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    自從Google上上周搬新家,開放101大樓七十三樓的新辦公室(詳情請見凱撒之鷹的上、中、下集),最近幾天我也都拿這個當話題, Google辦公室,太羨慕了!像游樂場一樣,百步之內有食物可吃,可以玩Wii、打撞球、打乒乓球、打foosball,還有電動按摩椅,還有 cubical布置大賽,還有育嬰室。在硅谷,免費食物啦、撞球乒乓球、懶人沙發和電視機等本就已經是網絡公司的標準配備,不過Google確實又將這種文化再更上一層樓(我沒聽過其它網絡公司有電動按摩睡覺椅的)。

    不過,是否每個人都支持這樣的辦公室文化。它會不會有潛在的「危機」呢?

    危機?

    昨天剛好就有一篇CNN Fortune雜志的長文「Where does Google go next?」在討論「Google文化的危機」,它先提出一個叫人尷尬的矛盾現象,說Google總部不只有超棒的辦公環境,以及「20% Time」每星期有一天可以在公司做自己的點子,還有爆多的股票選擇權,「那……為什么人們還是要離開?」

    對啊。他舉出好多例子,都是Google最優秀的人。比如曾經第一次喊出「Don’t be evil」口號的Paul Buchheit出去創立現在硅最紅的FriendFeed,曾是出名的產品經理的Yanda Erlich也出來創辦實時通訊平臺Mogad;而之前管Google News的老大Nathan Stoll現在也出來搞新公司Mechanical Zoo;從前同樣做業務開發的David Friedber也跑出來搞一個氣象保險網站WeatherBill,甚至有兩位以前搞業務開發的老將Salman Ullah與Sean Dempsey在Google賺爆后現在出來搞創投Merus Capital,專們投資……這些從Google出來的小子所開的公司。

    文章說,他們都曾經是Google的愛將,他們也愛Google,到底發生什么事?

    你會說,這很自然吧!Google選擇權給得再多,也不比自己開一個小網站爆紅賣掉還多!在硅谷這里,人人可以成立小網站、或添加小網站,跟著它爆紅以后就可以賺到在Google十年賺不到的巨額財富,所以有志者,在Googleplex「享受」夠了以后自然就會離開。但問題是,Google也看到了這一點!它很積極的,把這些有點子有想法的員工留住,讓他們在Google里搞他們自己的點子,那為何他們還要離開?從Google辦公室的風格可嗅出,這間公司應該是非常自由、且非常可以表達自我的,那,為何還是要離開?

    文章引用了另一位「叛將」David Friedberg的心聲作為解答:「我很訝異,有多少事情我們現在(離開Google后)正在做,而這些事在Google是不可能做到的。」

    不可能做到什么?美麗背后有什么陷阱呢?

    仔細看這些離開的開公司的人,他們的特色是什么?好像都是做業務開發、產品經理的。不然就是初期添加的工程師。

    另一篇呼應此文的文章在標題就用一句話形容了美麗背后的陷阱:「Bureaucratic Google」

    Bureaucratic?官僚嗎?為什么?

    它說,Google在「resource allocation」方面做得特別差勁,這個字眼在管理學或許有深廣的意義,但在這篇文章中,它是在暗批Google,雖然給工程師像天堂般的環境,但「管不動他們」。他舉了一個例子,Google Apps的負責人Dave Girouard有天希望將Gmail稍改一點點,來讓他更容易賣給企業,為了這么一件簡單且來自客戶需求的事情,這位負責人竟然必須親自向工程師「求情」,請他們做這個。這位負責人認為,此事竟然像求人捐款一樣困難!

    所以這公司的Bureaucracy,不是來自高層的傲慢,而是來自「基層的傲慢」。

    而這些人,在此時添加Google,當前運行長Eric Schmidt說征才的速度是每周一百位,兩年內員工人數整整翻了三倍來到1萬6千人以上,諷刺的是,一批又一批的新人看在Google的環境進來,卻有一些高手走掉,因為那些人當初根本就不是被Google的環境吸引進來的。

    不過,我并不能完全同意該文章的論點。我想到,大學時代曾在藝電(Electronic Arts)作暑期工程師,整個辦公室都是暗的,旁邊也有賽車機,吃飯的時候從老板、老板的老板到所有人都在玩Warcraft,玩兩個小時才回來工作。但你說為何藝電還是做出很棒的產品?我在里面有強烈的感受,這些人都很晚下班,周末偶爾也,因為他們覺得,「開發游戲軟件真是太好玩了!」

    我們假如找來一群真的對「創一個前所未有的新網站」有興趣的人,真的覺得「創造一個新東西」很好玩的人,無論是工程師還是其他人,一人就可以抵十人。我覺得,Google以工程師為主的企業文化,只是試圖把創業家成功的要素帶進來,以它的賺錢實力,它當前可以「養」整個硅谷想創業的年輕人,但,它犯了幾點錯誤,第一,上述的「創造一個新東西很好玩」的創業家,是不會看環境進來的,以環境來吸引人,反而讓Google吸引到一群不見得是他所想要的人。第二,創業家許多并不是工程師,他們得在Google內查找和他們調性相同的工程師才可以創造新東西,假如他們找不到這樣的工程師,他們就寧可出來籌資自己請人,也不要在Google里看工程師的臉色…。反正,當前Google的金雞母暫時不會跑掉,要怎么再進一步,Google自己自然會摸出一個做法。

    當前我在Voofox所試圖創建的所謂創辦團隊的做法,正是類似于Google的初衷,以工程師為中心,試圖讓整個團隊看到新創網站的趣味,公司才可以最接近的仿照了美國那些成功創團隊。那些成功團隊本就以工程師為主,壓低成本之余也減少溝通,讓技術人員自己喜歡這個點子,自己希望點子成真,既然是喜歡的點子,便可以一夜做好,若不喜歡的硬請他改則可能要花上五天。一個成功網站必須快速調整,并且必須「收尾巴」,并且可能要長久經營,讓工程師作主,才能用10人之力創出人家100人的水平。Google還在學習這一塊,我自己也仍在學習這一塊,譬如最近最也有感受的就是,自從做中文產品后,團隊的反應比英語產品要好很多,大家都開始動腦了。
     
    美麗后面真有危機嗎,或許只是夢想未竟。Google除了美麗辦公室,只再需要一些小調整,可以鯨吞整個硅谷的創意,那時候,它真的就是前所未有的「超大型的成功創辦團隊」了。

    文章來自:http://news.csdn.net/n/20080516/115989.html





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    posted on 2008-05-21 08:11 Jack.Wang 閱讀(2530) 評論(4)  編輯  收藏 所屬分類: 生活百態

    Feedback

    # re: Google美麗辦公室背后的危機 2008-05-21 09:02 van
    The Google Dream...  回復  更多評論
      

    # re: Google美麗辦公室背后的危機 2008-05-21 09:45 rht
    說的不錯,google請進來的大多數并不是想創新的人,而是看中了google的辦公環境,想享受的人。而且google文化和google自身的光環給了他們太多的自傲的暗示。這是google真正的危機。
    還是老祖宗的中庸之道最好,放之四海皆準。走向任何極端都是錯誤的。  回復  更多評論
      

    # re: Google美麗辦公室背后的危機 2008-05-21 12:52 和風細雨
    Google選擇權給得再多,也不比自己開一個小網站爆紅賣掉還多!  回復  更多評論
      

    # re: Google美麗辦公室背后的危機[未登錄] 2008-05-26 19:23 allenny
    @rht

    你說的很有道理,中國人是不適合這樣的企業管理方式的,中國人只有在壓抑,壓迫的環境才能做事。所以我們這些程序員只能每天加班加點,累死累活的干。  回復  更多評論
      

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