內蒙古java團隊

軟件研發人員的考核一直是軟件企業管理的難點，筆者在長期的研發管理實踐與咨詢實踐中，總結了進行軟件研發人員考核的一些基本原則，整理出來與大家共享：

　◆?要體現公司的價值觀

　　公司的價值觀體現了公司認可什么類型的人員?要挽留哪些人?提倡做什么?對這些人員的認可可以通過具體的考核辦法落實下來。比如企業鼓勵在某一個業務領域內積累豐富的領域經驗，鼓勵在某個技術方向上進行深入鉆研等，對于提倡的這些行為，要有具體的獎勵措施。所以在定義考核辦法時，需要首先考慮清楚要體現企業的哪些價值觀。

　　◆?要體現多勞多得，質與量并重

　　不能讓那些完成了大量艱苦工作的人員吃虧，否則就會打擊真正努力工作的人員的積極性。多勞多得原則的實現，基于對工作量的計算。規范的管理都是“以人為本、以過程為核心、以度量為基礎”的。要做到多勞多得就需要做好對工作量的度量，如果僅僅注重工作量而不關注工作質量，顯然是不對的，而對于質量的考核，可以通過多個渠道來獲得數據，如發現的缺陷個數、客戶的反饋等等。當然多勞多得的前提是團隊的目標達成了，如果目標未完成，多勞未必多得。

　　◆?要鼓勵創新與規范管理

　　管理與創新是軟件企業發展的2個輪子，通過規范管理可以確保企業的常規發展，通過創新實現企業的跳躍式發展，管理為創新提供了轉化為生產力的基礎，創新可以快速地提高企業的競爭能力，因此在考核辦法中要體現出來對這2者的認可。有的企業設立了創新基金，專門用來獎勵那些技術創新、管理創新等，有的企業在研發人員的考核指標中加入了對過程改進工作的支持等指標。

　　◆?要鼓勵技術復用

　　成功的軟件企業必須在人員、技術、過程三個方面加大投入。軟件復用是目前軟件公司提高軟件生產率的最有效的手段之一，為了在企業內建立組織級的技術復用體系，首先就要鼓勵大家主動去提取可復用的各種構件，主動貢獻可復用的構件。對于這種提取可復用構件的行為，應根據其可能帶來的收益，適當給予獎勵。

　　◆?要因時而變，但要盡可能保持連續性

　　考核辦法的制定都有一定的針對性，具有一定時限性，隨著公司內外部環境的變化，隨著公司文化的逐步穩定，對考核辦法要逐步調整，在改變考核辦法時，要注意保持考核辦法的連續性，不要變化太大，否則就會讓被考核人無所適從，產生觀望的心態，或者在研究考核辦法上花費很多時間，造成不必要的生產效率的下降。

　　◆?要量化與非量化結合

　　如果沒有量化的考核指標，全靠非量化的指標，對于開發人員來講，很難體現多勞多得的原則，很容易走向“吃大鍋飯”的模式，無法調動開發人員的積極性。如果全量化也很難，在開發過程中，有很多工作難以量化，比如需求開發的工作，就很難定量的計算工作量。因此在考核時，在盡可能量化的基礎上，也允許有一些非量化的指標的存在。至于2者的比重，可以根據當前企業的管理水平來確定。對于管理比較規范的企業，成熟度比較高的企業，可以采用量化的指標多一些，量化的比重大一些。