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    致加西亞的信

    Posted on 2009-12-11 13:54 saobaolu 閱讀(197) 評(píng)論(0)  編輯  收藏

    在一切有關(guān)古巴的事件中,有一個(gè)人最讓我忘不了。

    美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后,美國(guó)必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里——沒有人知道確切的地點(diǎn),所以無法帶信給他。然而,美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。

    怎么辦呢?

    有人對(duì)總統(tǒng)說:“有一個(gè)名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才找得到。”

    他們把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個(gè)名叫羅文的人,如何拿了信,把它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里,封好,吊在胸口,3個(gè)星期之后,徒步走過一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家,把那封信交給加西亞——這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的。我要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是:美國(guó)總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文,而羅文接過信之后,并沒有問:“他在什么地方?”

    像他這種人,我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像,放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),也不只是聆聽他人種種的指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)——“把信送給加西亞”。

    加西亞將軍已不在人間,但現(xiàn)在還有其他的加西亞。凡是需要眾多人手的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,有時(shí)候都會(huì)因一般人無法或不愿專心去做一件事而大吃一驚。懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的做事態(tài)度,似乎已經(jīng)變成常態(tài),除非苦口婆心、威逼利誘地叫屬下幫忙,或者,除非奇跡出現(xiàn),上帝派一名助手給他,否則,沒有人能把事情辦成。

    不信的話我們來做個(gè)試驗(yàn):你此刻坐在辦公室里——周圍有6名職員。把其中一名叫來,對(duì)他說:“請(qǐng)幫我查一查百科全書,把某某的生平做成一篇摘錄。”

    那個(gè)職員會(huì)靜靜地說:“好的,先生。”然后就去執(zhí)行嗎?

    我敢說他絕不會(huì),反而會(huì)滿臉狐疑地提出一個(gè)或數(shù)個(gè)問題:

    他是誰呀?

    他過世了嗎?

    哪套百科全書?

    百科全書放在哪兒?

    這是我的工作嗎?

    為什么不叫查理去做呢?

    急不急?

    你為什么要查他?

    我敢以十比一的賭注跟你打賭,在你回答了他所提出的問題,解釋了怎么樣去查那個(gè)資料,以及你為什么要查的理由之后,那個(gè)職員會(huì)走開,去找另外一個(gè)職員幫助他查某某的資料,然后,會(huì)再回來對(duì)你說,根本查不到這個(gè)人。真的,如果你是聰明人,你就不會(huì)對(duì)你的“助理”解釋,某某編在什么類,而不是什么類,你會(huì)滿面笑容地說:“算啦。”然后自己去查。這種被動(dòng)的行為,這種道德的愚行,這種心靈的脆弱,這種姑息的作風(fēng),有可能把這個(gè)社會(huì)帶到三個(gè)和尚沒水喝的危險(xiǎn)境界。如果人們都不能為了自己自動(dòng)自發(fā),你又怎能期待他們?yōu)閯e人采取行動(dòng)呢?

    你登廣告征求一名速記員,應(yīng)征者中,十之八九不會(huì)拼也不會(huì)寫,他們甚至不認(rèn)為這些是必要條件。這種人能把信帶給加西亞嗎?

    在一家大公司里,總經(jīng)理對(duì)我說:“你看那職員。”

    “我看到了,他怎樣?”

    “他是個(gè)不錯(cuò)的會(huì)計(jì),不過如果我派他到城里去辦個(gè)小差事,他可能把任務(wù)完成,但也可能就在途中走進(jìn)一家酒吧,而當(dāng)他到了鬧市區(qū),可能根本忘了他的差事。”

    這種人你能派他送信給加西亞嗎?

    近來我們聽到了許多人,為“那些為了廉價(jià)工資工作而又無出頭之日的工人”以及“那些為求溫飽而工作的無家可歸的人士”表示同情,同時(shí)把那些雇主罵得體無完膚。

    但從沒有人提到,那些老板一直到年老,都無法使那些不求上進(jìn)的懶蟲做點(diǎn)正經(jīng)的工作,也沒有人提到,有些老板長(zhǎng)久而耐心地想感動(dòng)那些他一轉(zhuǎn)身就投機(jī)取巧的員工。

    在每個(gè)商店和工廠,都有一個(gè)持續(xù)的整頓過程。公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常送走那些顯然無法對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的員工,同時(shí)也吸引新的進(jìn)來。不論業(yè)務(wù)怎么忙碌,這種整頓一直在進(jìn)行著。只有當(dāng)公司不景氣,就業(yè)機(jī)會(huì)不多,整頓才會(huì)出現(xiàn)較佳的成績(jī)——那些不能勝任、沒有才能的人,都被擯棄在就業(yè)的大門之外,只有最能干的人,才會(huì)被留下來。為了自己的利益。使得每個(gè)老板只保留那些最佳的職員——那些能把信送給加西亞的人。

    我認(rèn)識(shí)一個(gè)極為聰明的人,他沒有自己創(chuàng)業(yè)的能力,而對(duì)別人來說也沒有一絲一毫的價(jià)值,因?yàn)樗鲜钳偪竦貞岩伤墓椭髟趬赫ニ虼嫘膲浩人K麩o法下命令,也不敢接受命令。如果你要他送封信給加西亞,他極可能回答:“你自己去吧。”

    當(dāng)然,我知道像這種道德不健全的人,并不會(huì)比一個(gè)四肢不健全的人更值得同情。但是,我們也應(yīng)該同情那些努力去經(jīng)營(yíng)一個(gè)大企業(yè)的人,他們不會(huì)因?yàn)橄掳嗟拟徛暥畔鹿ぷ鳌K麄円驗(yàn)榕θナ鼓切┠魂P(guān)心、偷懶被動(dòng)、沒有良心的員工不太離譜而日增白發(fā)。如果沒有這份努力和心血,那些員工將挨餓和無家可歸。

    我是否說得太嚴(yán)重了?不過,當(dāng)整個(gè)世界變成貧民窟,我要為成功者說幾句同情的話——在成功機(jī)會(huì)極小之時(shí),他們導(dǎo)引別人的力量,終于獲得了成功;但他們從成功中所得到的是一片空虛,除了食物外,就是一片空無。

    我曾為了三餐而替人工作,也曾當(dāng)過老板,我知道這兩方面的種種甘苦,貧窮是不好的,貧苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是貪婪者、專橫者,就像并非所有的人都是善良者一樣。

    我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會(huì)努力工作的人,我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。靜靜地把信拿去,不會(huì)提出任何愚笨問題,也不會(huì)隨手把信丟進(jìn)水溝里,而是不顧一切地把信送到。這種人永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇,也永遠(yuǎn)不必為了要求加薪而罷工。文明,就是為了焦心地尋找這種人才的一段長(zhǎng)遠(yuǎn)過程。這種人不論要求任何事物都會(huì)獲得。他在每個(gè)城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及每個(gè)辦公室、商店、工廠,都會(huì)受到歡迎。

    世界上極需這種人才,這種能夠把信送給加西亞的人。



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