?????? 前段時間和一個朋友聊天，酒席間向我抱怨他那段時間的郁悶:項目經理從客戶那里拿來一個需求，實際上就是一個ppt描述，我這個朋友拿過來看后剛開始不覺得什么，一個通常的網站系統又能復雜的了哪去，但是越往后做就越發覺得里面的問題。在ppt描述中很多地方描述的都有矛盾。比如論壇，功能上用戶描述的更象留言板，而后來通過項目經理，項目經理又通過客戶，得知這個功能確實就是那樣子的。朋友心想這不同行業可能會有不同的需求，那就這么來吧，反正只是叫什么名而已。而在“交貨”的時候，客戶不愿意了，在說一大堆問題當中(當然是口述，看到哪說大哪的那種)，其中就有那個BBS的功能，說BBS怎么做的和留言板似的，那么些功能都沒有，然后在網上隨便打開一個論壇，論壇叫什么名記不清楚了，但是，我敢肯定那是動網的東西?？蛻糁附o項目經理說你看人家設計的東西，還是免費的呢，我們花錢的都給做成這樣，你們能不能做下去了以后。項目經理回來后，其實之前怎么回事他肯定是忘記了，于是，又給這個朋友一頓打擊，說能不能在我這干了。朋友覺得委屈，拿出先前的那個ppt，還好那個ppt還在，給項目經理看說當初客戶確實就是這么要的，并且也得到了客戶的確認。項目經理似乎也是想起來了，但是，也許是面子下不來吧，就以朋友發生錯誤還故意找借口說第二天不用來上班了。還好，只是說說而已。

　　沒錯，小公司，尤其是對于我們這樣剛畢業的學生來說，這種情況會時有發生。

　　不過這樣的事似乎不是你有準備就能避免的了的。還是那個朋友，不過是另一個項目---其實還是一個網站，需求，同樣還是一個ppt加一個根本就沒有用的word文件，和廣告一樣，也不曉得朋友的那個公司是怎么回事，總喜歡把ppt當成用戶的需求定義文檔。朋友這下“尖”了，先把ppt好好看了一看，并且，直接要了客戶的聯系方式和網上的聯系方式，有問題直接和客戶溝通，確認，心想這回有了聊天記錄，看你以后怎么反悔。于是呼，問題看似解決，但就象阿甘所說，人生就象一盒巧克力，你永遠都不知道下一顆是什么。客戶的號是天天在線，而ppt里的問題就不用多說了，問題列表給客戶發過去后，客戶說的好說下午就給答復。不過，也許是沒有在程序的頭聲明“命名空間”，所以這個“下午”便宜器根本就無法確定是哪個命名空間下的，因為每天都是一個“命名空間”，并且都有下午的這個“屬性”或者“方法”。于是呼等了又等，那天項目經理問，說進度怎么樣了，朋友說正在做底層的東西，一些功能描述的不夠詳細或者有矛盾，正在等客戶那頭確認。而項目經理不高興了，說這么長時間你就沒做出一個東西能讓我看到做成啥樣了?可不么，DAL和BLL的構建你要是能看到啥樣子那你就成MATRIX里的Neo了。于是項目經理給客戶那頭打電話確認這事，客戶那頭，也許不是同一個領導，也許是把這事忘了，但還好，說了句人話，說“那這樣，你先做。明天爭取給我們頭看看你們那做成什么樣子了”……而那個晚上，不曉得朋友是怎么熬出來的，不用想，加班啊，還要不停的聽著項目經理的漫罵。而這樣趕出來的一個晚上的東西，后果，大家可想而知了。

　　朋友此類的抱怨還有很多，當然，陳述的時候大都把這種感覺同酒杯里的酒一同拌著郁悶飲了下去。

　　這些抱怨我想起網上最近流傳的一個笑話，關于兔子，狼還有一只老虎的，故事如下:

　　兔子跟街上走著，迎面碰上了老狼。老狼伸手就給他一大嘴巴:“讓你丫不戴帽子”。

　　兔子很郁悶地回家了，弄一帽子戴著。

　　第二天又碰上老狼了，又挨了一大嘴巴，“讓你丫戴帽子”。

　　如是幾次，總挨打。兔子想，這么老挨打不是個事兒啊，不行，我得找老虎投訴去。

　　剛到老虎家門口，就聽老虎在屋里說話。

　　“你也不能老這么蠻不講理打兔子阿，回頭兔子找我投訴來，我也不好罩著你啊。好歹咱面子上得過得去，我教你一招。

　　下回你見著兔子，跟他說:給我弄點兒洗衣服的來。他給你拿肥皂來，你就打他一頓的，說我要的是洗衣粉，誰讓你拿肥皂。他拿洗衣粉來，你也能打，說我要肥皂，誰讓你拿洗衣粉。

　　要不然你跟他說，去，給我找個妞兒來。他給你找個胖的，你打他一頓說我要瘦的;給你找個瘦的，你也打一頓，說我要胖的。

　　這樣不結了，你也能打他，我面子上也能說得過去?！?/p>

　　兔子一聽，得，咱也別投訴了，回家吧。

　　第二天，兔子在街上又撞上老狼。老狼大喝一聲:去，給我找點兒洗衣服的來。

　　兔子不慌不忙:你是要洗衣粉阿，還是要肥皂啊?

　　老狼一聽，嗯?有一手啊。又說:去，給我找個妞兒來。

　　兔子還是不慌不忙:你是要胖的啊，還是瘦的?

　　老狼一聽勃然大怒，伸手就給兔子一個大嘴巴:“讓你丫不戴帽子!”

　　兔子那個哭啊~

　　這個故事與朋友的遭遇，各個角色似乎勉強能對上，但是，每次回憶起朋友的訴苦我都會很自然的聯想到這個故事。兔子如果想做一輩子的兔子的話，永遠做底層的那些東西，那么，就象故事中想描述的:“我就是想打你了，還需要什么理由嗎?誰讓你是兔子”。

　　當然，客戶似乎還沒有不講理到那個程度，而項目經理也沒有可惡到那種地步。不過，在這里我還是想引一下JillZhang朋友博客上的一個文章，項目經理是這樣當的，看過的朋友我想很多都會聯想起類似這樣的文章，不過，就如上所說，人生，就象一盒巧克力，你永遠都不知道下一個是什么。很多事我們都無法預料的。小公司的小團隊，多少有會有這樣的問題發生，而基于小項目的這樣的團隊，如果非要一個項目經理那樣去當，那是不可能的，因為有時候項目經理比“公仆”還忙呢，所以這類問題自然多的很。

　　而再有一點我想到的，就是作為一個程序員，不要以為管理以自己一點關系都沒有，即使真想做一輩子技術，下一輩子的“蛋”，還是如那篇文章中所說，項目經理，就是那樣當的。很多東西你不知道怎么回事的話你根本就不知道該怎么去做，即使你能看出怎么去做，細節上的差別你是看不到的，還有比如怎么與客戶打交道，與客戶的哪些人打交道，遇到什么樣的客戶應該說什么樣的話，選擇一個什么樣的時間與客戶交流，等等等等，太多的東西需要去學了。比如朋友遇到的問題，怎么把那個ppt變成我們需要的一個客戶的需求文檔，這不僅是技術層次上的事。如果這些東西如果一個程序員永遠都學不會的話，除非技術真的牛到不能再牛的地步了，不然，那就快快樂樂的做一輩子兔子吧。

　　補充:寫到這里可能也會有人抬杠，說自己的公司里40多歲的程序員多的是，你就說人家是兔子?他們在公司里都是很受尊敬的。我想，雖然他們看上去是程序員，但已經不是很簡單的程序員了，沒錯，就是那種技術很牛的人，甚至可以引導客戶的需求方向，對于那些長輩，我佩服他們的學習能力之外，還佩服他們的鉆研能力，那種年齡的鉆研能力，不是我們這個年紀能學習到的。他們多少年的行業經驗了，就是那種非常熟悉自己做的是什么的，與其說是程序員，倒不如說是行業專家。所以，你還能用一個程序員的角度來看他們嗎?


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