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參觀完園區(qū)，我們來到國際餐廳用餐，印度員工談起了Infosys的創(chuàng)立者，那拉亞南.穆迪（Narayana Murthy），他在印度可謂是家喻戶曉的傳奇人物，就好像比爾 .蓋茨在美國一樣有名氣。穆迪出身與1946年，生長在一個普通的印度的家庭，家有兄弟姐妹八人。盡管穆迪出生在印度的上層種姓，但家庭并不富裕，父親是一位普通的數學教師。和許多印度窮人家庭一樣，穆迪的人生充滿坎坷，盡管穆迪在考試中獲得了很好的成績并被印度最著名的IIT（Indian Institute of Technology）錄取，然而想到父親每月250盧比（折人民幣不到50元）的收入還要負擔一個全家的生活，穆迪只好放棄。他在家鄉(xiāng)的一所工程學院念了大學。但后來仍然設法到IIT念了碩士學位。
在當時的印度社會主義還是一種普遍的信仰，不少印度的精英們認為只有實行公有制計劃經濟體制，才能公平的分配社會財富。年輕的穆迪也曾經是一位堅定的社會主義者，但一次歐洲的旅行改變了他的人生觀。70年代初，穆迪獲得了到法國巴黎的一家計算機公司工作的機會。在那里的經歷使穆迪的思想發(fā)生了巨大的轉變。后來穆迪說到：“在西方國家即使是社會主義者也都知道財富必須先被創(chuàng)造出來然后才能被分配，政府有責任創(chuàng)造一個好的環(huán)境使人民有可能創(chuàng)造財富。”在歐洲的經歷徹底改變了穆迪，穆迪在思想上倒向了自由的市場經濟體制。
回到印度后，穆迪決心創(chuàng)辦自己的企業(yè)，用他自己話來說，必須先創(chuàng)造財富，做一個有同情心的資本家。在他看來，印度有大量的說英語的，受到過良好教育工程師，工資卻僅有西方國家的幾分只一，印度企業(yè)完全可以在印度以很低的價格為西方公司開發(fā)定制軟件。印度完全可以在本國創(chuàng)造工作機會，使印度技術人員不必跑到國外去才能找到工作。1981年，穆迪和其他六個軟件工程師湊了幾百美金，創(chuàng)建了Infosys公司。Infosys在創(chuàng)業(yè)之初歷經無數艱辛。當時的印度政府對商業(yè)行為管制得特別得嚴格，要拿到電腦的進口許可證非常不容易，公司創(chuàng)立于 1981年，但一直等到1884年2月才終于裝上了第一臺電腦。想要得到貸款比登天還難，沒有哪家銀行愿意理睬一家不知名的小公司。他們甚至無法順利安裝上一條電話線，當時在班加羅爾裝一部電話要等上一年，政府的原則是優(yōu)先給退休的公務員安裝電話而不是給企業(yè)先裝電話。剛好Infosys拿到一份價值35萬美金的訂單，并且客戶還愿意提供電腦。但客戶要求Infosys必須有一部電話。客戶說，我知道你們都是很有能力的工程師，但如果你要在印度開發(fā)軟件的話，那么你就必須讓我相信你們能建立一條通信線路，這樣我們才可以聯系到你們。遺憾的是，穆迪他們還是未能裝上電話，只好把軟件工程師們送出國，到客戶所在地工作。Infosys就在這樣的掙扎之中熬到了1990年，盡管已經為一些大客戶提供了一些軟件，但公司業(yè)務也一直沒有什么大的進展，一名創(chuàng)始人退出了。穆迪感到了同伴們的失望，為了聚攏人心，穆迪在一次會議上對他的同伴們撒了一個謊，他說：“兄弟們，別擔心。如果你們退出，我會出錢買下你們的股份。我知道在這個國家開公司很艱難，但是我毫無疑問的告訴你們，我們會看到光明的。”其實穆迪根本不知道光明什么時候才能到來。但在穆迪的鼓勵下，大家終于鼓足勇氣干了下去。
幸運的是，光明終于來到了。1991年，印度政府開始了改革開放政策。這次改革對印度意義十分重大，今天的印度人民談起1991年的改革，就如同中國人民談起11屆三中全會一般。當然，機會總是鐘情于有準備的頭腦，如果說哪家印度公司在改革開放政策中獲得了最大的好處，那一定是Infosys。改革至少帶來了4大好處：首先，政府決策加快了，過去至少要8到 12 個月才能買到一臺電腦，還要看政府官僚們的臉色，而1991年后，再也不用到德里去等批準了，只要出錢，半天就能搞定；其次，開放資本市場，使私營公司比較容易的從資本市場獲得資金，Infosys于1993年在印度成功完成了IPO；另外，派人出國工作也變得容易起來，很多手續(xù)大為簡化；最后，政府改變了對外資的態(tài)度，開始吸引外資。改革措施使Infosys終于獲得了快速發(fā)展的契機，這一時期Infosys成功獲得了300多個重要的客戶，包括Citigroup, Aetna, Gap, Dell, Cisco Systems等等，并于1995在印度各地建立研發(fā)機構，1997年，Infosys通過了軟件工程CMM4級認證，1999年公司收入達到1億美金，通過CMM5級認證，同年成為首家在美國納斯達克成功上市的印度公司。2000年公司收入超過2億美金。2001年達到4億美金，2002年達5億美金，到2004 年收入超過10億美金。現在Infosys已經成長為一個員工4萬人的軟件巨人，創(chuàng)造了印度軟件業(yè)的神話。
穆迪在商業(yè)上成功了，但他并未就此止步，用他自己的話說：“我是一個100％的自由市場主義者，我稱我自己為富有同情心的資本家… … 我們必須對人們展示出我們最大的同情心。這并不是說你要給那些不合格的人工作崗位，也不是說你要少獲得利潤，而是說你要在任何可能地方都顯示出你應有的同情心。”穆迪是這樣說的，也是這樣做的。首先，Infosys非常關心員工，不僅高級管理人員，普通員工工資也不低。Infosys建立這樣一個大園區(qū)，改善工作環(huán)境，讓員工得到更好的鍛煉和休閑。Infosys員工都覺得在這樣的一個花園般的公司工作是很愜意的。一個普通的印度員工對我說，在Infosys工作壓力不大，每個項目的人都非常的多，管理也很有序，一般都可以輕松完成任務，同時，Infosys工作很穩(wěn)定，福利也不錯，還有很好的工作環(huán)境。另外兩個即將結婚的印度員工跟我說，這里適合有家有口的人工作，可以安安心心地工作，舒舒服服地生活，看他倆幸福的樣子，估計是準備在Infosys長期干了。Infosys不僅對員工關心，還拿出大量資金回報社會，穆迪建立了Infosys基金，在農村和貧困地區(qū)建立職業(yè)培訓中心，醫(yī)院，圖書館等設施。盡管他已經是一個非常富有的人了，自己卻仍然過著簡樸的生活，一套三居室，沒有管家，妻子做飯，開一輛印度國產車。一些印度員工還開心地談起他端著盤子和普通員工一起在食堂吃飯的事情。
穆迪一直在用自己的行為實踐著自己的理想。但最為重要的是， Infosys給印度企業(yè)作出了表率，給印度人帶來了自信。穆迪自己說過：“所謂領導能力就是使看起來不可能的事情成為可能，改變人們對現實的看法，現實就是在印度，道路骯臟，污染嚴重，交通擁擠… …要改變這一現實，你必須給人們以信心，（讓大家看到）我們也可以做一些了不起的事情。我們象其他世界級的大公司那樣專業(yè)地運營了這家公司……” 的確，Infosys提供了這種領導能力，在不少印度人看來，Infosys就是新印度的象征，使得印度人獲得了極度缺乏的自信心，可以想象，在一個經過數百年殖民統(tǒng)治，痛苦的民族分裂，又經過幾十年時斷時續(xù)的邊界戰(zhàn)爭，再加上持續(xù)不斷的宗教沖突，國民經濟一度瀕臨崩潰。很多印度人因此而陷入了深深失落，對自己的國家和民族產生了懷疑。而Infosys提供了這種信心，讓印度甚至是全世界都重新認識到印度還是有可能取得成功的。這應該是Infosys和穆迪對印度社會的作出的最大貢獻。我想，這也就是為什么那位印度同事要我介紹Infosys給中國人的原因了。在印度人的心目中，Infosys是民族的驕傲。
事實上，隨著中印關系的逐漸升溫，中印兩國的交流已經非常多了。在Infosys的花園里，就有朱镕基總理種下的一棵友誼樹，當年的幼苗如今已經枝葉繁茂了。朱總理訪問印度時稱贊印度是軟件大國，稱中國為硬件大國，希望兩國能夠全力合作，促經IT技術的發(fā)展。Infosys在朱總理訪印之后就立刻開始了在中國的投資，目前已經在上海和杭州建立了研發(fā)中心。我不禁想起了我和Infosys的創(chuàng)始人之一，現任Infosys高級副總裁Binod.HR的一段對話。當時我問Binod先生：“你認為印度軟件公司對中國軟件公司最大的優(yōu)勢是什么？” Binod沉思了一會，回答說：“兩點。第一，中國人寫軟件的時候寫一小段程序能寫得很好，但是一旦開發(fā)大的軟件或者是和其他的軟件集成起來，就做得不好了。 第二就是英語，印度工程師的英語普遍比中國工程師好。” 于是我接著問道：“中國人也在進步，就拿我自己來說吧，三年前我還不能說英語，現在我已經可以用英語和你說話了。而你現在還在中國進行大量投資搞研發(fā)，你不感覺你正在培訓你未來的競爭者嗎？”他毫不猶豫地說：“一點也不，中國公司會發(fā)展起來，競爭會增多，但是人不應該在沒有競爭的情況下獲勝，而應該在競爭中獲勝。
世界500強!!!