我一直期望可以提供一個高性能、高定制性的電子商務套件,它不應局限于傳統的ERP應用或簡單的線上商城應用。而是應將線上發生的產品展示、線上營銷、在線客戶服務與線下的倉儲發貨、經營分析、關鍵客戶識別有機結合起來。
開始Opentaps開發已經兩年多了,對它的理解也越來越深。做為一個完整的ERP套件來說我覺得它足夠應付我們的日常業務:客戶、訂單、倉儲、采購、財務等。并且它從應用層和開發層都已經提供了足夠的支持與擴展空間。
我始終覺得Ofbiz提供的ecommerce模塊過于簡單,或者說它與我們國人想象中的電子商城有比較大的差距。如果我們在這之上來開發的話可以需要付出很多的effort才可能達到我們想要的效果。當然opentaps也提供了另一個選擇gracious,但從個人角度來說我并不喜歡這個模塊,它為用戶提供的定制選項太少了,只能作為有經驗的開發者定制自己應用的一個基礎。
在為Opentaps開發Magento開發Integration Feature時,我接觸到了Magento這個最廣泛被使用的電子商務套件。不過當時只是淺嘗即止并未做太多的功能研究,最近這些日子里我在不斷深入了解了這個產品后越來越嘆服其功能的強大。我想我想要的所有功能應該都被包括在這個產品已完成的feature中了。但同樣我更期望是一個完整的線上線下相貫通的網絡商城運營方案,離這樣的要求Magento在財務結算、倉儲管理、采購管理這些ERP功能方面又明顯的偏弱。
我想Opentaps與Magento的整合可能不應僅限與原來所提供的產品、訂單信息的貫通,或許我們應該嘗試提供更密切的信息聯系。至少第一步應該要把客戶資料信息進行雙向的同步,然后是庫存信息。
考慮更遠一點的話,在Magento或Opentaps中引入在線客服與呼叫中心的Feature也是一個非常讓人振奮的事情。發展到這一步,我們就可以簡單的集成這兩個優秀開源產品來為我們的線上線下提供全方面的服務了。
在以后的文章里,我會繼續在這個方面做更多的設計與實現工作。如果有童鞋對此話題感興趣,可以把你的想法告訴我看是否可以一起來做點事。
BTW: 現在opentaps已完成的magento整合內容可以在這里找到
http://www.opentaps.org/docs/index.php/Opentaps_Magento_Integration