轉(zhuǎn)自InfoQ：http://www.infoq.com/cn/news/2009/09/study-multitasking-performance
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斯坦福大學上個月在Proceedings of the National Academy of Sciences學報上發(fā)布了一個研究結(jié)果：“媒體行業(yè)中多工人員（multitasker）的認知控制”，強調(diào)指出一個顯而易見的事實：從效率的角度考慮同時從事多任務(wù)，絕對會影響工作效率。該研究審視了IT領(lǐng)域中一個廣為人知、卻常常為人忽略的現(xiàn)象：不斷出現(xiàn)、正在發(fā)生的多任務(wù)工作方式。敏捷實施者們這樣寫：這下可算有理由讓團隊只開發(fā)一個產(chǎn)品了，而且只能有一個產(chǎn)品負責人——將時間花在多個任務(wù)之上絕對是效率低下的工作方式。
Wired雜志指出：雖然其他研究重點關(guān)注多任務(wù)工作方式的眼前效果（比如：辦公室里的工作人員經(jīng)常檢查郵件，這種情況下的工作效率），該研究提出了一個不同尋常的問題：“要是人們總在使用多任務(wù)工作方式會怎么樣？”Stanford的研究者Clifford Nass、Anthony Wagner和Eyal Ophir調(diào)查了262名學生的媒體消費習慣。19名使用多任務(wù)方式最多的學生和22名多任務(wù)方式最少的學生此后參加了兩個電腦測試，集中精力完成手上的測試。
他們使用了一些標準的心理測試指標，研究結(jié)果顯示出：經(jīng)常在多個信息流之間轉(zhuǎn)換的學生，他們會在e-mail、網(wǎng)頁、視頻、聊天和電話之間來回切換，他們?nèi)〉玫倪M展遠低于不怎么采取多任務(wù)方式的學生。更令研究人員驚訝的是：在任務(wù)切換能力的測試上，“重度媒體多任務(wù)人士”表現(xiàn)更差，“似乎他們過濾不相干任務(wù)的干擾的能力更差。”
該研究再次強調(diào)了認知科學家反復提到的事情：同時處理多個信息流的輸入被認為是人類認知能力的問題。
對于造成差異的原因——被定位使用多任務(wù)方式的人是不是先存在心智上的不健全，還是說多任務(wù)方式造成了這種情況——“這是一個需要投入上百萬美金才能回答的問題，可是我們沒有一百萬美金去取得答案。”Ness這么說。
Wagner接下來打算用腦部造影方法來研究多任務(wù)方式的神經(jīng)學解釋，而Ness將會研究兒童人群在多任務(wù)習慣上的發(fā)展。