信息過載可能產生于大量的垃圾信息夾雜到價值信息之中，如果垃圾信息的比例過高，接收者可能需要花大量的時間才能找到價值信息。
昨天我和 @LEMONed 在Twitter上宣布將與將“RT”當作“回復”來使用的人切斷關系時，得到了很大的反響，有些人表示支持，有些人則認為使用RT來回復比使用“@”回復更清晰。
RT是轉發，@是回復。將“轉發”與“回復”混淆使用并不僅僅存在于Twitter當中，新浪微博、網易微博里這種情況更為常見。對于混淆使用的本人來說，他可能并沒有意識到問題的嚴重性，或者根本不了解Twitter的信息顯示機制。但混淆使用對于信息的接收者來說可能是一種極大的干擾。
一、信息干擾
Web2.0時代產生的信息遠遠大于以往，尤其是博客、微博客的產生，使我們每天接收的信息量可能已經超越了自身的處理能力。因此就有了信息過載的概念，信息過載的產生除了因為信息太多之外，還有一個原因是信息過于散亂、垃圾信息夾雜其中，尋找有價值的信息花費的時間過長。
因此，在Web2.0時代，我們必須尋找適合自己的方法來減少信息過載，同時也應該為減少接收者信息過載而采取一些必要的措施。
拿寫博客來說，我自己寫的文章即使不排版我也看得很舒暢，但我必須假設讀者不會花大量的時間來思考我寫了什么、不會對我寫的整篇文章感興趣，于是我寫好篇文章后會對文章格式化，讓讀者可以快速找到文章的重點和感興趣的部分。
微博客的信息雖然簡短，但發布者也應該為接收者著想，不應在價值信息的周圍附帶太多干擾成分。
二、Twitter Home Timeline里顯示哪些信息？
所謂Home Timeline是指你的關注者（followings）發布的更新：
在Home Timeline里你能看到2類信息：
1、關注者發布的所有不以“@”開頭的信息
2、關注者A給關注者B的回復
有2類信息是不會出現在你的Home Timeline里的：
1、你的非關注者發布的信息（不包括其他人轉發）
2、關注者A給非關注者C的回復。
也就是說，有一類信息即使你的關注者發布了，也不會顯示在你的Home Timeline里：
如果你所關注的人A使用“@”回復了你沒有關注的人C的一條微博，那么，這條回復是不會出現在你的Home Timeline里的。
打個比方，如果你沒有關注的人C，發布了這樣一條信息：
C：剛吃完飯，很飽。
然后你關注的人A發布了一條回復：
A：@C 我也是。
那么，A對C的回復是不會出現在你的Home Timeline里的。
Twitter、新浪微博、網易微博都采用了這種信息顯示機制。Twitter是第一個這么做的，因為它認為：
A發布的回復是針對C的，而你沒有關注C，你理應不對A針對C的回復感興趣，他們的對話不應該顯示到你的Home Timeline里，因為這對于你來說可能是一種信息干擾。
三、微博里被濫用的“轉發”
讓我們分別看看這3條微博信息，分別來自Twitter、新浪微博、網易微博：
1、Twitter
在這個例子里，信息末端的 @fqx 所發的微博已經無法顯示，因為總字數已經超過了140字。另一方面， @ SidneyZhang 發布的這條微博顯然是一條聊天記錄，將它們拆分開來應該是這樣的：
baby_1224: @fqx 嗯！我討厭CV黨！
Sidneyzhang: @baby_1224 CV是指復制嗎？
mywinson: @Sidneyzhang ctrl+c ctrl+v
Sidneyzhang: @mywinson 我以為只是ctrl+v
如果他們按照拆分后的方式來發布微博，假設我只follow了@Sidneyzhang，這4條微博我都看不到。因為我并不關心他們的對話，那是他們小圈子的事情。然而，如果他們使用RT來回復，除非unfollow了@Sidneyzhang，否則我將被迫接收他們小圈子的對話。
更嚴重的是，由于他們這樣RT來RT去，他們最原始的討論點–@fqx發的信息已經被截斷。follow了@Sidneyzhang看到這條信息會一頭霧水，他們在討論什么？
2、新浪微博
在這個例子里，最原始的 @沈小點 發的微博經過多次轉發后依然被保留下來，但轉發者 @竇婉茹 @南島 @段鋼 @宋燕 已經使用轉發功能開展討論了 。
轉發者最原始、最首要的想法是轉發 @沈小點 發布的信息，但經過多次轉發后，已經變成了轉發者以@沈小點 發布的信息為中心展開的聊天。對于信息的接收者來說，他所關心的是你轉發了哪些價值信息，而非你在轉發過程中與其他人聊了什么。
3、網易微博
在網易微博里，我關注了 @邋遢寶寶 ，當她看到 @XX 發布微博“北京木有紅包拿”的時候，使用轉發功能回復了2次，這2次都出現在我的Home Timeline里。
然而， @XX 是我并沒有關注的，我被強迫灌輸了兩條他們的對話。
四、使用非官方RT弊端多
非官方RT是指使用英文字符 “RT” 來轉發微博的行為，而非使用Twitter官方提供的 Retweet 功能。
圖:官方的Retweet功能
使用非官方RT帶來的弊端是多方面的：
1、RT回復不是回復
很多人認為使用非官方RT來回復會讓信息的結構更清晰，比如這一條：
mg12: 我叫靚囡 RT: @jason5ng32: 一般我見到陌生女人都稱呼美女。
似乎我能一眼就看出 @mg12 回復了我哪條微博。但是， @mg12 使用RT對我的回復根本不是回復。
Twitter官方的回復是@回復，使用@回復后任何對話都會生成依存關系，如下圖所示，點擊in reply to Geminidemon后就能看到我針對 @Geminidemon 哪條微博進行了回復。
而 @mg12 使用RT來回復的回復會被Twitter認為是純文本，與其它微博沒有依存關系。
2、不友好的強迫輸出聊天
還是上面的例子，如果某人follow了 @mg12 ，但沒有follow 我（@jason5ng32）， @mg12 使用RT對我進行的回復將輸出到這個人的Home Timeline，這對于他來說將是一種騷擾，好比不請自來的垃圾郵件。
3、信息結構錯亂
前面舉的例子只是簡單的一重回復，如果在 @mg12 后有另外4個人同樣使用了RT來回復，假設是這樣：
D: 靚囡是哪里的叫法？ RT @C 叫帥哥 RT @B 那男人叫什么？ RT @A 我也是 RT @mg12: 我叫靚囡 RT: @jason5ng32: 一般我見到陌生女人都稱呼美女
我們再假設A和B都是針對 @jason5ng32 的回復，C是針對B的回復，D是針對 @mg12 的回復。
這一條簡單的微博就讓人十分糾結，因為里面每個人的回復都沒有依存關系，信息結構錯亂，要分清楚誰針對誰回復需要花上大量的時間。另一方面，這條信息的重點在于 @jason5ng32 所說的“一般我見到陌生女人都稱呼美女”，但大量的RT回復加入后，價值信息被嚴重地干擾了。
4、信息重復
即便使用非官方RT的人沒有將其當作回復來使用，它依然會帶來不必要的信息重復。
假設A關注的B、C、D、E都用非官方RT來轉發一條信息，那么A的Home Timeline將會是這樣的：
B:RT @jason5ng32:一般我見到陌生女人都稱呼美女
C:RT @jason5ng32:一般我見到陌生女人都稱呼美女
D:RT @jason5ng32:一般我見到陌生女人都稱呼美女
E:RT @jason5ng32:一般我見到陌生女人都稱呼美女
同一條信息，為什么A要看四次？產生這種情況的原因是B、C、D、E的RT都被Twitter認為是一條獨立微博，和 @jason5ng32 的微博沒有任何關系。
而如果B、C、D、E都使用Twitter官方提供的Retweet功能，A的Home Timeline將會是這樣的：
jason5ng32:一般我見到陌生女人都稱呼美女（Retweeted by B and other 3 people）
這個時候，A只會看到一次 @jason5ng32 發的微博，同時Twitter列出了哪些A關注的人Retweet了這條微博。在這種情況里，B等人的Retweet動作與 @jason5ng32 發的微博是存在著直接關系的。
哪種更有優勢一目了然。
5、價值信息被丟失
如果10個人分別使用非官方RT來轉發 @jason5ng32 的微博，信息的呈現可能是這樣：
RT@jason5ng40: RT@jason5ng39: RT@jason5ng38: RT@jason5ng37: RT@jason5ng36: RT@jason5ng35: RT@jason5ng34: RT@jason5ng33: RT @jason5ng32:一般我見到
因為總長度超過了140字， @jason5ng32 的原始信息被截斷了，如果再來一個 RT @jason5ng41 ，最后微博就只剩下一串ID了。
五、倡議使用官方Retweet和@
有人說，怎樣發微博是個人的事，喜歡用官方還是非官方RT都是個人的自由。當然，沒有人禁止你使用非官方RT來回復和轉發，但如果你想成為一個良好的信息傳播者，你應該在學會如何給自己減少信息干擾的同時為別人著想，給別人提供盡可能低污染的價值信息。
所以，我建議大家以后在使用Twitter的時候，不要使用非官方的RT來轉發和回復，這對于信息結構化是不利的，同時也會給人帶來干擾。信息結構化良好的信息不但給人帶來更大的價值，機器在處理的時候也能更為快捷高效。
所有的Twitter客戶端都支持官方@回復，大部分都支持官方Retweet轉發。到底應不應該為他人提供更優質的信息，權力在你手中。
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