精彩的人生

BBS: 電子公告牌系統，常被翻譯為討論板、論壇等，一些網絡虛擬社區的核心也是基于BBS的核心。天涯，貓撲等是典型的web BBS服務。

SNS: Social Network Service, 社會性網絡服務，其核心在于強調用戶之間的聯系，是最近開始流行的一種新型網絡服務。 UUZone是典型的SNS.

經常有朋友問我: SNS和BBS到底有什么區別啊？ UUZone的小圈子里不也就有個BBS嗎？

其實從泛社會性的角度來看，BBS具有很強的社會性， 應該也屬于早期的社會性服務，其實email, IM等任何能把人和人連接起來的軟件和服務都具備社會性。 但是目前所流行的嚴格意義的SNS和BBS, EMail等前一代的網絡服務相比，卻有著一些區別，也許這些區別從形式上看并不那么大，但是正是這些小小的區別，在用戶的線上行為模式和使用體驗，以及社會性效果方面卻可能發生巨大的變化。 可以認為SNS類服務，其實是BBS等前一代社會性網絡服務的一種進化，是一種進步。

最近著名的BBS天涯上出現了一個所謂“殺人事件”，說的是一個女大學生網上“賣身救母”，很多朋友傾囊相助，結果卻有人質疑其不誠信，然而最終其母親卻身死于手術臺。王小山的“天涯網友集體殺人事件”一文談了這件事情，并且直接表達了其看法。 我本人支持王小山的看法，我討厭那些道貌岸然的衛道士，虛偽地維護所謂“真相”，欺負一個年青弱女子。 最喜歡他文章結尾講的一個故事：

的確這個社會上有很多人利用了別人的同情心。利用別人的同情心而謀私利，是一種無恥的行為; 但如果因為會有人利用而變得沒有同情心，那是將是更大的錯誤; 而以擔心被利用而作為自己沒有同情心的借口， 其實是另外一種利用別人的同情心，所謂五十步和百步的區別。

其實在BBS類的系統上，這樣的爭議和故事在不斷上演，而隨著這類故事的不斷上演，BBS系統在社會性方面的弊端正不斷顯露出來。SNS其實正是在經歷了這么多大大小小的問題后產生的一種演進。

BBS更強調帖子， SNS更強調人

毫無疑問，這是一個現象上的明顯區別。 BBS中的人物主要通過其ID, 以及這個id發表的文章來呈現。 雖然不少bbs已經擴展了很多個人資料：比如照片，聯系信息，個人簡介等，但畢竟bbs本身的特點決定了文章是bbs的主體。

SNS中的主體是人，其他一切，無論blog, 文章，照片等一切都是人的附屬物。 一個真正意義上的sns, 功能和一個改進的bbs完全相同， 其側重點一定是人。

當SNS更側重于人的時候， 很多線索圍繞人來展開了，而不是圍繞一個帖子、主題來展開。 這時候，這個人的資料、文章、照片、blog、過去的行為等 成為了這個人網絡化生存的佐證。

信息在BBS上的傳播范圍是系統范圍擴散的， SNS上的傳播范圍是關系鏈型擴散的

BBS是全開放的， SNS是半開放的，其實并不能絕對地說“BBS是全開放的， SNS是半開放的”，只是一種總體上的概括。 為什么說bbs比較開放，而sns是半開放，我主要從信息傳播的方式來看的：從傳播角度來看，信息在BBS上的傳播范圍是系統范圍擴散的， SNS上的傳播范圍是關系鏈型擴散的。相對來說，SNS更加接近人類社會現實的信息傳播 -- 所謂“一傳十，十傳百”。

由于sns需要人來作為傳播媒介，所以其目標人群和擴散速度也許沒有bbs那么迅速，甚至由于中間人的原因，而發生停頓或者變化。

壞行為在BBS上無法得到有效懲罰， 壞行為在SNS上相對付出成本更大

BBS上是一個真正魚龍混雜的地方，所謂林子大了什么鳥都有。而BBS最大的問題是，當用戶有“壞行為”的時候，幾乎沒有實質性的處理措施。 一般只能通過刪貼、封ID甚至封IP的辦法。而這些動作其實對進行壞行為的用戶懲罰性不強，換個馬甲，很快就可以卷土重來。

而SNS上，很多SNS要求用戶之間必須建立某種聯系才能執行某些進一步的動作； 并且SNS基本都提供黑名單等工具，用戶的壞行為一旦產生，可能導致很難繼續打入某個圈子。 重新換一個馬甲再來，在sns里往往需要較長的經營時間， 所以sns里，用戶往往傾向于更加友好和對言行負責。 個別新來的“搗蛋鬼”很快會被ignore所懲罰，要么選擇離開，要么選擇“重新做人”。

SNS比BBS更像人際社會，而人際社會中很多情況是靠自律、社會輿論、關系等形成的無形的掌控力維護了人際社會的秩序。

BBS上容易出現信息泛濫，SNS通過人際關系來過濾信息

原理同上，BBS很容易成為一個信息泛濫，信息過載的地方，也會成為一個spam, 揚言惑眾的場所。

SNS從技術上來說并不比bbs高明，但sns中信息的傳播沒有那么容易，需要通過人。所以通過人際關系，信息傳播中獲得了過濾。

BBS的規則是版主制定的， SNS的規則是由用戶來形成的

這是非常重要的一點，BBS是版主為中心的， 游戲規則是版主定的。SNS是每個人自我中心的， 規則是一群人來共同形成的，SNS更加接近于人類社會的社群。

最后來分析一下這個“天涯社區網絡殺人事件”。 王小山的“天涯網友集體殺人事件”一文和相關的鏈接可以看到一些，在他的blog上有個朋友的總結性留言把整個事情的過程回放得較清楚，原文太長摘錄部分如下：

天涯之善行這幾天演進得叫人哭笑不得，他們中那么大的一個群體，打著善行的旗幟，偏偏干著解構主義的行為藝術。讓我們細看這次網絡善行的全過程：

第一幕：賣身救母。陳易說她的母親有嚴重肝病，需要進行第二次肝移置手術才可能有機會活下來，陳和母親相依為命，她非常愛她，寧愿賣身籌措第二次手術的巨額費用。

第二幕：捐款。天涯很多人被打動了，解囊相助，據說捐款有十萬之巨。

第三幕：懷疑。天涯網友開始懷疑陳易求助的動機，要求其公開帳目。

第四幕：調查。有一個叫八分齋的網友集資去重慶調查，并出具一份文學色彩非常濃的調查書，而且調查的過程中不知怎么搞的西西TV也跟著湊熱鬧；更有一些技術高超的IT小偷們撬開了陳易QQ記錄，“本著公義之舉”把陳易隱私大白于天下。

第五幕：陳母之死。八分齋帶著集體的名義要求陳母在一個月內動手術，否則要求陳易把捐款轉移給紅十字會，這樣陳母在壓力下不得不限期手術，最終在手術臺上大出血死亡。

第六幕：道德審判臺。至愛母親的死去并沒有成為這次事情的終結，反而陳易被釘在道德的審判臺，被瘋狂的大眾貼上“騙子”，“騙子集團”的大字報，她的靈魂被天涯競相踐踏，其情狀仿佛讓故去的陳母被鞭尸三日，活著的陳易被脫光衣服遭千人凌辱也不足以解恨。

王小山用案發現場來給出了天涯論壇的地址，但跑過去看感覺頭緒很多，各種觀點，各種馬甲，林林總總， 根本看不出一個主線。 當然這就是典型的熱鬧BBS呈現出來的感覺。

這里不去說這件事情本身如何。 至于我的觀點，我和王小山的觀點基本是相同的，在本文上篇就已經清楚表達了。

和天涯的事情類似，前一段時間，一群blogger們也采用blog, sns等方式為另外一個生病的朋友王俊傳播過捐款信息，捐款超過15萬，王俊也順利接受了手術，詳細的信息可以參見愛心援助王俊的Blog（http://befresh.bjug.org/），那里不但有事情的全部而且有捐款的具體數量和詳細信息。王俊的網絡捐贈活動可以說是很圓滿的，但其涉及的傳播面，造成的社會影響，引發的爭議，遠遠比不上天涯的這件事。 blog已經具備非常多的SNS的特性， 甚至不少人認為一群blog鏈接成為網絡就是一個SNS. blog和bbs的現實性不言而喻，但就是那么一點點區別，造成了用戶行為和結果的截然不同。

比較這兩件事情，可以看到這些：

• BBS傳播能力很強，傳播速度很快，范圍很廣； blog/SNS傳播擴散較慢，但一旦形成擴散后范圍也足夠廣
• BBS傳播的結果是受眾太廣，結果什么人都來了，有捐款的善人，有同情者， 但也有無聊的好事者，打算乘機炒作的，企圖做道德衛道士的... Blog/sns傳播的對象范圍較集中，由于人?在其中起了很大作用， 所以一般不相關的人接觸機會相對少
• BBS如同一個混亂的大公共集市，由于什么人都有，發生摩擦、引發群毆、拉幫結派的情況容易發生； blog/sns更加個人化，秩序是各自維護的， 不太容易發生bbs上那種混亂的局面；

天涯目前也正在開始提供blog服務，mop這個和天涯齊名的bbs也開始了朋友圈的sns業務...這些都可以看到BBS自身也已經意識到問題的存在，并且開始在引進sns的特性來完善自身。

現在的SNS并不完美，但可以看到比起古老的BBS, SNS屬于慢熱的那種，但是一種進步。 而在這樣一個不完美的SNS上，用戶仍然可以通過巧妙欺騙性經營sns, blog上的形象來達到不良目的，其實欺騙、混亂等問題并不能本質上消除，只能比bbs有一定程度的改善。

不過回過頭看看我們的社會， 雖然總體上是好的，也在不斷進步，但各種丑陋現象還是難以根除的。SNS只是比BBS更加接近一個社會，因此SNS將比BBS有更強的生命力，會成為未來網絡服務的一個核心業務。

原文：http://www2.uuzone.com/blog/mao/47969.htm