Posted on 2008-10-07 19:36
馬達(dá)＋斯加 閱讀(350)
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My life recorder
由于現(xiàn)在老婆在家上網(wǎng)的時(shí)間很少，8月份的時(shí)候就吵著讓我把家里的包月上網(wǎng)改成了包30個(gè)鐘的。
前幾天吃完晚飯的時(shí)候，老婆突然問(wèn)我是不是她把電腦關(guān)掉，就已經(jīng)斷網(wǎng)了，我才突然想起，當(dāng)初包月的時(shí)候把路由器設(shè)置了PPPoE自動(dòng)撥號(hào)，取消包月后居然忘記取消這個(gè)設(shè)置！頓時(shí)嚇出一身冷汗，因?yàn)榧依锏穆酚善骰臼遣粩嚯姷模?br />
急忙登錄電信的網(wǎng)站查自己9月的上網(wǎng)計(jì)時(shí)，395個(gè)小時(shí)！印象之中包時(shí)超出部分的計(jì)費(fèi)是4塊一個(gè)小時(shí)，那就是說(shuō)9月的上網(wǎng)費(fèi)要1460——天！
后悔也沒(méi)用了，誰(shuí)讓自己粗心大意了～抱著最后一絲希望——希望我是9月去電申請(qǐng)改套餐的，我打了一萬(wàn)號(hào)，得到了肯定的答復(fù)——是8月申請(qǐng)的，9月生效～～～
絕望之余，順便問(wèn)了一句超出部分如何計(jì)費(fèi)的。接線員答復(fù)道：
“2塊錢(qián)一個(gè)小時(shí)”——電話那頭的聲音簡(jiǎn)直太動(dòng)聽(tīng)了！
“每月封頂260”——電話那頭簡(jiǎn)直就是救命大恩人！
簡(jiǎn)直就像絕處逢生吶！
以前在廣州不覺(jué)得，去到香港之后才體會(huì)到，電信、移動(dòng)雖然處于壟斷地位，也有很多不合理的地方，但是就其服務(wù)質(zhì)素來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直比任何一間香港的服務(wù)商都好N倍。舉個(gè)例子，要是家里的寬帶上不了網(wǎng)，電信的工作人員第二天就能上門(mén)。
香港呢，就我以前用的新世界電訊來(lái)說(shuō)，最快都要7天后才有人上門(mén)看，而且維修人員還巴倍得不行，約好上門(mén)時(shí)間還經(jīng)常放鴿子。就這樣的服務(wù)質(zhì)素，你還拿他沒(méi)辦法，沒(méi)地方投訴！
電訊服務(wù)就更差了，很多地方訊號(hào)非常差，只要進(jìn)電梯，馬上沒(méi)信號(hào)。你還沒(méi)得選，個(gè)個(gè)服務(wù)商都是一個(gè)鳥(niǎo)樣——爛！
上香港本地的BBS，就很容易發(fā)現(xiàn)基本上對(duì)所有公司的服務(wù)都是怨聲載道，但是香港政府沒(méi)有機(jī)構(gòu)去監(jiān)管這些服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)素，可能跟服務(wù)奉行自由經(jīng)濟(jì)的監(jiān)控原則有關(guān)系吧，他們覺(jué)得市場(chǎng)自然會(huì)有優(yōu)勝劣汰的選擇，但是沒(méi)注意到這個(gè)市場(chǎng)里面要是全部都一樣差的話，市場(chǎng)的選擇機(jī)制不就起不了作用了嗎～