窗外的麻雀在電線桿上多嘴
你說這一句很有夏天的感覺
手中的鉛筆在紙上來來回回
我用幾行字形容你是我的誰
又是鳳凰花開，新人畢業(yè)，老人跳槽的季節(jié)了。這幾天的電臺老是這樣的主題。有人要找工作，有人剛剛?cè)肼?，無措的看著這個和學校和課桌截然不同的公司和工位。有老人要跳槽，突然由一個老油條變成了一個新員工，一個新環(huán)境新人際關(guān)系需要適應(yīng)。對于項目經(jīng)理來說，有新的員工要管了。他可能是剛剛畢業(yè)什么都不會的耷拉著頭發(fā)的新新人類，他也可能是在各個公司混跡跳槽的老油子。
我想起了我畢業(yè)，以白紙新人的面貌進入了公司。這份工作對于只身一人闖蕩北京的應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要，因為這份工作要養(yǎng)活我在北京生存下去。在北京上學的外地孩子可能有一個慣性思維，就是反正在北京上的學，畢業(yè)了同學大部分都留在北京了，那我也留在北京，熟悉的城市熟悉的人，就這樣落了下來。但是對于一個和北京一點關(guān)系都沒有的人來說，到北京，就是為了闖蕩，為了闖蕩出一個自己的夢想。和美國夢一樣。這就和北京人、在北京上學后留在北京的外地人有截然不同的區(qū)別。因而對自己要求分外嚴格，我為什么來北京？雖然我已來北京10年，在這里買房買車結(jié)婚生子生活工作，但我仍然會時常想起這個問題。
當時住的地方，離公司大約坐公交車一個半小時。公司九點上班，還不是門卡制所以有人掌管鑰匙。我往往在八點二十就到了公司，坐在公司的樓梯上看英語書。
公司為集中進來的新人做了一次為期一個星期的培訓，從公司制度到公司產(chǎn)品，從出差報銷到員工制度，從行政領(lǐng)取到福利介紹，全的很。但是，我都忘記了。到了真正正常工作的時候，到了報銷的時候，還得問師傅，還得問行政助理。產(chǎn)品知識，還得日常工作中研發(fā)部內(nèi)部培訓。
我也曾經(jīng)做過幾次新人培訓，但一工作開，發(fā)現(xiàn)也是全白費。所以我現(xiàn)在就不培訓新人了。采取行動中開火，實戰(zhàn)中成長，師傅帶領(lǐng)指導(dǎo)監(jiān)督管理。
當然，我也被指派了一位師傅帶我。我的師傅，并不是我的領(lǐng)導(dǎo)。我的領(lǐng)導(dǎo)是研發(fā)部經(jīng)理。我的任務(wù)是研發(fā)部經(jīng)理分配的，而師傅是指導(dǎo)監(jiān)督我的新人期工作的。師傅只是一個非正式傳幫帶，不是職位或職務(wù)。每個新人進來公司，都有師傅。即使一位在其他公司工作多年的老員工跳槽進來，也會由研發(fā)部經(jīng)理適當?shù)陌才乓晃粠煾怠?/p>
每個企業(yè)和組織都有其內(nèi)部的制度和規(guī)則。這些規(guī)則和方法可能不是被白紙黑字的寫下來的，但由于長期部門內(nèi)協(xié)作和經(jīng)理的個人管理風格和部門間的利益力量博弈，所以形成了部門內(nèi)說不清道不明的規(guī)則。它存在，它不是明面上寫的，它存在于人們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒毯腿穗H關(guān)系中。
而一位新人，不管你是應(yīng)屆畢業(yè)生還是老油子，你既然來到了一個新的公司新的環(huán)境，就必須要很快融入這個獨特的部門文化中。你不會從任何文字性的東西中閱讀理解到，但它就是影響著你的日常工作開展。所以師傅是很有必要的。
我的經(jīng)理為我分配了一個活，做報表。
做過企業(yè)管理軟件信息化的人都知道。最難的不是編程開發(fā)錄入數(shù)據(jù)的窗口，而是做報表，并且報表數(shù)據(jù)做平了，幾張關(guān)聯(lián)的報表的數(shù)據(jù)還能對平了，而且鉤稽關(guān)系都正確。
這是很不容易的。因為表結(jié)構(gòu)已經(jīng)定死了，設(shè)計的時候，可能設(shè)計者多考慮了數(shù)據(jù)錄入，卻輕視了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，所以很可能這個表結(jié)構(gòu)出報表非常難，甚至你不拿存儲過程+臨時表來做就想不出更好的辦法。更糟糕的是，數(shù)據(jù)庫不知道是誰調(diào)試程序時發(fā)生了問題，侵入了異常的數(shù)據(jù)，你怎么都想不明白怎么數(shù)據(jù)平不了。更為嚴峻的是，我面臨的是22個子系統(tǒng)，1000多張表的一個大數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。更讓我著急的是，我的經(jīng)理還給我設(shè)置了時間期限，不是讓我學習試驗的，而且我做的東西要給客戶用，這是要賣錢的，做不好，客戶就不給錢。
我對業(yè)務(wù)一無所知，對內(nèi)部怎么寫的代碼也一無所知，對這1000多張表的關(guān)系也一無所知。如果放在如今，肯定新入職的員工會直接跟我說：我不會。
我很是珍惜這份工作，當然全單收到。幸虧公司的數(shù)據(jù)表管理用的是PowerDesigner，里面有詳細的表結(jié)構(gòu)說明。
業(yè)務(wù)不明白，我找到我的師傅。我的師傅給了我一個市場部的PPT。里面有關(guān)于產(chǎn)品的總體介紹。我很快就找到了重點的系統(tǒng)模塊，以及各個系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
管理軟件這個東西，我在學校期間打工做的就是它，自然對這類東西有一種規(guī)律性的認識。先看各種字典，然后看各個業(yè)務(wù)窗口。各個業(yè)務(wù)窗口用到哪些字典。各個業(yè)務(wù)錄入窗口都被我看作是一個業(yè)務(wù)單據(jù)。什么入庫單、出庫單、采購單之類。然后我再看報表。對照著報表再去找這些數(shù)據(jù)大概是來自哪個數(shù)據(jù)錄入窗口產(chǎn)生的。
學完了業(yè)務(wù)系統(tǒng)，看經(jīng)理給我安排的報表任務(wù)。我已經(jīng)心里有數(shù)，基本知道了這些報表都涉及到哪些數(shù)據(jù)錄入窗口。
嘗試錄入數(shù)據(jù)，修改數(shù)據(jù)，用SQL跟蹤器跟蹤SQL輸出，得到SQL語句，一下就明白了能用到哪些現(xiàn)成的視圖，以及我要用到的表和表之間的關(guān)系。
我并沒有去研究這1000多張表。我也沒有把22個子系統(tǒng)全部研究完畢。我只研究了我要研究的表結(jié)構(gòu)，我只研究我要研究的業(yè)務(wù)模塊。
我從入職工作到把報表出來，并且測試出平，只用了兩個星期。很快，我就成為了高級開發(fā)人員。我對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的了解，我對內(nèi)部結(jié)構(gòu)的了解，超過許多老員工（很多新人都是一年后才能上手）。我能清晰的畫出業(yè)務(wù)流程圖，并且指出現(xiàn)有系統(tǒng)還可以再優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的地方，還有處理不合理比較繞彎的地方，也能指出哪些地方應(yīng)該留下歷史追溯，卻現(xiàn)在沒有留下，有審計漏洞。
所以，我現(xiàn)在引導(dǎo)新員工，也是通過做報表。我不會安排任務(wù)時間讓他們專門學習業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓他們閱讀系統(tǒng)設(shè)計說明書或幫助文檔。這沒有用，因為這樣做沒有目的性，他們不知道該看什么才有用。直到真正遇到任務(wù)，帶著問題去找相關(guān)的答案，他們才會去真正用心了解這些。
所以，我一向的管理風格都是以問題找答案。沒有問題，就不亂動。即使有問題，問題不影響最終的大局和目標，也能不動就不動，能不做就不做，不急不躁一切都在預(yù)料之中。我不喜歡大革命大運動大學習大整風（可能是我家在60-70年代歷史原因影響）。平時不潤物細無聲的管理、指導(dǎo)、引導(dǎo)，到了發(fā)怒的時候才去大動手，對于一個組織來說太傷筋動骨。
在研發(fā)部，還有免費的咖啡和茶可以喝，當然茶也不是那種茶葉沫子，而是還算不錯的茶。看得出公司的巧思安排人文關(guān)懷。喝沒了，不用開發(fā)人員自己申請領(lǐng)取，研發(fā)部有行政助理管，她會照顧大家的一切工作以外的事項，什么報銷整理阿，紙呀筆呀，亂七八糟影響大家開發(fā)工作的，都是行政助理全包。我一直喜歡這種氛圍，可以安心去做自己最擅長的事情，把身外之事都交給細心忍耐機靈的女孩助理去做。
在研發(fā)部，還有每周五不強制的下午學習。大家如果覺得有必要，就早就計劃好讓研發(fā)部內(nèi)某人講一次業(yè)務(wù)系統(tǒng)難點，或設(shè)計難點，或難點技術(shù)最新技術(shù)共享。這種學習型的組織一直讓我很推崇?？此拼蠹以诶速M時間閑聊，但大家的團隊凝聚力，團隊學習力，團隊配合力，真是空前的高。
這都是很特別的研發(fā)部文化。在三五個人十來條槍的企業(yè)，可能做不到，也可能能做到。做不到，大部分都是老板連茶葉都不舍得給員工買，甚至企業(yè)文化彌漫著爭搶奪的氣息，剛買回來一包茶第二天就不翼而飛，最后老板都下令讓某個人管茶，平時茶放到這個人的抽屜里，誰喝誰來要。沒想到，很少有人來親自要，茶葉最后也被看管的這個人帶回家。之所以形成這種尷尬的文化，就是由于企業(yè)根源與老板的根源，可能就是爭搶奪，所以從上到下都是如此。對于利用工作時間團隊學習，很多中小企業(yè)都做不到。因為每個人都頂著一個到幾個項目的開發(fā)或?qū)嵤總€人都超負荷工作，大家根本沒有心思去擠出時間團隊學習。而且經(jīng)常每個人都出差到各地去現(xiàn)場開發(fā)現(xiàn)場實施，根本聚不到一起，所謂的團隊，只是一個虛詞，只有個人，只有單槍，只是烏合之眾，根本沒有CS角色配合這樣的戰(zhàn)隊。
我最后也成為了一個老員工了，我也由于個人發(fā)展原因跳了槽。天下沒有不散的筵席。我又作為一個新人來到了一個新的環(huán)境中，要面臨一個我未知的辦公室潛規(guī)則，要置身于一個我還沒有了解的利益集團中。
這次我是嫻熟的老員工。
1公司所有人的聯(lián)系方式要到
2每個部門的頭都短期內(nèi)認識了。認識方法就是吃飯
3現(xiàn)有產(chǎn)品深刻使用操作了一遍，發(fā)現(xiàn)了問題，也知道了現(xiàn)狀，也知道了未來如何改進
4現(xiàn)有客戶，現(xiàn)有正在跟單的項目情況
5離老板最親近的幾個人，和他們玩，聊天，吃飯，深刻觀察了解他們的做事方法，觀察他們?yōu)槭裁茨茈x老板這么近。近朱者赤近墨者黑。這樣也能看出老板是個什么樣的人
6每個部門的事實領(lǐng)導(dǎo)人，有些人不是頭，但是很有影響，是事實上的內(nèi)部頭目，和他們玩，請他們吃飯，把部門的利益團伙和公司歷史，公司的真正收入來源和真實收入數(shù)額和盈利模式都了解清楚
7瞅機會，創(chuàng)造一切機會，和每個老板聊，了解每個老板的想法
8改進現(xiàn)有產(chǎn)品最大的幾個難點問題，尋求短期內(nèi)出彩的活讓公司所有人立刻刮目相看
很快，我又成了優(yōu)秀的管理者，開展工作巧妙平衡執(zhí)行恰到位。
我想起了李開復(fù)曾經(jīng)講過的一個經(jīng)驗，他也是要聯(lián)系方式，然后主動聯(lián)系吃飯聊天（聊什么就很多啦）。如出一轍。
希望自己的新人經(jīng)歷和跳槽適應(yīng)新公司的經(jīng)歷能給大家?guī)韱l(fā)。不管是還沒有走上社會或剛剛畢業(yè)或剛剛?cè)肼毜膶W生，還是不知道跳好還是不跳好正在前后猶豫的老人（估計還沒跳過槽），還是跳過去但遇到排擠或冷遇孤獨的老人，希望能幫助你們走好自己的第一步。
附錄給大家摘錄一段華為任正非寫的《致新員工書》，筆者個人認為是很好的新人入職心態(tài)指導(dǎo)。
(1994.12.25)
作者:任正非
您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任的基礎(chǔ)上，度過您在公司工作的歲月。這種理解和信任是愉快奮斗的橋梁與紐帶。
華為公司是一個以高技術(shù)為起點，著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。以它的歷史使命，它需要所有的員工必需堅持合作，走集體奮斗的道路。沒有這一種平臺，你的聰明才智是很難發(fā)揮，并有所成就的。因此，沒有責任心，不善于合作，不能集體奮斗的人，等于喪失了在華為進步的機會。那樣您會空耗了寶貴的光陰，還不如試用期中，重新決定您的選擇。進入華為并不意味著高待遇，因為公司是以貢獻定報酬的，憑責任定待遇。對新來員工，因為沒有記錄，晉升較慢，為此十分歉意。如果您是一個開放系統(tǒng)，善于吸取別人的經(jīng)驗，善于與人合作，借助別人提供的基礎(chǔ)，可能進步就會很快。如果封閉自己，怕工分不好算，就需要較長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什么意義了。實踐是您水平提高的基礎(chǔ)，它充分的檢驗了您的不足，只有暴露出來，您才會有進步。實踐再實踐，尤其對青年學生十分重要。唯有實踐后善于用理論去歸納總結(jié)，才會有飛躍的提高。有一句名言，沒有記錄的公司，遲早要跨掉的，多么尖銳。一個不善于總結(jié)的公司會有什么前途，個人也不是如此嗎？
實踐改造了人，也造就了一代華為人。您想做專家嗎？一律從工人做起，已經(jīng)在公司深入人心。進入公司一周以后，博士、碩士、學士，以及在內(nèi)地取得的地位均消失，一切憑實際才干定位，已為公司絕大多數(shù)人接受。希望您接受命運的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進，不惜碰得頭破血流。不經(jīng)磨難，何以成才。公司要求每一個員工，要熱愛自己的祖國，熱愛我們這個多災(zāi)多難、剛剛開始振興的民族。只有背負著他們的希望，才可有進行艱苦的搏擊，而無怨言。我們總有一天，會在世界通信的舞臺上，占據(jù)一席位子。任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。要嚴格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。不貪污、不盜竊、不腐化。嚴于律己，寬于待人。堅持真理，善于利用批評和自我批評的方法，提高自己，幫助別人。
您有時會感到公司沒有真正的公平與公正。真正絕對的公平是沒有的，您不能對這方面的期望值太高。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您努力，您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈。沒有一定的承受能力，今后如何能做大梁。其實一個人的命運，就掌握在自己手上。生活的評價，是會有誤差的，但決不至于黑白顛倒，差之千里。您有可能不理解公司而暫時的離開，我們歡迎您回來。您更要增加心理的承受能力，連續(xù)工齡沒有了，與同期的伙伴的位置拉大了。我們相信，您會加步趕上，但時間對任何人都是一樣長的。
希望丟掉速成的幻想，學習日本人的踏踏實實、德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神。真正生活中能把某一項技術(shù)精通就是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做，就意味著什么都不精通，任何一件事對您都是做初工。努力鉆進去，興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤，行成于思，有真正動手能力、管理能力的干部。機遇偏多于踏踏實實工作者。公司建立了以各部門總經(jīng)理為首的首長負責制，它隸屬于各個以民主集中制建立起來的專業(yè)協(xié)調(diào)委員會。各專業(yè)委員會委員來自相關(guān)的部門，組成少數(shù)服從多數(shù)的民主管理。議事、不管事。有了決議后由各部門總經(jīng)理去執(zhí)行。這種民主原則，防止在一長制中的片面性，在重大問題上，發(fā)揮了集體智慧。這是公司六年來沒有摔大跟頭的因素之一。民主管理還會進一步擴展，權(quán)威作用也會進一步加強，這種大民主、大集中的管理，還需長期探索，希望您成為其中一員。
公司永遠不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做高級領(lǐng)導(dǎo)工作。遵循循序漸進的原則，每一個環(huán)節(jié)對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真地去對待現(xiàn)在手中的任何一件工作，積累您的記錄。要尊重您的現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)，盡管您也有能力，甚至更強。否則將來您的部下也不會尊重您。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個有文化者，草率的提議，對您是不負責任，也浪費了別人的時間。特別是新來，不要下車依始，哇啦哇啦。要深入地分析，找出一個環(huán)節(jié)的問題，找到解決的辦法，踏踏實實地一點一點地去做。不要嘩眾取寵。
在公司的進步主要取決您的工作成績，一個高科技產(chǎn)業(yè)，沒有文化是不行的。業(yè)余時間可安排一些休閑，但還是要有計劃地讀些書。不要搞不正當?shù)膴蕵坊顒?，絕對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。為了您成為一個高尚的人，受人尊重的人，望您自律。誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。公司總的是為用戶服務(wù)，但具體來講，下一道工序就是用戶，就是您的“上帝”。您必須認真對待每一道用戶。
要關(guān)心時事，關(guān)心國家與民族的前途命運。提高自己的覺悟。但不要卷入任何政治漩渦，指點江山。公司不支持您，也不會保護您。公司堅持員工必須跟著社會潮流走。一個高速發(fā)展的經(jīng)濟社會，沒有穩(wěn)定，沒有強有力的領(lǐng)導(dǎo)，陷入無政府主義狀態(tài)是不可想象的。我們可以幫助它，但必須是善意。公司在飛速的發(fā)展，迫切地需要干部，希望您加速磨煉，與我們一起去擔起明天的太陽。