姓名：馬云
性別：男
國籍：中國
出生年月：1964年09月10日
籍貫：浙江杭州
學歷：英語學士
畢業院校：杭州師范學院外語系
供職機構：阿里巴巴集團
職務：阿里巴巴集團主要創辦人、阿里巴巴集團主席兼首席執行官 阿里巴巴公司主席及非
執行董事、軟銀集團董事、中國雅虎董事局主席、亞太經濟合作組織（APEC）
【履歷】
馬云在阿里巴巴
馬云1988年畢業于杭州師范學院英語專業，之后任教于杭州電子工學院。1995年，在出訪美
國時首次接觸到因特網，回國后創辦網站“中國黃頁”。1997年，加入中國外經貿部，負責開發
其官方站點及中國產品網上交易市場。
1999年，正式辭去公職，創辦阿里巴巴網站，開拓電子商務應用，尤其是B2B業務。目前，
阿里巴巴是全球最大的B2B網站之一。阿里巴巴網站的成功，使馬云多次獲邀到全球著名高等學
府講學，當中包括賓夕法尼亞大學的沃頓商學院、麻省理工、哈佛大學等。
1988年-1995年 杭州電子工學院英文及國際貿易講師；
1995年-1997年 創辦中國第一家互聯網商業信息發布網站“中國黃頁”；
1997年-1999年 加盟外經貿部中國國際電子商務中心，開發外經貿部官方站點及網上中國商
品交易市場；
1999年至今 創辦阿里巴巴網站，并迅速成為全球最大B2B電子商務平臺，目前已成亞洲最大
個人拍賣網站；
2003年 創辦獨立的第三方電子支付平臺，目前在中國市場位居第一。
2005年 和全球最大門戶網站雅虎戰略合作，兼并其在華所有資產，阿里巴巴因此成為中國
最大互聯網公司。
2006年至今 成為央視二套《贏在中國》最有特色，最具影響力的評委，還用中國雅虎和阿
里巴巴 為《贏在中國》官方網站提供平臺。《贏在中國》主辦人：王利芬
2007年8月推出了以網絡廣告為贏收項目的營銷平臺“阿里媽媽”。
阿里巴巴以支付的低端門襤吸引了大量的中小站長加入.
2008年 阿里巴巴實行廣告三包政策,再次掀起波浪
馬云是最早在中國開拓電子商務應用并堅守互聯網領域的企業家，他和他的團隊創造了中國
互聯網商務眾多第一：開辦中國第一個互聯網商業網站——“中國黃頁”，提出并實踐面向中小
企業的B2B電子商務模式，為互聯網商務應用播下最初的火種；他在中國網站全面推行“誠信通
”計劃，開創全球首個企業間網上信用商務平臺；他發起并策劃了著名的“西湖論劍”大會，并
使之成為中國互聯網最大的盛會。
馬云率領他的阿里巴巴運營團隊匯聚了來自全球220個國家和地區的1000多萬注冊網商，每
天提供超過810萬條商業信息，成為全球國際貿易領域最大、最活躍的網上市場和商人社區。
馬云創立的阿里巴巴被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與 Yahoo 、 Amazon 、
eBay 、 AOL 比肩的五大互聯網商務流派代表之一。它的成立推動了中國商業信用的建立，在激
烈的國際競爭中為中小企業創造了無限機會，“讓天下沒有難做的生意”。
馬云創辦的個人拍賣網站淘寶網，成功走出了一條中國本土化的獨特道路，從2005年第一季
度開始成為亞洲最大的個人拍賣網站。
馬云是中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家；2002年5月，成為
日本最大財經雜志《日經》的封面人物，該雜志高度評價阿里巴巴在中日貿易領域里的貢獻 "阿
里巴巴已達到收支平衡，成為整個互聯網世界的驕傲。自中國加入WTO以來，日本市場逐漸升溫
，大量的日本企業將目光投向阿里巴巴，并對她寄予了濃厚的興趣和希望。"；2000 年 10 月，
被“世界經濟論壇”評為 2001 年全球 100 位“未來領袖”之一；美國亞洲商業協會評選他為
2001年度“商業領袖”；2004年12月，榮獲CCTV十大年度經濟人物獎。
哈佛大學兩次將他和阿里巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發布的阿里巴巴
第二份MBA管理案例，哈佛引用了馬云對阿里巴巴的核心價值的闡述，"馬云認為阿里巴巴的價值
不在于每天的瀏覽量是多少，而在于能否給客戶帶來價值。"以此來表明對阿里巴巴迅速發展的
認可。
馬云于1995年4月創辦了"中國黃頁"網站，這是全球第一家網上中文商業信息站點，在國內
最早形成面向企業服務的互聯網商業模式。1997年年底，馬云和他的團隊在北京開發了外經貿部
官方站點、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外
經貿等一系列國家級站點。
1999年3月，馬云和他的團隊回到杭州，以50萬元人民幣創業，開發阿里巴巴網站。他根據
長期以來在互聯網商業服務領域的經驗和體會，明確提出互聯網產業界應重視和優先發展企業與
企業間電子商務(B2B)，他的觀點和阿里巴巴的發展模式很快引起國際互聯網界的關注，被稱為"
互聯網的第四模式"。
1999年10月和2000年1月，阿里巴巴兩次共獲得國際風險資金2500萬美元投入，馬云以"東方
的智慧，西方的運作，全球的大市場"的經營管理理念，迅速招攬國際人才，全力開拓國際市場
，同時培育國內電子商務市場，為中國企業尤其是中小企業迎接"入世"挑戰構建一個完善的電子
商務平臺。
2000年10月，阿里巴巴公司繼續為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的"中國供應
商"專業推廣服務，此服務依托世界級的網上貿易社區，順應國際采購商網上商務運作的趨勢，
推薦中國優秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。目前加盟企業近3000家，超過
70%的被推薦企業在網上實現成交，眾多企業成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊
斯勒等的客戶。
2002年3月10日，阿里巴巴倡導誠信電子商務，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著
名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務，以"誠信通"服務來幫助企業建立網上誠信檔
案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網上交易的效率和成功的機會。
截至2003年5月，阿里巴巴會聚了來自220個國家和地區的200多萬注冊商人會員，每天向全
球各地企業及商家提供150多萬條商業供求信息，是全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上市
場和商人社區，是全球B2B電子商務的著名品牌。
WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯
合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。
阿里巴巴兩次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構
評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網。 從
阿里巴巴成立至今，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被
傳媒界譽為"真正的世界級品牌"。
【阿里巴巴官方網站對馬云的介紹】
馬云 阿里巴巴集團主席兼首席執行官 阿里巴巴（B2B）公司主席及非執行董事
馬云先生為阿里巴巴集團的主要創辦人，自一九九九年成立以來一直出任阿里巴巴集團的董
事局主席及行政總裁。馬云先生負責阿里巴巴集團及本公司的整體策略及方針。
馬云先生為中國互聯網行業的先鋒人物，于一九九五年成立中國首家商業網站--中國黃頁。
一九九八年至一九九九年，馬云先生領導由中國對外經濟貿易合作部轄下中國國際電子商務中心
成立的資訊科技公司。
馬云先生目前擔任軟銀集團董事。馬云先生于二零零一年被世界經濟論壇選為“全球青年領
袖”，于二零零四年被中國中央電視臺選為“年度十大經濟人物”之一，于二零零五年被美國財
富雜志評為“亞洲最具權力的25 名商人”之一。
馬云先生也是亞太經濟合作組織（APEC）下工商咨詢委員會(ABAC)會員. 更多關注中小企業
的發展。
馬先生畢業于杭州師范學院，獲英語學士學位。
【馬云的個人小經歷】
曾任杭州電子工學院英語教師。1995年，馬云做為翻譯首次訪問美國，并且首次接觸到了因
特網。回國后，馬云開設了制作主頁的公司“海博網路”。之后又被任命為中國政府的電子商務
推進組織的負責人。1999年3月，馬云開設了通過電子商務聯接全球中小企業的Alibaba.com。同
年9月，在香港成功注冊法人，出任首席執行官。
在中國互聯網的發展中，不能不提及馬云。馬云以良好的口碑和卓越的領導才能贏得了廣大
站長的尊敬和擁護，這是其他企業家需要學習的地方，比如百度（李彥宏）似乎就在這方面做的
不是很好。
【中國首個200億美金互聯網公司】
來源： 阿里巴巴資訊
融資成全球互聯網第二
中國領先的B2B電子商務公司及阿里巴巴集團的旗艦公司阿里巴巴網絡有限公司（股份代號
：1688）今天于香港聯合交易所有限公司主板開始買賣。
阿里巴巴首日掛牌，開盤價30港幣，較發行價13.5港元漲122%，一躍成為中國互聯網首個市
值超過200億美元的公司，考慮到收市后行使的超額配股權的集資額，阿里巴巴成為全球第二大
互聯網融資。午盤阿里巴巴收市價為35.75港元。
公司管理團隊、18位創辦人及逾100名嘉賓出席了阿里巴巴的上市儀式，見證了阿里巴巴股
份開盤交易。
馬云在上市儀式上向嘉賓表示：“我們歡迎來自香港和全球的新投資者加入，與我們共建一
個世界級的電子商務公司。今天是阿里巴巴的一個重要里程碑，象征著電子商務的發展將迎來一
個新時代，令全球的中小型企業受益。我們希望率先建構電子商務的生態系統及基礎設施，讓中
小型企業壯大他們在中國乃至全世界的業務。”
公司首席執行官衛哲表示：“我們在港上市是公司的一個重要里程碑。阿里巴巴成立于1999
年，目的是幫助全球的中小型企業通過互聯網發展他們的業務。今天，我們已成為一家上市公司
，我們的目標依然不變。我們將利用上市所帶來的資源及品牌知名度擴大我們的會員小區，為他
們的業務增添更多價值。”
阿里巴巴及其母公司阿里巴巴集團于全球合共首次發售858,901,000股股份，其中
227,356,500股由公司發售，631,544,500股由阿里巴巴集團發售。國際包銷商行使超額配股權，
額外銷售阿里巴巴集團113,678,000股股份。
八家基礎投資者參與了阿里巴巴的全球發售，包括雅虎、AIG Global Investment
Corporation (Asia) Ltd.、Foxconn (Far East) Limited 、中國工商銀行（亞洲）有限公司、
Cisco Systems International B.V. 及分別與九龍倉集團有限公司主席吳光正先生、郭氏家族
(新鴻基地產發展有限公司的控權股東)及郭鶴年先生。
基礎投資者總投資額為21億港元(2.74億美元)，而所有基礎投資者均已同意股份鎖定期為自
上市日起的24個月。啟動回撥機制后，基礎投資總額為21億港元，約占全球發售規模的18%。
在26日中午截止的公開發售中，公開發售超額認購逾258倍，凍結資金高達4500億港元，創
造香港股市有史以來凍資最高紀錄。此前香港股市凍資最高紀錄是百麗國際（1880）今年5月的
4463億港幣記錄，以下是2006年全球最大型招股活動———工商銀行的4115億港元，和今年4月
內地房產商碧桂園3330億港元的凍資。
高盛（亞洲）有限公司及摩根士丹利亞洲有限公司為是次全球發售的聯席全球協調人及聯席
保薦人；兩家公司聯同德意志銀行香港分行為聯席賬薄管理人及聯席牽頭經辦人；洛希爾父子（
香港）有限公司為公司的財務顧問。
在6日當天，阿里巴巴特意邀請了成立8年來的8位客戶代表到香港參加上市典禮，馬云此前
表示，一個企業也有三個代表，第一代表客戶利益，第二代表員工的利益，第三個代表才是股東
利益。
華爾街日報認為，“阿里巴巴擁有中國這個世界上人口最多的國家超過2/3的B2B業務市場和
越來越多的中小企業名單。”
而阿里巴巴正是這些全球的中小企業最現實的途徑，“因為他們幾乎是一起成長，一起選擇
走向全球化”。易觀國際CEO于揚說：“越來越多的中國企業正在開始感受到互聯網幫助他們提
高業務的強大力量，這促使阿里巴巴服務越來越受歡迎。”
互聯網專家姜奇平認為，這同時也代表了世界經濟發展的趨勢。傳統觀點認為，亞洲經濟的
發展模式應該是日本為代表的“豐田規模經濟”，不過，阿里巴巴的上市將成為中國經驗取代日
本經驗的標志性事件，這是“中國經濟崛起的樣本”。
阿里巴巴B2B上市后，阿里巴巴集團將整合阿里旗下五公司資源將使其用戶找到可信賴的企
業合作伙伴與消費者，與這些合作伙伴完成交易、對自己的企業進行管理，獲得信息流、資金、
物流的服務。通過多樣化的服務，最大限度的放大網絡正反饋效應，馬云將有望提前實現“阿里
巴巴要在3年內成為全球互聯網5強，10年內成為互聯網3強”的夢想。
馬云語錄
不要因為別人的一句話 靈機一動就去創業
創業者最重要是非常喜歡自己做的這件事情，因為太愛這件事情而去做，不是因為別人一句
話靈機一動就去做。創業者想的是就想把它做好，喜歡它，做夢也為他做的事情…
人永遠不要忘記自己第一天創業時的夢想
馬云：你太在乎別人對你的看法，太在乎自己的包裝，無論給你的資料上面虛的東西太多，
還有報紙，人不能沉浸在自己所謂的成功里面，忘記自己本來是想要做什么，走到后面然后又改
回來……
創業者最好的大學就是社會大學
初中生也挺好，初中生關鍵是我們在社會創業大學學的東西比別人更多，但是學習一定要總
結，不總結也不行……
拿到了博士證 只不過是真正的生活考試的開始
我覺得我蠻欣賞一個博士生能夠降低自己去做這么一件事情，因為有時候很多人學歷很高不
一定把自己沉下來做事情，我覺得博士生比研究生也就多做三年模擬題，研究生比本科生多做兩
年模擬題……
改變文化很難 但也不是不可能
誰是你的競爭者，你最大的競爭者就是傳統思維，傳統文化，所以你要花很長時間去傳達一
種新的文化，新的禮儀，對現代生活的理解。15年前我做互聯網，做電子商務，很多人覺得怎么
會有人在網上買衣服，現在越來越多……
80年代的人要跟90年代的人去競爭 不要揪著70年代的人不放
你建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，功利心太重，你的路可能
就走偏掉，這是給很多80年代的人的一個建議，做任何事都要有時間…
永遠要相信你邊上的人比你聰明
我想給你一個建議，我剛才比較欣賞，你說你的合作伙伴比你更聰明，我覺得這也是非常好
的一個品德，一個領導者和經理人的區別…
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今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好，但是絕大多數人死在明天晚上，見不到后天的太陽
。
如何吧一個人的才華真正的發揮作用，我們這就像拉車，如果有人往這兒拉，有的人往那里
拉，相互之間自己給自己先亂掉了。有一個傻瓜很痛苦，有一群傻瓜很幸福。有一個聰明人很幸
福，有一群聰明人很痛苦。
網絡公司1.team2.technology3.concept(理念)
judge(判斷)一個人，一個公司不是看他多優秀，而是要看是不是愿意學習，發瘋的工作。
笑瞇瞇的回家。
30%的人永遠不可能相信你。我們要為一個共同的目標去努力。
員工第一，客戶第二。
CEO主要任務不是尋找機會，而是否定機會。
誠信、學習能力、樂觀精神。
互聯網是4×100，你再厲害，只能跑一棒。
我們花了兩年時間打地基，我們要蓋什么樣的樓房，圖紙沒有公布過，有有人已經評論我們
的房子怎么不好。很多公司房子很好看，但地基不行，一陣大風過，他們就倒了。
我們知道他們要做什么，他們不知道我們要做什么。
光腳的永遠不怕穿鞋的。
自己先做到一定的成績再找風險 就不一樣了。
短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才行。激情不能受傷害的。尤其你的員工下班很累
，再要讀三小時的書或者學習，你會吧他們消耗掉，學習是無處不在的，不一定坐下來。而是去
聽去看。從客戶中學習。
義氣感情不是最重要的。重要的是你要創造的價值，不要因為它受打壓我要去幫助它。
不需要多元化的經營，做好一個永遠再做第二個。
不可能每一個人都用你的產品，你要定位準確。少做就是多做，不要貪多，做精做透才是最
好。
不要去挑戰一個強大的對手，而是要彌補它。
把別人的時間、精力、資源當作自己的去做，才能做好。
做人、做事、做企業，必須一貫。客戶不喜歡你一定有理由，問問他們為什么。只有通過別
人，通過團隊，你才能拿到自己的結果。
全球的眼光要先把該做的做好。開始做自己最容易做好的，最喜歡做的事情。別找一個特別
大，企業永遠做一個該做的事情，別去垮到政府該做的事情，那會很累。
大膽的把自己的想法說出來，今天的商場上已經沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。
CEO就是要把自己的產品用最簡單的話告訴全國人民。
領導者和經理人區別在于，領導者善于看別人的擅長，經理人則相反。一個相信邊上人比你
聰明的人，才是真正的智者，相信自己比別人聰明的就會麻煩。
沒有什么忌諱的，你們公司的核心競爭力就是你和你的團隊，不要有什么難為情，別人問我
最早阿里的競爭力是什么，我說別人可以拷貝我的模式，但是不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不
斷往前的激情。。。。這才是競爭力。
一個企業可以靠策劃贏的優勢，但一定不是靠策劃而成功。
成功的企業一定是靠產品、服務的完整體系。
一定要走出自己的邏輯去了解別人 不要怕暴露自己的弱點
一個優秀的CEO和領導者，在給員工展示未來的時候不要光說美好，還要說到災難。這樣才
能度過。
和政府戀愛,永遠不要和它結婚
馬云語錄：賺錢模式越多越說明你沒有模式。
馬云語錄：做企業不是做俠客。
馬云語錄：建立自我、追求忘我。
馬云語錄：天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO。
馬云語錄：永遠要相信邊上的人比你聰明。
馬云語錄：五年以后還想創業，你再創業。
馬云語錄：上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。
馬云語錄：其實很多人的問題是因為他們回答的全是對的。
馬云語錄：一個一流的創意，三流的執行，我寧可喜歡一個一流的執行，三流的創意。
馬云語錄：蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的。
馬云語錄：最優秀的模式往往是最簡單的東西。
馬云語錄：要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。
馬云語錄：創業者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。
馬云語錄：在今天的商場上已經沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。
馬云語錄：很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。
馬云語錄：概念到今天這個時代已經不能賣錢了。
馬云語錄：創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈
利模式。
馬云語錄：這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。
馬云語錄：你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業。
馬云語錄：建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走
偏掉。
馬云語錄：人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰會更多，你天天換，我就怕了你。
馬云語錄：要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。
馬云語錄：記住，關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意也不能憑小聰明。
馬云語錄：不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的
不是去挑戰它，而是去彌補它。
馬云語錄：這世界上沒有優秀的理念，只有腳踏實地的結果。
馬云語錄：一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。
馬云語錄：如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。
馬云語錄：做戰略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才
有可能贏。
馬云語錄：小企業有大的胸懷，大企業要講細節的東西。
馬云語錄：有時候死扛下去總是會有機會的。
馬云語錄：所有的創業者應該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。
馬云語錄：關注對手是戰略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。
馬云語錄：戰略不能落實到結果和目標上面，都是空話。
馬云語錄：絕大部分創業者從微觀推向宏觀，通過發現一部分人的需求，然后向一群人推起
來。
馬云語錄：不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。
馬云語錄：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未來，跟90年代的人競
爭，這樣你才有贏的可能性。
馬云語錄：商業計劃絕對不是一個銷售計劃，里面有無數細節，無數人才的運營。
馬云語錄：戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活著，活著最重要。
馬云語錄：必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關的技術解決方案，這樣成功的
可能性才會更大。
馬云語錄：最核心的問題是根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。
馬云語錄：免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。
馬云語錄：“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”
。
馬云語：誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、
點點滴滴的細節。
馬云語：公關是個副產品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關。
馬云語：短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。
馬云語：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
馬云語：永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。
馬云語：我自己不愿意聘用一個經常在競爭者之間跳躍的人。
馬云語：多花點時間在你的其他員工身上。
馬云語：什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。
馬云語：把你太太當合作伙伴，不要把她當太太看。
馬云語：有時候學歷很高不一定把自己沉得下來做事情。
馬云語：創業時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經成功過的人。創業要找最適合的人
，不要找最好的人。
馬云語：最大的挑戰和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
馬云語：什么都想自己干，這個世界上你干不完。
馬云語：每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。
馬云語：領導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領導力。
馬云語：碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。
馬云語：永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成
功。
馬云語：暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態。
馬云語：可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定
是自己出了一些問題。
馬云語：一個成功的創業者，三個因素，眼光、胸懷和實力。
馬云語：別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。
馬云語：80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。
馬云語：做小了，一定要做到獨特。
馬云語：人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別
人成功。
馬云語：不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。
馬云語：小公司的戰略就是兩個詞：活下來，掙錢。
馬云語：生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。
馬云語：《贏在中國》沒有失敗者，只有幸運者。
馬云語：有結果未必是成功，但是沒有結果一定是失敗。
馬云語：永遠把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了。
馬云語：權威是你把權給別人的時候，你才能有真正的權利，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔
責任的時候，別人一定會聽你，你才會有權威。
＊電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人
發了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經濟，就是傳統企業利用好網絡
這個工具，去創造出更大的經濟效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經濟的到來。今天新
舊經濟是兩張皮。
＊互聯網上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
＊我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動
，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還
得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤
＊我們是教人釣魚，而不是給人魚。
＊企業家是在現在的環境，改善這個環境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現在要處理的
事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自
己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。
＊中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。
＊我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？敲
鑼都敲出花來了。
＊我是說阿里巴巴發現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給
我一塊就可以了。
＊我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿
里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。
＊我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續走。
＊互聯網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一
樣耐跑。
＊我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得
像傻瓜一樣。
＊發令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。
＊如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。
＊Ifnotnow，when?Ifnotme,who?？
＊互聯網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。
＊聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。
＊我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。
＊阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業、激情、擁抱變化、團隊合作、
客戶第一。
＊我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要
有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相
往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚
上，所以每個人不要放棄今天。
＊男人的長相往往和他的的才華成反比
＊在我看來有三種人，生意人：創造錢;商人：有所為，有所不為。企業家：為社會承擔責
任。企業家應該為社會創造環境。企業家必須要有創新的精神。
＊三年以前我送一個同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業以后你忘了所學的東西，那你已經
畢業了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業。學習MBA的知識，但要跳出MBA的局
限。
＊對所有創業者來說，永遠告訴自己一句話：從創業得第一天起，你每天要面對的是困難和
失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓
別人替你去抗。九年創業的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創業者就是面對困難。
＊ｅｂａｙ是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結果可想
而知，我們要把鯊魚引到長江里來。
＊一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會
，一個ＣＥＯ看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個ＣＥＯ更應該看到災難，并把災難
扼殺在搖籃里。
＊淘寶網的主業決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。
＊上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現在必須靠知識能力！
＊如何把每一個人的才華真正地發揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人
往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦；你有５
０個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有５０個
聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優秀的人才粘合起
來，使他們力氣往一個地方使。
＊網絡公司將來要判斷兩個：第一它的team;第二，它有technology;第三它的concept，擁
有這些東西，才是存在的必要。
＊Judge一個人，一個公司是不是優秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要
judge里面有多少名牌大學畢業生，而要judge這幫人干活是不是發瘋一樣干，看他每天下班是不
是笑瞇瞇回家。
＊30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干
活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業家底下容易的多。所以首
先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。
＊我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的
客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得
我們的網站不斷地發展。
＊看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可
能一只也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只
能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉.
＊我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一
個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。
＊您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信
，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態度！
＊互聯網是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。
＊在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五
百米后才能拉開距離的。
＊我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經在評
論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩，一有大風就倒了。
＊我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我
們想做什么，沒有必要讓所有人知道。
＊網絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。
＊今天要在網上發財，概率并不是很大，但今天的網絡，可以為大家省下很多成本。這個世
界沒有人能替你發財，只有你自己才能替你發財，你需要的是投資和投入，spendtime，
investtime，ontheinternet，把自己的時間投資在網絡上面，網絡一定會給大家省錢，但不一
定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。
別人把你當英雄的時候，你千萬不要把自己當英雄；如果別人把你當英雄，你也把自己當英
雄的時候，災難就開始了。
"BE THE LAST MAN STANDING"