作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，不能了解下屬的想法、不懂得激勵(lì)下屬、不能協(xié)調(diào)下屬之間的矛盾，這本身就是一種失職行為；只知道開除了事，工作不認(rèn)真，不細(xì)致，作風(fēng)簡(jiǎn)單，粗暴！看問題過于宏觀，有超出了自己的位置官僚作風(fēng)。
?? 一個(gè)項(xiàng)目之中，如果人員流動(dòng)太大，對(duì)項(xiàng)目的影響是很大的。目前我們IT業(yè)界之中存在這么一部分人：把官場(chǎng)上的東西搞到公司來。搞得公司機(jī)關(guān)不像機(jī)關(guān)，企業(yè)不像企業(yè)。搞得公司里面烏煙瘴氣，這種風(fēng)氣是很糟糕的。獲過獎(jiǎng)不算什么，這種獎(jiǎng)當(dāng)時(shí)我在研究所的時(shí)候，得過幾個(gè)部委的科技進(jìn)步獎(jiǎng)；出來后又干了11個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在想來，這11個(gè)項(xiàng)目要是申報(bào)獎(jiǎng)的話，最少也可以獲得11個(gè)部級(jí)的科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
?? 我也是從項(xiàng)目經(jīng)理作過來的，也了解項(xiàng)目的具體情況。作為項(xiàng)目經(jīng)理，說白了，連中干都算不上；權(quán)力不是很大，而且容易受夾板氣。這時(shí)候你就要做到八面玲瓏。既要照顧公司的利益，也要體恤下屬。身先士卒，賞必行，罰必信！我相信大多數(shù)同事是給我面子的，即使對(duì)公司存在意見，也會(huì)給我努力的工作。
?? 其次，作為項(xiàng)目經(jīng)理，尤其是軟件企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，你必須要有扎實(shí)的技術(shù)功底和業(yè)務(wù)知識(shí)。在我所經(jīng)手的項(xiàng)目里面，除了一個(gè)項(xiàng)目外，我可以做到凡是我的設(shè)計(jì)，他人幾乎無(wú)法更改；只要是技術(shù)問題，問我都可以解決。這樣你的組員才會(huì)服你。當(dāng)然這樣也有問題，當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)就覺得我管的太多太細(xì)了。但是想到諸葛亮貴為丞相尚且也是事必躬親，我小小PM，自然不敢只去聽匯報(bào)。
?? 再者，作為項(xiàng)目經(jīng)理，溝通和交流很重要。你要及時(shí)地了解你的組員的工作情況，思想狀況。了解要深入，細(xì)致，不能只停留在表面上。對(duì)于一件事情，要從多個(gè)渠道了解，這樣才能做到兼聽。要注意多交流，寧可婆婆媽媽也不要不聞不問，搞什么無(wú)為而治。對(duì)存在問題的工作人員，要及時(shí)的提醒；對(duì)于那些有情緒的員工，要及時(shí)地搞清楚鬧情緒的原因，多做思想工作。不到萬(wàn)不得已，千萬(wàn)不要開除人。這樣將造成很多負(fù)面影響，尤其是對(duì)員工情緒方面。我們當(dāng)時(shí)由于不注意這些問題，當(dāng)年出過某項(xiàng)目幾十人集體辭職，幾乎丟失一個(gè)二千萬(wàn)軟件單子的事件。
?? 多少年風(fēng)風(fēng)雨雨走過了，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。現(xiàn)在再回過頭來看作為項(xiàng)目經(jīng)理工作的那些日子。發(fā)現(xiàn)雖然不完美，但也完成了很多項(xiàng)目；有很多用戶因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的理想；很多新人在我的項(xiàng)目里面成長(zhǎng)為公司最優(yōu)秀的一批員工；也結(jié)交了很多朋友。
?? 武侯祠前有個(gè)對(duì)聯(lián)，其中兩句：能攻心，則反側(cè)自消；不審勢(shì)，即寬嚴(yán)皆誤。希望我們那些即將成為管理者的PM們仔細(xì)的揣摩吧。