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我負責的漳州地區的辦公自動化系統的推廣就要開始了，從今天開始記錄實施這項目的體會、心得、經驗和教訓，記錄項目每天的計劃和執行情況。
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項目實施是個相當繁瑣、復雜的任務，在這過程中會必然出現很多事情，且有些事情會超出自己的思想范圍，所以一定要有好的思想準備，要保持良好、樂觀的心態，要有一顆平常、忍耐的心，要作懷不亂。
明天就要開始制定項目實施計劃了，聯系用戶方相關負責人溝通項目實施事宜了，今天談談自己對項目實施計劃的認識及對項目風險的看法。
項目實施過程中風險無處不再，對此要保持極度的警覺，要時時刻刻從項目的終極目標“驗收”為標準考慮問題，不可敷衍客戶，也不能嬌慣客戶，一定要控制得體。項目的最大風險之一是用戶單位開始就對項目不重視，把項目作為形象工程或只是單位向財政申請資金的一種手段，而不是想利用項目來解決問題；碰到這種單位，就一定要努力說服單位的負責人，讓他認識到上這個項目的利益關系，如果自己解決不了這個問題，就需要向公司申請更多的資源來解決這個問題，如動員公司領導過來進行說服工作等，反正要解決這個問題，否則這個項目就沒辦法做；如果最終說服不了，那就要一定要利用合同條款來保護自己，一句話，保護自己，利用各種方法來“獨善其身”。項目風險之二：制定的項目實施計劃不符合實際項目情況，一個現實的、具體的項目計劃是相當重要的，因為這代表了項目負責人對此項目的認識程度，代表了實施單位對用戶方的稱諾，代表了實施小組的信譽度，所以編制項目實施計劃一定要認真、謹慎，要仔細認真與用戶商討每個細節，落實好每個階段的安排計劃。不得體的項目計劃必然會造成項目的執行出現差錯，規定的事情沒有完成，必然會使用戶方對實施單位、實施人員產生懷疑，最終不信任，以至不配合。項目風險之三：需求范圍控制不力，現在市場競爭是相當激烈，要求合同及方案內容很到位是不現實的，實施人員就必然會面對這個問題，我想一個負責的、合格的項目負責人是不會去怨天尤人的，最多大罵幾句
fuck
，解決這個問題要一定要“知彼”，弄清楚用戶的類型及項目對用戶負責人的重要清楚，一般都可分這幾種類型的用戶，“重要又精明型”（此單位對此項目很重視且負責人又很認真）、“不重要但精明型”（此項目對單位來說不是很重要但負責人很計較）、“糊涂型”；如果是“重要又精明型”的用戶，就要直接、坦誠與用戶溝通所有問題，要引導用戶認識到問題的輕重緩急，首先解決重要的又緊急的問題、然后解決重要的問題，依次類推，總之面對這種類型的用戶，一定要分階段實施這個項目，否則就夠嗆。對于屬于第二種類型的用戶，要坦誠溝通相關問題，要充分的尊重他們，要讓他們認識到項目內容的多少對他們及單位不會有多大的影響，要通過一些方法說服相關的負責人，盡量減少有難度的內容。對于第三種用戶，自己看著辦。項目的風險之四：需求變更頻繁，這個問題是項目實施中經常會遇到的敵人，對付這個敵人最有效的手段是項目開始初，就要讓雙方認識到需求變更頻繁對項目的影響，開始初就要制定好變更控制的策略，比如用戶方指定某個人來承擔需求變更的管理員，所有的變更請求先提交到管理員處，安排某個時間雙方一起探討需求變更問題的合理性，確定那是合理的是必須修改的，那些是操作習慣等等原因而不需修改的。如果用戶方無法指定某個人來承擔需求變更的管理員的角色，那項目組內就要指定好某個人來承擔這個角色，變更問題一定要集中控制。
好的戰略如果沒有好的戰術就體現不出其非凡的思想
好的戰術沒有好的執行就如空中樓閣
好的執行需要好的人才
沒有行動的思想就好比沒有花粉的稻穗，結不出谷粒！