這篇文章我是從csdn上面轉過來的.看看了有不小的感慨
金山公司總裁雷軍幾乎每去一個“軟件國家”考察,都會對金山的戰略作出調整。
1994年初,風華正茂的雷軍去了一趟美國,籌劃將WPS 文字處理系統進軍海外,下定決心要成為中國的微軟。后來,微軟進入中國發威,WPS一敗涂地。
2000年,從印度返回后,雷軍感慨萬千:可以隨地大小便的印度擁有好幾家過萬人的軟件企業。那么,金山沒有理由不崛起。
從1994年開始一路虧損,金山到2001年才開始實現盈利。那時雷軍已經意識到,微軟與金山的競爭就好像是圍棋職業九段與業余五段之間的較量,“我對金山死里逃生有刻骨銘心的感受,最大的收獲就是發現企業之間的競爭原來也有高層次與低層次之分。我們其實覺得舉‘民族旗幟’也很累,關鍵是生存。跟微軟的競爭中我們是錚錚鐵骨,但為什么做不大呢?在前有微軟、后有盜版這樣的空前打壓下,沒有一家公司能做大,錯不在我們。如果說有錯,也是理想太宏大了。”
這樣從理想主義到現實主義的轉變,金山并不是唯一的一家。
“以后,創智不再投入做ERP軟件平臺研發,而是加強行業知識,與微軟的技術相嫁接。”2005年3月10日,久未在公開場合露面的創智創始人丁亮坐在北京國際大廈的辦公室里,神情果決。他目前要做的一切,不亞于重塑創智公司——徹底放棄自主研發ERP軟件平臺的道路,轉而專注軟件服務。“簡單地說,就是‘微軟技術+創智服務’的發展模式。”這個曾經立志要做“中國的Siebel”的軟件公司,正在與過去想在管理軟件平臺研發上有所作為的戰略徹底分道揚鑣。
1992年成立、以開發電信行業解決方案起家的創智正處在公司定位的歷史性巨變中——這已是第二次。創智的第一次巨變可以追溯到2000年。1998年實現借殼上市后,手握大量現金,丁亮希望能在管理軟件自主研發上有所作為。為了改變軟件復用程度低、勞動重復性高的狀況,創智希望能將多年的經驗與一些底層的基礎性開發平臺結合從而產品化。“80%的產品化是我們的一個目標。”丁亮當時在公司內部非常明確地提出這樣的要求。
那時,創智最大的產品化項目不外乎“創智CRM”——號稱投資1億元人民幣的豪賭。這本可以成為雄心勃勃的中國軟件企業進入軟件巨頭行列的一個標志性開端。事實上,丁亮已經深思熟慮過,不在操作系統和ERP等領域與國外軟件巨頭拼殺,而是選擇相對架構不復雜、投入不會很多的CRM軟件。從高調招募外企職業經理人,到投擲重金在軟件研發,創智動作很大。但很快,市場成熟度、管理和成本控制等一系列問題使丁亮意識到研發產品、打開市場的艱難。2003年,創智出現了有史以來的第一次虧損。
促使丁亮做出徹底放棄ERP平臺技術研發的決定是在深入了解微軟之后——在此之前,創智的工程師并不服氣,更不想放棄。2004年4月微軟與創智簽訂合作協議后,丁亮帶著十幾個工程師到微軟位于西雅圖的總部考察和學習。“我們當場就做了決定,放棄自己研發ERP。”丁亮回憶說。在親眼目睹這個世界上最大最賺錢的軟件公司的開發機制及強大的資金實力后,丁亮說:“在所有的資源上,我們與他們都有巨大的鴻溝,我們還有什么不能放棄的!”
王文京的老對手、金蝶國際軟件集團有限公司主席兼行政總裁徐少春也意識到了服務的重要性,“我們發現,軟件服務是個新的增長點。過去幾年,服務收入占金蝶總收入的18%左右。”2005年,金蝶提出的市場口號就是:“主動服務,快速反應。”為此,徐少春把總部所有沒有銷售和服務經驗的高層管理者全部下放到各個大區“鍛煉”。同時,金蝶今年作為國內ERP開發商第一個加入了IBM的“開發商互利計劃”,希望結合雙方在產品、技術、服務和渠道方面的優勢,共同開拓市場。“結盟將幫助客戶營造一個優勢互補、良性互動的產業生態鏈。”徐少春強調。
這種圍繞客戶做服務的方式與東軟在1999年做出的選擇殊途同歸。“一個企業最重要的還是定位,這決定你能走多遠。”事實上,從1991年做軟件技術出口開始的劉積仁就認定,做一個軟件產品的成功機會不大。“當時很多公司要打造自己的操作系統、數據庫,做中國的‘微軟’,但務實很重要,沒有資源和影響力,你無法讓你的客戶信任你能打敗微軟。”劉積仁說。
東軟并非沒有做過開發軟件產品的嘗試。劉積仁在創業之初就發現,當時的市場條件很難讓客戶承認軟件的價值。“我們甚至將本可以存到一張盤中的軟件分別存到幾張盤中,并裝在一個大盒子里,從而讓這個軟件看起來有分量。”劉積仁用調侃的語調表達當時的無奈。
多年前,東軟主要的收入都來自于彩色CT機和軟件外包,因此一直被外界所質疑“沒有自己的產品和品牌”。但到了這幾年,東軟的發展反倒超過了那些做品牌和產品的公司,2003年已經成為中國第二大的軟件公司。
事實上,軟件行業內早已為過去彌漫的過度虛熱反思。小閆今年7月就將從清華大學軟件工程學院畢業,這個28歲的軟件工程碩士幾個月后將到一家國內知名的IT公司從事軟件研發工作。盡管他們學院是學校里目前就業情況最好的,但是閆依然感到,與幾年前相比,軟件工程師不再是炙手可熱的職業。現在來招人的軟件公司開出的薪水已經遠遠沒有幾年前誘人,“那時起薪要價7000~8000元月薪很普遍,現在則基本上5000~6000元左右。”
軟件公司們近年也開始厲行節約。新中大軟件股份有限公司在2004年的營業額沒有太多增加,但是利潤卻提高了。“這有賴于我們對管理和辦公成本的控制,比如出差時,能坐火車就不乘飛機。”新中大股份有限公司市場營銷中心總經理姚曉華說。
2002年進入創智的公關宣傳部經理楊元漪還記得與前任交接工作時的情景——當時,她打開了一個倉庫,里面堆滿了不計其數的印刷資料。現在,集團各部門再要印刷資料是要進行內部核算的。創智集團公關宣傳部的員工幾年前在全國各地有6個人,而現在全集團只在北京設了一個編制。創智2004年年報顯示,創智科技能在2003年巨虧的基礎上實現盈利,最大的功臣要歸功于營業費用和管理費用大幅降低。