? 程序員除了要學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)以外，掌握更多的工作以及與人相處的技巧也是十分重要的，取信于人的能力當(dāng)屬其中的重中之重。

為什么要具備取信于人的能力呢？

我想對(duì)程序員來說，具備了這種能力至少有以下兩點(diǎn)好處

更多的工作機(jī)會(huì)。公司都喜歡把重要的工作交給值得信任的人來做，你也就獲得了比別人更多的工作機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)不斷的提高自己，至于經(jīng)濟(jì)上的利益，一定也會(huì)少不了的。

更廣泛的人際關(guān)系。如果你是一個(gè)值得信任的人，那么就會(huì)有好多人和你交朋友，你的社交圈也就比別人要廣，這往往意味著更多的機(jī)會(huì)。

那么如何取信于人呢？以下幾點(diǎn)我與大家共勉。

最最基本的是不說假話。日常生活和工作中迫于各種各樣的壓力而說假話應(yīng)該是司空見慣的事情。做到不說假話真的很難，不過不要緊，先把下面說的幾點(diǎn)做好。

1． 答應(yīng)的事情一定做到

反 過來說，就是做不到的事情就不要答應(yīng)。與任何人做的約定無論是口頭的還是書面的都是非常重要的。如果一件事情你做不到的話，那么最好一開始就不要答應(yīng)。常 常有這種情況，面對(duì)客戶或者上司，迫于面子和經(jīng)濟(jì)利益，不得不說保證會(huì)做到什么什么事情這樣的話，如果這種事情是你不可能做到的，那么千萬不要答應(yīng)，后果 往往很嚴(yán)重，別人很生氣，自己很受傷。

2． 不確定的事情不要斷言。

??? 自己都不確定的事情不要去斷言。對(duì)了到還好說，如果錯(cuò)了，就跟說假話一樣，很容易失去別人的信任，而信任這東西，一旦失去，想再找回來很難。

3． 降低別人對(duì)自己的期待

如 果干的工作比預(yù)想的要好得話，別人會(huì)很高興，相反，如果低于預(yù)期的話，那就會(huì)很失望。人人都想努力做的比預(yù)想的要好，可是事實(shí)是更多的時(shí)候我們做的工作的 成果比預(yù)想要有差距。所以，為了不讓別人對(duì)你失望，需要降低別人對(duì)你的期望值。方法就是，提前將一些悲觀的信息，問題，或者困難傳達(dá)給對(duì)方。例如，這個(gè)東 西我沒做過，我試試看。我同時(shí)還有測(cè)試的任務(wù)，這個(gè)工作可能會(huì)往后拖一拖。等等。重要的就是要告訴對(duì)方，我很想努力做好，但是有些困難不得不考慮。

4． 學(xué)會(huì)示弱

都 希望得到別人的認(rèn)可，把自己最強(qiáng)的一面展現(xiàn)給別人。如果總是以強(qiáng)者的姿態(tài)出現(xiàn)，同時(shí)又不是真正的強(qiáng)者的時(shí)候，需要注意了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作起來很費(fèi)勁，因?yàn)榻o 你的工作都是你力所不能及的。所以，不妨在一定的限度下，展示自己的弱點(diǎn)，這不是做作，而是讓自己更順利的提高，成為真正的強(qiáng)者。

5． 傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)

這 個(gè)世界上沒有風(fēng)險(xiǎn)的事情基本不存在，工作中更是如此。軟件開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)因素更多，需求的不穩(wěn)定，計(jì)劃的不完善，人員的流動(dòng)，測(cè)試的遺漏等等。所以說話的時(shí) 候不妨這樣說，正常情況下，怎么怎么樣，如果出現(xiàn)了什么什么問題，會(huì)怎么怎么樣。傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)也就是給自己留有余地，問題發(fā)生的時(shí)候讓自己不至于太被 動(dòng)。

6． 提出解決對(duì)策

對(duì) 別人尤其是上司說我不能是比較難開口的。別人對(duì)你有所期待，所以才拜托你做一些事情，力所不能及的時(shí)候，簡簡單單的一句我不能并不是最好的解決辦法，說我 不能的同時(shí)，說說你能怎么怎么做，給別人提出一個(gè)解決對(duì)策。例如，客戶要求周末交付使用，但這個(gè)實(shí)在是不可能的，可以對(duì)客戶這么說，周末交付實(shí)在不可能， 但是能夠在下周一早上交付，這樣對(duì)工作也不會(huì)有太大影響。基本原則就是，告訴別人你不能做什么的同時(shí)，也告訴別人你能做什么。

7． 約定的東西要雙方留有記錄。最好的工具莫過于電子郵件了，商量好的事情，整理到郵件里面，然后給對(duì)方發(fā)過去確認(rèn)。一旦出了什么問題，誰的責(zé)任也就不言自明了。

8． 答應(yīng)好的事情努力去做。這不用多說，是最基本的原則。

9． 努力到最后

一旦再怎么努力也做不到的時(shí)候，也不能放棄努力，一定要努力到最后。這不是做給別人看得，是為了挽救自己的信譽(yù)。

10．?? 做不到的話，一定要真誠的道歉。

11．? 一旦失敗，好好總結(jié)，不犯相同的錯(cuò)誤。除了不去做之外，這是避免失敗的最有效的方法。

以上是關(guān)于取信于人的幾個(gè)要點(diǎn)，其實(shí)做到并不難，都是很簡單的方法，別人的信任其實(shí)是一個(gè)人的驕傲和財(cái)富。
希望大家都能獲取這份財(cái)富。