做了多年設(shè)計，雖對此道有所領(lǐng)悟，但每每仰望星空，抑或登高俯瞰大地，常常感覺個人之渺小，宇宙之浩瀚，心中時刻充滿著對自然的敬畏。

無聊之際，常感嘆人生之多變，命運(yùn)之無常，白駒過隙一瞬間，如夢如幻。 人生仿佛是自己設(shè)計的一個產(chǎn)品，提供給社會，以滿足社會的需要，實現(xiàn)自身生存的價值。

在父母的教導(dǎo)，學(xué)校的教育，社會的實踐中，一個人從小就從各方面理解社會的需求：作為公民該為國家做些什么？作為職員該為公司做些什么？ 作為家長該為家庭做些什么？。。。。。。

如何讓這些服務(wù)對象滿意是每個人一生的追求，而服務(wù)對象的需求隨著時間和空間的變化卻在不斷地發(fā)生變化，那么我們?nèi)绾稳?yīng)付這些變化呢？

架構(gòu)您的人生，設(shè)計您的命運(yùn)，讓生命更加多姿，讓事業(yè)更加輝煌，讓生活更加美好。

首先根據(jù)個人能力設(shè)定服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，服務(wù)的質(zhì)量屬性包括但不限于這幾個方面：為服務(wù)對象提供良好的服務(wù)體驗；獲得服務(wù)對象的信賴；讓服務(wù)活動的成本最低，自己的付出最小。

將服務(wù)對象進(jìn)行分類，按照服務(wù)者的需要和服務(wù)的場景進(jìn)行細(xì)分，并排好優(yōu)先級次序。

分清服務(wù)對象，比如公是公，私是私，同事是同事，朋友是朋友，親人是親人等。

分清服務(wù)場合，一心一用，比如開會的時候不要開小會，聽講的時候不要打盹，在家里不要辦公，在公司不要當(dāng)成在自己的家里一樣等等。

按照服務(wù)對象容易接受的方式與服務(wù)對象打交道，比如按照對方的語言，禮儀，文化，風(fēng)俗習(xí)慣和規(guī)則法規(guī)等。

如果以團(tuán)隊來向外提供服務(wù)，團(tuán)隊的思想，言行和服裝要保持一致，只有一個發(fā)言人。

提供服務(wù)的團(tuán)隊內(nèi)部目標(biāo)明確，職責(zé)清晰。

將隨服務(wù)場合和服務(wù)對象變化而不變的部分，分層次、多維度的提煉出來重復(fù)使用，將變化的部分按照最節(jié)省成本的方式分離開來。

人生之路各不相同，所以生命才多姿多彩，以上架構(gòu)僅供參考。鄙人學(xué)術(shù)淺薄，無聊之作能搏智者一笑，強(qiáng)者一娛，足矣。