力、感染能力等東西。看明白了PMBOK，學(xué)會了一些做事情的方式，只是搞懂了那個20%的科學(xué)的東西，還有80%的空間，需要個人領(lǐng)悟。