小時候聽說洋鬼子來中國做生意會水土不服，因為他們不懂什么叫做“關系”。現在看到不少國人，居然學習著SNS，看來關于“關系”，鬼子不但已經懂，還開始讓我們反過來去學。
依稀記得，當年城里只要有了一張二十噸雞爪的批文，這個信息傳遞到我這個不做批文的圈外人手里時，讓我以為城里有了千萬噸的雞爪進口許可。每個人都說他有這個批文，都在找買家。在這個傳遞過程中，信息是不完整和不對稱的，可能中間有人要了其中的10噸，想找另外一個買家來合作。所以，有人說他有5噸，有人說他有15噸。如果我把總量加起來，去兜售千萬噸雞爪的批文，到頭來，會發現只剩下5噸的額度。傳遞鏈條中的每個人，為了保護自己的增量價值，都不可能直接把源頭供出。我不知道SNS理論，如何定義這中間的變量。
當我曾經在云南看到很多某主席，某參謀長的紙條時，剛出校門的我很興奮，覺得自己離中央真近。不過很快就發現，那些拿著紙條的人，其實很多也都沒有和那個簽名有過任何接觸以及任何信息傳遞，他們也知道不可能，而且一般做完事情就結束掉，以后提都不提。
在國內，對于那些營造商業圈的SNS模式，我沒有辦法看好，因為缺乏明確的“某種利益目的”。至于做男女交友的，可以看好，因為利益目的很明晰，是性交網。按照這個推理，做商業應用的SNS，只能垂直，比如批文網，證監會網，煤礦網，運營商網等等。這種推論，只有在“關系”這個1.0理論的指導下才能完成。
SNS錯誤的地方，是犯了西方文明的老毛病，關注人本體，總是說節點。節點根本不重要，重要的是利益目的。比如笨貍這個本體一點用處都沒有，只有當笨貍被任命為局長的時候，參與到利益目的中去了，才能進入“關系”，當笨貍退休或者被雙規，那么一般來說，就在這個“關系”中消失，特例就不討論了。
SNS是一個個節點和一條條線，所以編織成所謂的社會關系網絡，這種僵硬呆板的理論實在不值得研究。而“關系”是動態的一個個圈，有了某個利益目的中心，就泛一個美麗而秘密的小漣漪，漣漪消失之后，一切都沒有痕跡。
“關系”是模糊數學，混沌理論范疇的，也是實用的。鞏固原有關系也好，拓展交際圈也好，主要在于“圍繞某種利益目的”，然后忽略掉分享增值價值的所有環節吧。找到利益維系的中心，比找到認識的人更為重要。所以結論是：每個人都是共同利益之下的一度好友。
從”六度交友”理論想到的
從今年春天開始的對Web2.0的叫囂, 從Web2.0引發的對網絡SNS交友網絡的狂熱, 我們想到了很多. 現在到了該坐下來冷靜思考的時候了.
一, 老生常談的”六度理論”更多的是個數學理論
關于”六度理論”, 最近在互聯網上多有描述, 這里不再贅述. 本人認為, “六度理論”與其說是一個社會學理論或心理學理論, 還不如把它歸類為一個以數學理論為主而略具社會學或心理學特征的理論. 說它更多的具有的是數學理論的特性, 因為根據“六度分隔法”（Six degrees of separation）事實上可以將世界上的所有人聯系起來。事實上，如果網絡中的每個人都能新結識100個朋友，那么他們每人將擁有100萬個“三度朋友”；如果再增加“兩度”的話，整個個人關系網絡的人數將超過全球人口。難怪乎, 有人說, 我們可以通過”六度理論””結識”克林頓和比爾蓋茨.
二. “弱聯系”在SNS交友網絡和現實生活中的區別.
“六度理論”中極力推崇的”弱聯系”或稱”弱連接”在人類人際交往中的作用. 我初次接觸這一說法的時候曾經興奮過一陣子, 認為SNS網絡似乎真的在為我們提供一個快速便捷的社交平臺. 后來一細想, 網絡社交平臺上的”弱連接”在互聯網低成本高效率的背后無法真正達到”弱連接”本來應該具有的作用. 讓我們回到現實社會,想一想這個弱連接是如何發揮作用. 比如我找到一個一度的朋友幫忙要解決某個問題, 一度朋友不能解決這個問題, 于是乎他便打電話給他的二度朋友, 二度朋友可能再向三度朋友傳遞, 結果問題在三度朋友手上給解決了. 其實我跟這個”三度”完全是有一種微弱的關系維系著的. 但是由于這種”微弱關系”有了一層接一層的”打電話”的”加固”, 使得現實生活中的我們頻頻受惠于這”微弱關系”. 但請記住, 現實生活中的加固”微弱關系”的”打電話”的過程, 其實其成本是很高的. 這就是中國人通常所說的”人情債”, 這個成本是無法以金錢計算的.
讓我們再回到SNS網絡里提到的”微弱關系”, 這個微弱關系似乎可以通過互聯網的低成本優勢得以”加固”, 但是實際上這種通過”搜索”朋友圈里的聯系人的看似低成本的方法, 它根本無法實現現實生活中的加固微弱關系的作用, 它反而成了對朋友的騷擾. 所以任何想”低成本”的加固”微弱關系”的嘗試最終將是徒勞的.
三. 六度關系中傳遞的什么?
六度理論中宣稱我們可以通過”朋友的朋友”認識可靠的朋友. 這個理論聽起來似乎沒錯. 20 世紀60年代，耶魯大學的社會心理學家米爾格蘭姆(Stanley Milgram)就設計了一個連鎖信件實驗。他將一套連鎖信件隨機發送給居住在內布拉斯加州奧馬哈的160個人，信中放了一個波士頓股票經紀人的名字，信中要求每個收信人將這套信寄給自己認為是比較接近那個股票經紀人的朋友。朋友收信后照此辦理。最終，大部分信在經過五、六個步驟后都抵達了該股票經紀人。六度理論（也叫“六度空間””六度分割”）的概念由此而來。這個故事很多六度的愛好者都知道，并奉為圣經。但是我請大家注意這個故事和我們現在流行的SNS網站的理念的重要區別。在這個故事里面，信到達了波士頓股票經紀人手里面沒錯，但是請注意整個過程中，每個人的朋友關系都沒有發生改變。這個故事里面傳遞的信息，而我們現在看到的SNS網站希望在用戶之間傳遞的是什么呢？是聯系方式是朋友關系。但這個試驗中傳遞的實際上是信息而已，而不是朋友關系。這也就是我們通過六度理論可以把”信息”傳遞給克林頓, 而無法打電話給老克一起共進早餐的原因.通過”六度”是無法傳遞”友情”的. 友誼和友情是有限的人群在親密和共識的基礎上建立起來的。一個真正的社交網絡狹小而封閉：它是一個由欄桿圍起的社區，而不是一個向地平線延伸的大都市。
四. 150人原則
上面提到的有限的人群的基礎上的朋友感情, 實際上是個很狹小的空間. 這就是和六度理論一起經常提起的”150人原則”，這個原則說從人的精力來看，很難管理超過150人的關系. 而我們從小學開始成為一個社會人開始, 大都經歷小學, 初中,高中和大學, 然后進入社會從事各類工作. 這么一個過程, 一個人能結識的比較”一度”的朋友也就150個人.當然這個數字隨個人的性格而有差異.
五. 對”150人”關系管理的缺失
我們都承認我們有這”150人”的一度關系的存在.但是現實的現狀是, 我們沒有一個人把這個150人的一度關系管理好. 以一個剛剛走入工作崗位的人為例, 我們經歷了各個學習階段, 試問自己, 我們還有幾個人還知道幾個小學同學的聯系方式? 幾個初中同學的聯系方式? 幾個高中同學的聯系方式? 再過五六年, 還有幾個人還能隨時聯系得上大學的同學? 這里有必要提醒大家, 同學友誼是世間最純潔的友誼之一, 它不帶有任何功利的因素. 其實我們的同學, 以及以后認識的同事朋友分布在各行各業, 密切的維護這些關系對我們的事業和生活都已足夠. 而在SNS叫囂下的中國, 似乎只有二度三度甚至五度六度的朋友才是事業成功的基石. 我們在此是大錯了. 新近的 www.LL51.com ”聯絡無憂”通訊錄倒是為我們解決了這個問題. 這是一個簡單的通訊錄工具, 是個互動的工具, 我們不妨可以冠之以”AddressBook2.0”, 這是一個維護”150人”一度朋友的工具. 每個人的聯系方式有很多, 你在充分消除你對”隱私”的憂慮之后, 你只要留給你的一度朋友一個或多個能夠隨時找到你的聯系方式, 如現在經常使用郵址, 如手機號碼, 如QQ, 如MSN等等, 這樣我們就不會間斷和朋友的聯系了!
羅里羅嗦寫多了. 不妨讓我們從叫囂一陣子了的”六度理論”中走出來, 回到現實中去. 社交網絡讓我們一下子擁有幾千個幾萬個幾十萬個“朋友”短時間內還感覺挺有趣的，但這種快樂最終將逐漸消失。更重要的是, 讓我們管好眼前的朋友, 不要讓培養多年的同學友情, 同事友情在歲月無情的滌蕩中消失在我們的視野.
lucy@linkist?發表于2005-09-01 10:40 AM??IP: 218.1.194.*
呵呵，果然是剛出校門不久的社會人 :) 如果你將來走的是從政之路，那么這篇文章非常有道理，SNS對政客確實也沒什么用。如果不小心走了國際化的商業之路，我是不太相信你過10年還象今天這么想。
“a通過b找到了c辦成了一個事情，不證明c就是a的二度關系，沒有關系。只有a-b，b-c這兩個小漣漪浮動了一下。”
是不是二度關系并不重要，SNS的精髓也不在于確定a和c之間到底應該是幾度。沒有SNS，a為了找到c，只能一個個電話去詢問所有的朋友，最后也許碰巧發現c能辦事；而有了SNS，a一下就可以找到c了。至于c幫不幫，那是互聯網外的事情了。
前兩天有個朋友拜托我找人幫他遞個簡歷給Cisco（聽說Cisco對無介紹人的簡歷幾乎不看，也從來不委托獵頭招聘），沒有SNS的話，也許花一年都找不到引薦人…… 你認為還可以用什么方法很快地尋找到介紹人呢？
原文：
http://blog.donews.com/banly/archive/2005/09/01/535403.aspx