第三日

早上剛上班，leader給遞過來一個名片，說是鐵通市場部的同志，IP地址策略需要他們審批了才可以做。而自己晚上飛去南京，鐵通的事情就交給我了。leader匆匆交代了一下就離開了，留下我一個人應付后面的問題。IP地址策略是什么東西，不是IP分配好了就可以正常使用了嗎？昨天不是都已經可以鏈接到外網正常上網了嗎？還需要什么其他的配置嗎？心里面不太明白。管不了那么多了先給名片上的人打電話吧。電話過去，表明來意人也算客氣，說是下午就給做。于是，我也是稍稍安心了點。
下午帶上扎線，再次去到機房，進到辦公室打過招呼，入機房開始了工作。首先要做的是把昨日接好的網線安裝機房的規矩固定好，這個以前做過干起來算是輕車熟路，不一會會就搞定了。接下來的時間可就難熬了，因為市場部同志答應下午就做好IP策略的，偶只好在機房等市場部發過來的傳真。扎完線已經是下午4點了，去機房詢問是否有傳真過來，人說沒有。我有些等不了了，問他們一般這種事情大概多久會有傳真過來，人愛理不理的回答，只有傳真來了才可以做。是我自討沒趣，只好在機房里找個地方坐下繼續等。等著什么事情發生而偏偏事情遲遲不到的時間真是難熬...等了好一陣，打電話給市場部的同志確認是否已經發過了，得到回復是的。偶又只好有硬著頭皮問機房是否已經接到了傳真，這人才慢悠悠的拿了份傳真說接到了。接到傳真，已經快下午5點半了。好在IP地址策略是機房的一個常活，不到3分鐘，人回我說好了。于是我又興沖沖的回機房再去測試。
打電話回公司，讓同事幫我遠程Ping那幾個IP地址并嘗試遠程連接一下看是否能夠成功，心想，這應該沒什么問題了。同事過一陣回我說，除了一個IP能鏈接上以外，其他IP全部Ping不通。leader走以前說一旦IP策略做好了，應該就能Ping通而且遠程鏈接上，這連不上問題會是那呢？我心里面嘀咕，又不好去機房問是不是策略做的有問題。第一個反映是Google一下，看什么類似的情況可以借鑒一下經驗。打開服務器上面的IE，敲Googel網址居然訪問不了，說是域名無法解析。我新里面暗火，這常活你們也能做錯。心里面甚是不爽。回到機房，直接象他們技術反映這個問題說是：外網Ping不通IP，也不能遠程鏈接；而且服務器也Ping不通外網了。技術看了看我有些詫異，回神問我：是不是服務器有防火墻？是不是服務器禁Ping了？好像絲毫沒有懷疑自己IP策略有問題，他問的問題我也沒有檢查過自也好好肯定的回答，只好回復說沒有做IP策略前是可以訪問外網的，技術挺機智答我：那IP策略就起作用了，你再去好好查查看看。不占理也不好要求人做什么檢查，于是無奈的會機房繼續做檢查。如何禁Ping？需要如何甚至Windows系統防火墻？心里面沒底。憑借自己以前玩系統的經驗，查看了一些地方，網絡鏈接，Windows防火墻的設置，做了些可能的嘗試，無果。時間過的很快，天黑了，機房沒燈，只好收拾一下回家。離開前去辦公室和值班的同志打招呼，見辦公室也是漆黑一片，于是問：為什么不開燈？同志答我到：因為前一段線路負載太高出了幾次事故，所以上級決定17大期間夜間值班不開燈，能關的電器都關了減低事故發生的幾率，一切等17大以后來處理。道別，路上又解心中一惑：為什么leader接電也要先打個招呼。第三日，工作結束，N多疑問，N多問題要解決，不向leader說的那么簡單。
第三日心情：無奈+無助

第四日

美美一覺起來，新的一天開始。
回想昨天和外地的leader通電話，報告情況時leader給出的幾點建議，今天要驗證一下才好。
leader的建議和自己查找的資料得出下面幾點：
1.查看是否服務器禁Ping的最好方法是自己Ping自己，能Ping通說明，沒有禁Ping，Ping不通則要判斷是否禁Ping，更壞的情況是硬件問題。
2.查看是否是自己服務器配置問題，最好的方法是交換法和沒有問題的服務器交換IP地址，看是否能夠正常Ping通和遠程鏈接上即可。
3.檢查網絡是否正常的經驗之談一般是三部曲：先Ping自己，再Ping網關，后Ping外網，如果沒有問題基本保證自身服務器設置沒有問題。
4.服務器要遠程維護，遠程鏈接很重要，如果不能正常遠程鏈接要考慮一下幾個方面：防火墻端口控制，全程鏈接服務是否開啟。
準備好了，到公司就開工。
因為有一臺服務器是可以正常鏈接的，也就通過遠程桌面鏈接到該服務器上面，通過它中轉到其他服務器一個一個檢查。先Ping自己，再Ping路由，最后Ping外網。自己Ping不通就檢查設置(圖一)。如果Ping通后如果不能遠程鏈接，就檢查是否開啟遠程鏈接服務(圖二)，防火墻是否開啟了3389端口(圖三)。依次打開了這些設置，再次嘗試Ping服務器還是沒有通，無解。而且服務器上始終上不了網，從服務器Ping www.hao123.com依舊是域名無法解析。實在想不到還有那出了問題，給機房技術打電話，說明自己的檢查步驟和現在遇到的問題，技術答應幫忙檢查一下他們那邊的設置，讓我等消息。又是等，也只好等，相對于昨天技術事不關己的態度，今天答應檢查一下也算有個盼頭。雖然我也不能說一定是他們那邊的問題，但是至少心里有點底了。等等看吧，等了2小時左右，再次測試了一下通了。所有服務器全通了，連遠程也沒有問題。但是測試從服務器上訪問Google依舊無法解析域名。打電話給技術，報告一下現在的狀況，并詢問域名無法解析的問題。技術驚訝與我為什么執著的一定要從服務器上訪問Google，在他看來能Ping通服務器，那么服務器就可以正常提供服務了，能遠程鏈接服務器就意味這服務器可以遠程維護了，為什么一定要訪問外網才可以呢？ 而我的想法是不能訪問外網這個服務器就算是正常服務了，幫朋友處理網絡問題的時候，測試能不能訪問網頁是一個基本的標準，現在服務器上面不能訪問這能算正常嗎？聽了我的解析，技術只說了一句：你現在配置的是服務器，提供服務的，只要能被訪問就可以了。而不能訪問的外網的問題絕大多數情況是DNS服務器的問題，我告訴技術我填的是電信的DNS服務器肯定沒有問題，多少年了我都填的這個。而技術說話的語氣有點帶點潛臺詞：你小子，還真是無知者無畏啊。只好給我解析清楚說是電信對其他服務商的域名解析請求有限制，比如鐵通。如果直接訪問IP應該問題就不存在了，我這才明白其中的道理，將信將疑，有點羞愧，于是沒敢在多做糾纏。掛電話一試，果如其言。
至此，這項工作算是完工了。打電話給leader報告一下，算是正式交工了。
第四日心情：踏實，沒有調查沒有發言權；羞愧，真是無知無畏。

 
有用的資料

如何設置禁ping 規則

windows2003 禁PING

尾記

這次客串系統工程師的工作收獲頗多，首先出色的專業技能是必不可少的，只有技術過硬才能有與其他人協同工作的話語權；其次是社交能力，怎么能迅速與陌生的工作人員熟悉起來，讓人愿意配合你工作非常重要，沒有這種能力工作中要吃的苦頭不少。其他還有不少的體會，就不在這里說了。能有這樣一種經歷，真的不錯。因為當前公司很小，業務也正在擴展階段，可能以后這樣的活還會有的。或許下次我很表現的好點，成熟點。