任何一家優(yōu)秀企業(yè)的背后必定有其成功之道，中國報(bào)表軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商帆軟軟件公司也不例外。經(jīng)過十多年的發(fā)展，其旗下報(bào)表軟件產(chǎn)品FineReport已然成為中國報(bào)表軟件的代表，受到了數(shù)萬用戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。
“羅馬不是一天建成的”，支撐FineReport成為領(lǐng)導(dǎo)品牌因素眾多，而“全國免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃”便是其中重要的因素之一。
FineReport用戶眾多，遍布金融、電信、廣電、電力、公安、煙草、稅務(wù)、政府、地鐵、鐵路、石油、鋼鐵、航空、海運(yùn)、外貿(mào)等各個行業(yè)，成功實(shí)施于幾千家客戶的信息化應(yīng)用項(xiàng)目。用戶量巨大是一柄雙刃劍，一方面顯示了帆軟報(bào)表軟件FineReport的市場地位，另一方面也挑戰(zhàn)著帆軟的技術(shù)服務(wù)能力。雖然帆軟公司為提高服務(wù)能力不斷招兵買馬，擴(kuò)充軍備，但面對客戶的服務(wù)需求卻總是稍顯滯后。“從源頭上解決問題，讓更多的人成為FineReport報(bào)表專家”，帶著這樣的思路，帆軟推出了“全國免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃”，以期讓更多人掌握FineReport的使用技巧，成長為報(bào)表技術(shù)認(rèn)證專家。
今年5月份，帆軟共舉辦了8場線下培訓(xùn)和3場線上培訓(xùn)，成熟的培訓(xùn)活動讓本來“專業(yè)、簡捷、靈活”的FineReport越發(fā)受用戶喜愛，也吸引了更多的人成為FineReport發(fā)燒友。
自2012年7月上海分公司拉開“FineReport全國免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃”的序幕以來，北京、天津、南京、廣州、深圳、長沙、武漢、濟(jì)南、西安、杭州、沈陽等城市都陸續(xù)開展了100多次培訓(xùn)。截至目前，帆軟公司已經(jīng)為該培訓(xùn)計(jì)劃前后投入數(shù)百萬元，惠及全國范圍內(nèi)的FineReport用戶、IT專業(yè)人士和大學(xué)生愛好者，累計(jì)培訓(xùn)近萬人次，可謂碩果累累。
報(bào)表軟件FineReport全國免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃全面覆蓋了報(bào)表入門、報(bào)表技能提升、報(bào)表集成、數(shù)據(jù)填報(bào)、應(yīng)用開發(fā)接口、平臺介紹以及現(xiàn)場答疑等多個部分。培訓(xùn)計(jì)劃的講師都是經(jīng)驗(yàn)豐富的一線售前工程師，通過其認(rèn)真詳細(xì)的講解和案例演示，學(xué)員可以快速解決使用過程中存在的難題，突破所遇到的技術(shù)瓶頸。借助于培訓(xùn)計(jì)劃，不僅能提升FineReport學(xué)員的應(yīng)用技能和理論水平，還能加快報(bào)表開發(fā)、部署、使用進(jìn)程，節(jié)約企業(yè)的人力成本，提高企業(yè)運(yùn)營效率。
為滿足用戶技術(shù)培訓(xùn)的要求，帆軟于今年4月開啟了線上免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃，作為全國培訓(xùn)計(jì)劃的補(bǔ)充完善。FineReport線上培訓(xùn)依托于遠(yuǎn)程教學(xué)，每期有不同的講解主題，比如“多級上報(bào)”、“圖表應(yīng)用”、“數(shù)據(jù)填報(bào)”等，主要面向有一定技術(shù)基礎(chǔ)的用戶，是用戶技術(shù)晉級提升的重要渠道。
筆者在采訪帆軟公司負(fù)責(zé)人后得知，風(fēng)風(fēng)火火的“FineReport全國培訓(xùn)計(jì)劃”活動只是帆軟服務(wù)體系的“冰山一角”，帆軟在給用戶提供服務(wù)方面可謂用心良苦精益求精。帆軟一直秉承“服務(wù)為本，客戶至上”的服務(wù)理念，以“及時、專業(yè)、周到、細(xì)致”的服務(wù)精神，建立了國內(nèi)的售后和技術(shù)支持體系，并通過了ISO9001國際服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證，以給客戶提供完整而有效的產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷努力，F(xiàn)ineReport技術(shù)支持服務(wù)逐漸形成以下四大亮點(diǎn)：
（1）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，提供本地服務(wù)；
（2）多個渠道獲取服務(wù)和培訓(xùn)，輕松便捷；
（3）持續(xù)產(chǎn)品更新與升級，長期保障應(yīng)用；
（4）完善的服務(wù)流程體系，更專業(yè)更細(xì)致。
“藝術(shù)的大道上荊棘叢生，常人望而卻步，只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人例外”，帆軟的成功不是偶然， 是其通過不懈努力取得的。帶著“用最初的心，以成熟的智慧，做永遠(yuǎn)的事”這樣的企業(yè)文化，相信帆軟公司會乘風(fēng)破浪，越走越遠(yuǎn)。
csdn博客:領(lǐng)導(dǎo)品牌背后:FineReport全國免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃